Fayol passe donc en revue ces cinq éléments d'administration, à savoir : La prévoyance ; l'organisation ; le commandement ; la coordination ; le contrôle.
Il y définit la fonction administrative sous la forme de cinq infinitifs («prévoir», «organiser», «commander», «coordonner» et «contrôler») et l'accompagne de quatorze principes généraux d'administration.
Le management a fait l'objet de nombreuses définitions. Pour Henry Fayol (1916) : « C'est de la prévoyance, de l'organisation, du commandement, de la coordination, du contrôle».
Ce sont : la division du travail, l'autorité, la discipline, l'unité de commandement, l'unité de direction, la subordination des intérêts particuliers à l'intérêt général, la rémunération, la centralisation, la hiérarchie, l'ordre, l'équité, la stabilité du personnel, l'initiative, l'union du personnel.
Le principe de l'unité de commandement est resté célèbre : « Pour une action quelconque, un agent ne doit recevoir des ordres que d'un seul chef. » En termes mathématiques, la hiérarchie doit être schématisable en arbre, et non en réseau.
Résumé : Fayol s'est opposé à Taylor, explicitement dans Administration Industrielle et Générale. Les organisateurs français ont gommé leurs différences en limitant le champ d'application de leurs théories respectives. Dans sa jeunesse, Fayol a eu des actions tout à fait similaires aux interventions de Taylor.
Le bon manager doit aussi posséder des qualités morales, qui incluent d'après Fayol l'énergie, la fermeté, la volonté d'accepter les responsabilités, l'initiative, la loyauté, le tact et la dignité.
Fayol présente comme avantage d'allier la simplicité et la clarté dans la définition des responsabilités. Pour H. Fayol, au-delà de l'unicité de commandement, il importe d'avoir un seul programme pour un ensemble donné d'opérations, organisé autour un même but avec des orientations précises.
Né le 12 décembre 1918 dans la ville russe de Vladivostok, Igor Ansoff était un mathématicien et scientifique américain d'origine russe.
C'est probablement par la science que Fayol entre en raisonnement sur la gestion des organisations. Il est convaincu de l'utilité de l'accumulation de connaissances nouvelles et d'une nécessaire bonne administration pour transformer ces connaissances en opportunités de développement pour l'entreprise.
La fonction administrative d'après Fayol
Commander : Il faut faire fonctionner le « corps social » en lui donnant des directives et des tâches à accomplir. Coordonner : Harmoniser, unir, relier les actes et les efforts afin de faciliter le fonctionnement et le succès de l'organisation.
C'est Henri Fayol qui a introduit cette notion dans son Administration industrielle et générale. Les fonctions de l'entreprise sont à la base de la départementalisation de celle-ci dans le cadre d'une structure fonctionnelle.
Un bon leader, plus que quiconque, se doit de communiquer avec transparence et sincérité dans toutes les situations. Il doit savoir encourager en cas de réussite mais aussi et surtout assumer les erreurs en cas d'échec, sans travestir la réalité. Il en va de sa crédibilité et de sa légitimité.
Point clef
Taylor, Ford, Fayol et Weber, quatre auteurs qui ont, au début du xix e siècle, contribué à la construction d'un modèle de gestion et d'organisation optimale du travail.
Les 4 principes du taylorisme sont la division horizontale du travail (spécialisation des tâches), la division verticale du travail (séparation entre les opérations et l'exécution), le salaire au rendement et le contrôle stricte opéré par la hiérarchie.
Peter Drucker meurt le 11 novembre 2005 dans sa résidence de Claremont à près de 96 ans. Il est un des rares théoriciens du management à avoir eu à la fois l'écoute des milieux d'affaires et un succès public mondial avec plus de 6 millions de livres vendus, ce qui lui a valu le surnom de « pape du management ».
Peter Drucker : comment il a inventé le management | Les Echos.
Manager toxique ? Vous savez, ce supérieur hiérarchique au management délétère pour la santé mentale et le moral de ses collaborateurs. Celui qui non content de pourrir l'ambiance finit même par plomber la productivité des autres. Et qui paraît pourtant indéboulonnable.
Il s'agit d'une approche du management qui vise à organiser le travail par objectifs et non plus par tâches. Et ce, dans toutes les sphères de l'entreprise. On part de la vision globale de l'organisation et on la décline en objectifs puis en sous-objectifs au sein des différents services et directions de l'entreprise.
Fayol passe donc en revue ces cinq éléments d'administration, à savoir : La prévoyance ; l'organisation ; le commandement ; la coordination ; le contrôle.