L'assurance dégâts des eaux couvre les risques liés à l'action de l'eau, mais certains risques sont parfois exclus par les assureurs. Les dommages généralement couverts sont les dommages résultant de fuites, de rupture de canalisation ou de débordement (d'une baignoire ou d'un lave-linge par exemple).
La convention IRSI ne s'applique généralement que si le sinistre survient dans un immeuble occupé, touche au minimum deux compagnies d'assurance qui adhèrent à la convention et couvrent ledit sinistre. Les dommages ne doivent pas dépasser un certain plafond par local sinistré.
Néanmoins, sont exclus du champ d'application : Les chambres d'hôtels et chambres d'hôtes ; Les locaux à usage autre qu'habitation ou à usage mixte lorsque le sinistre prend naissance ou affecte les parties à usage professionnel, pour les sinistres dont le montant des dommages est évalué entre 1600 € HT et 5000 € HT.
Comment se déroule l'indemnisation en cas de dégât des eaux ? Les procédures d'indemnisation en cas de dégât des eaux sont propres à chaque compagnie d'assurance. Dans la plupart des cas, votre assureur va vous adresser un courrier précisant le montant de l'indemnité proposée.
Si vous êtes locataire, votre assurance prendra charge vos dégâts jusqu'à 1 600 €, et l'assurance de votre propriétaire/bailleur les sommes supplémentaires jusqu'à 5000 € (HT) maxi. Au-delà de 5 000 €, la procédure antérieure reste inchangée. Plus lourde, elle peut notamment supposer des expertises contradictoires.
Quel montant pour que l'expert se déplace ? En principe, les assureurs mandatent un expert si les dommages excèdent 1600 euros.
Si le dégât des eaux a lieu chez vous, vous devrez prendre en charge la franchise prévue par votre contrat d'assurance. Si le dégât des eaux provient d'un autre lot et que votre logement est touché, vous ne devrez pas payer de franchise.
Remplir un constat de dégât des eaux à l'amiable
Votre voisin devra aussi compléter et signer sa partie. Chacun pourra alors adresser un exemplaire de ce document à sa propre assurance en charge des dégâts des eaux, l'assurance habitation. Dans cette situation, c'est la garantie dégât des eaux à laquelle on fait appel.
Le responsable du dégât des eaux est, tout simplement, celui qui est à l'origine du sinistre. Plusieurs cas de figure sont donc possibles. Dans tous les cas, en tant qu'assuré, vous bénéficiez de la garantie dommages Dégât des eaux, qui interviendra que vous soyez responsable ou non.
La convention IRSI fonctionne différemment en fonction du montant des dommages causés par le dégât des eaux ou l'incendie. Il existe deux tranches différentes. L'assureur gestionnaire du local concerné prend en charge l'ensemble des dommages matériels et immobiliers, ainsi que le coût de recherche de fuites.
La convention IRSI précise que c'est « l'assureur personnel » de la personne qui a pris l'initiative de la recherche qui doit les prendre en charge s'ils sont inférieurs à 5 000 €.
Le constat amiable de dégât des eaux
Si plusieurs personnes sont en lien avec le sinistre, il convient de réaliser un constat de dégât des eaux qui sera joint à la déclaration. Ce constat est fourni par votre assureur. En outre, il peut être rempli même si vous êtes la seule victime de ce dégât des eaux.
La garantie panne mécanique permet la prise en charge par l'assureur de frais de réparations liés à la remise en état du véhicule en cas de panne ou d'immobilisation fortuite.
Dans le cadre de la garantie dégât des eaux, la majeure partie des contrats d'assurance multirisque habitation garantissent les dommages causés par des infiltrations d'eau via la toiture du logement ou via l'une de ses terrasses (incluant les toits-terrasses et balcons formant toiture).
- les dommages subis lors d'un choc avec un autre véhicule ou tiers identifié
Si la fuite provient d'une partie privative, ce sera à l'occupant du logement de s'acquitter de la facture de recherche de fuite. Si l'origine de la fuite provient des parties communes, les frais seront pris en charge par le syndic de copropriété ou à défaut l'occupant du logement victime.
Le service de l'eau est responsable des canalisations et des fuites jusqu'au compteur. Dans ces conditions, il ressort une jurisprudence qui est désormais bien établie : le compteur constitue donc la frontière juridique délimitant la responsabilité du service.
Si le dégât des eaux trouve sa cause chez votre voisin et que votre logement subit des dommages, la garantie et la responsabilité civile du votre voisin interviendra (s'il est assuré) : la franchise ne s'appliquera pas, vous ne devrez pas la payer.
Vous n'aurez pas à payer votre franchise assurance habitation dans les cas suivants : vous pouvez prouver votre non-responsabilité en ce qui concerne les dommages subis lors du sinistre ; l'auteur du préjudice a pu être identifié comme étant l'unique responsable .
En cas d'accident non responsable, vous ne devez pas payer de franchise, car c'est le tiers responsable qui sera chargé de vous dédommager. Néanmoins, si ce tiers n'est pas identifié, votre assureur peut vous demander une participation.
Les assureurs vérifient les factures
Pour ne pas être lésée ou encourager une fausse déclaration faite par le sinistré, l'assurance demande à ce dernier, de produire plusieurs documents notamment les factures. Ces factures seront vérifiées par l'assureur pour attester de leur authenticité.
En sa venue, votre présence ne peut être que vivement recommandée. Accueillez-le convenablement sans trop en faire. Montrez-lui en que vous vous êtes renseigné sur la valeur des différents éléments qui vous ont été dérobés ou qui ont disparu à la suite du sinistre.
Selon la nature du pépin que vous avez subi, il est souvent possible de se faire indemniser sans présenter la facture à votre compagnie d'assurance. En effet, dans le cas où vous apportez la preuve de la valeur du bien et la preuve qu'il vous appartenait, votre assureur pourra alors accepter de vous indemniser.