Réductions immédiates, cadeaux, bons d'achat, soldes avant l'heure, nombreux sont les avantages que promettent les cartes de fidélité, d'où l'engouement chez plusieurs consommateurs. D'ailleurs, la moitié des Français détient entre 3 et 10 cartes par personne.
Les limites d'une stratégie de fidélisation sont un risque de saturation du consommateur face aux multiples sollicitations des différentes entreprises, une mesure difficile de l'efficacité d'une stratégie de fidélisation et un vieillissement de la clientèle.
La carte de fidélité est un des outils qui peut vous garantir le retour régulier des clients et provoquer de nouveaux achats. C'est en créant une clientèle fidèle et régulière que vous pourrez réellement faire décoller votre chiffre d'affaires !
La carte Carrefour est ainsi intéressante si vous privilégiez l'achat, en nombre, de produits de la marque. Elle permet de bénéficier de remises jusqu'à 34% dans l'alimentaire et 70% dans le non-alimentaire sur des centaines de produits. Si vous êtes plutôt dépensier, la carte Franprix est faite pour vous.
- Tous les mercredis, de 30% en Tickets E. Leclerc sur une sélection du moment, différente chaque semaine; - Du 1er au 7 de chaque mois, de 10% en Tickets E.
Comme leur nom l'indique, les cartes de fidélité récompensent les consommateurs pour leur fidélité. Le principe est simple. A chaque passage en caisse, vous cumulez des points ou des euros, dans l'espoir d'en obtenir suffisamment pour vous offrir des cadeaux, des bons d'achat, etc.
En France, la première carte de fidélité a été lancé par la Fnac en 1954. À la fin des années 1960, ce sont les grands magasins et les entreprises pétrolières qui la démocratisent ; puis la grande distribution l'adopte dès les années 1980.
La fidélisation client assure l'augmentation du chiffre d'affaires et la pérennité de la relation client. En 2021, les marques devront reconquérir leurs propres clients, leur donner encore envie de consommer leurs produits et services grâce à la mise en place de nouveaux programmes qui leur seront dédiés.
La création graphique d'une carte de fidélité doit comprendre certains éléments obligatoires situé au recto : Les coordonnées de l'entreprise : adresse, email, numéro de téléphone. Le logo de l'entreprise pour favoriser sa mémorisation. Une explication succincte du programme de fidélité
La fidélité des clients de la banque est jugée « selon des critères essentiellement portés sur l'intensité de l'activité, l'ancienneté et la multi-détention de produits et services » souligne le film. Dans les faits, ce sont les caisses régionales participantes au programme qui décident des critères de fidélité.
fidélité
1. Qualité de quelqu'un qui est fidèle, dévoué, attaché à quelque chose, à quelqu'un : Fidélité à un principe. 2. Qualité de quelqu'un qui est constant dans ses sentiments, ses affections, ses habitudes : Fidélité d'un ami.
1 Point = 60 millimes : Si votre solde de point fidélité est supérieur ou égal à 300 points. Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter. La validité du bon d'achat est de 6 mois à compter de la date de conversion des points.
1 euro = 1 point sur l'ensemble du magasin (hors produits exclus dûment signalés), 1 euro = 3 points sur les croquettes chien et chat (hors produits exclus dûment signalés). Une fois 300 points accumulés le Titulaire reçoit un bon d'achat de 7 euros valable 3 mois.
Chaque jour, votre Fidélité est récompensée grâce à votre Carte Carrefour : des remises exclusives en catalogues, des coupons personnalisés, des avantages en magasin ainsi que les Primes Fidélité.
Qu'est-ce que je gagne ? En temps "normal" vous gagnez 1 point par tranche d'achats de 3 €. Lors d'animations spéciales ou en achetant des Produits Points Bonus vous pouvez cumuler encore plus de points. Les produits concernés sont indiqué par affichage en magasin ou dans des dépliants que vous recevez chez vous..
A partir de 1000 points, vous pouvez décider de les transformer en chèque cadeau valable dans votre magasin. Il vous suffit de cliquer sur « transformer mes Points Internet E. Leclerc » dans votre Compte. Votre chèque cadeau vous parviendra par courrier sous 8 jours.
Pour Leclerc, il n'y a plus de date limite d'utilisation des tickets Leclerc cumulés sur la carte fidélité du magasin. Cependant, vous devez utiliser votre carte au moins une fois tous les 14 mois, sans quoi votre cagnotte sera perdue.
Pour changer vos points, vous pouvez vous rendre au bureau des cartes muni de votre carte E. Leclerc ainsi qu'une pièce d'identité ou encore utiliser l'urne à votre disposition au niveau de l'accueil.