Les principes de l'organisation
Le travail à accomplir doit être effectué par des personnes compétentes et ayant des aptitudes distinctives. Principe de coordination: Ce principe joue un rôle important puisque les tâches à effectuer par les différents spécialistes sont souvent étroitement liées.
L'OST (Organisation Scientifique du Travail) de Taylor repose sur trois principes : - la parcellisation des tâches ou division horizontale du travail ; - la spécialisation des salariés ; - la séparation des tâches de conception, d'exécution et de contrôle ou division verticale du travail.
-‐ Humaines (ensemble des individus qui participent à la réalisation des objectifs : sociétaires, propriétaires, salariés) -‐ Financières (emprunt bancaire, apports des actionnaires, chiffre d'affaires) -‐ Matérielles (locaux, usines, machines, véhicules, mobilier…)
Trois éléments caractérisent la structure de toute entreprise : la spécialisation (comment et jusqu'ou diviser le travail dans l'entreprise ?), la coordination (comment faire collaborer les différentes unités au sein de l'entreprise ?) et la formalisation (jusqu'à quel point faut-il écrire les règles de fonctionnement ...
L'efficacité organisationnelle doit simplifier et clarifier les objectifs à long terme d'une entreprise. Plus les objectifs sont définis clairement au niveau stratégique, plus il est facile de les traduire dans les différents services.
L'article identifie trois piliers centraux des processus en entreprise : les processus opérationnels, qui sont au cœur des activités; les processus de support, qui fournissent les ressources nécessaires; et les processus de pilotage, qui guident la stratégie globale de l'entreprise.
1 – La théorie classique
Cette théorie privilégie l'étude des aspects formels des organisations et énonce des principes universels de gestion.
Les 4 principes du taylorisme sont la division horizontale du travail (spécialisation des tâches), la division verticale du travail (séparation entre les opérations et l'exécution), le salaire au rendement et le contrôle stricte opéré par la hiérarchie.
Une bonne organisation de travail passe également par le fait de laisser son cerveau se reposer entre deux tâches à faire. Pour mieux s'organiser, il vaut mieux réaliser seulement quelques tâches importantes en une journée et bien les faire, plutôt que de bâcler une multitude de tâches sans importances !
Le statut juridique est probablement l'élément le plus important d'un projet d'entreprise. Il influence directement l'étendue de la responsabilité de l'entreprise. Il détermine également le régime de sécurité sociale dont bénéficiera le dirigeant ainsi que le régime d'imposition des bénéfices de l'entreprise.
Les « Principes de management de la qualité » sont un ensemble de valeurs, de règles, de normes et de convictions fondamentales, considérées comme justes et susceptibles de servir de base au management de la qualité. Les PMQ peuvent servir de base pour guider l'amélioration des per- formances d'un organisme.
Une organisation efficace vise la satisfaction client en améliorant le parcours client. Elle réussit à convaincre le client grâce à une technique de communication adaptée à son comportement et ses besoins. L'art de négocier lui permet de se démarquer de ses concurrents et d'augmenter sa part de marché.
ensemble des activités qui ont pour objectif la répartition et la coordination des tâches et des responsabilités de chaque individu en vue de la production au sein d'un atelier, d'une entreprise, etc.
À travers ses travaux, il identifie différentes configurations organisationnelles récurrentes vers lesquelles tendent les organisations. Il en élabore cinq : la structure simple, la bureaucratie mécaniste, la bureaucratie professionnelle, l'adhocratie et la structure divisionnelle.
Un schéma d'organisation est une représentation visuelle de la structure et des relations entre les différentes parties d'une entreprise, d'une organisation ou d'un système.
selon Henry Mintzberg. À la base de toute organisation, on trouve ses opérateurs, c'est-à-dire ceux qui effectuent le travail de base de produire les biens ou de délivrer les services. Ces opérateurs (hommes et/ou femmes) constituent ce que Mintzberg appelle le centre opérationnel de l'organisation.
Pour Henry Mintzberg toute activité humaine donne naissance à deux besoins fondamentaux : la division du travail entre différentes tâches et la coordination de ces tâches pour accomplir une activité.