Une caisse doit être tenue avec rigueur. Un simple petit écart de caisse doit trouver une explication et des mesures prises afin d'éviter que cela ne se reproduise. La tenue d'une caisse fait l'objet d'obligations légales qu'il convient de suivre au quotidien.
La tenue de la caisse fonctionne selon les principes suivants : • Principe d'organisation : qui contraint toute structure à définir les tâches, les pouvoirs et les responsabilités ainsi que les circuits de cheminement de l'information, les procédures et les instructions relatives au traitement des données comptables.
Comment tenir correctement sa caisse ? Les écritures de caisse doivent être inscrites quotidiennement, sans blanc, ni rature, ni surcharge. Tous les mouvements de caisse sont numérotés et justifiés par une pièce comptable portant exactement le même numéro (reçu, ticket, copie de facture, ...)
La gestion de la caisse est essentielle dans tous les commerces. Elle passe par la mise en place d'un logiciel qui doit notamment permettre de saisir les ventes et de recenser toutes les entrées et les sorties d'argent.
La caisse numérique ; La caisse alphanumérique ; La caisse moderne (dont la caisse tactile). La caisse numérique est la caisse enregistreuse la plus rudimentaire.
L'erreur de caisse est un écart entre le solde théorique de la caisse enregistreuse et le solde calculé en fin de journée. La personne responsable de cet incident peut recevoir une sanction qui ne devra jamais être pécuniaire.
Somme d'argent que l'entité peut utiliser immédiatement, par exemple la monnaie d'appoint, en vue de faciliter le règlement de menues dépenses. Somme d'argent que l'entité peut utiliser immédiatement, par exemple la monnaie d'appoint, en vue de faciliter le règlement de menues dépenses.
Il ou elle supervise l'organisation et les opérations d'encaissement (gestion des fonds de caisse, transferts de fonds, retour ou remboursement des marchandises, suivi et contrôle des flux financiers, documents pour l'export..) tout en veillant au respect des procédures.
Les compétences d'une caissière
La rapidité, l'enthousiasme et la politesse sont les qualités nécessaires pour devenir caissière ou caissier. Le caissier doit également être méthodique, sérieux, et vigilant afin d'éviter de faire des erreurs dans ses comptes.
La Caisse joue aussi un rôle d'investisseur institutionnel. Par son intermédiaire, l'Etat est présent à long terme dans le capital de sociétés qu'il veut soutenir, ou dont il espère simplement des dividendes, comme tout actionnaire.
Le Bon de Caisse est une épargne sécurisée et restituée à l'épargnant à une date donnée avec des intérêts. Les intérêts du bon de caisse sont cessibles à la souscription ou à échéance.
Pour clôturer sa caisse, le commerçant peut procéder de deux façons : Manuellement, en éditant lui-même son X de caisse à la mi-journée puis du ticket Z (ou Z de caisse) en fin de journée. Automatiquement, via un logiciel de gestion de caisse.
Le brouillard de caisse consiste à faire le « brouillon » des mouvements (dépenses et recettes) enregistrés dans la journée. Le brouillard de caisse totalise les opérations comptables de la journée, par ordre d'arrivée.
L'utilisation d'une caisse enregistreuse tactile permet de gagner beaucoup de temps durant l'encaissement par rapport à une caisse avec un clavier. C'est un outil intuitif qui permet à votre personnel de passer moins de temps à enregistrer chaque achat et à sélectionner le mode de paiement.
Saluez le client… avec le sourire
Que vous soyez responsable ou employé, les clients aiment savoir que vous êtes disponible pour eux. Un simple bonjour avec votre plus beau sourire suffit à leurs montrer que vous leur avez porté attention tout en leur accordant votre confiance.
Qualités et compétences nécessaires
Le caissier est l'employé du magasin que les clients voient le plus, dont il représente le magasin et doit, à cet égard, se montrer toujours cordial et souriant. Un caissier doit donc être patient et savoir prendre sur lui quand un client se montre désagréable.
Description métier
Dans une grande surface ou un libre service, le caissier (ou caissière ou hôte / hôtesse de caisse) reçoit le matin un fonds de caisse qui va lui permettre de rendre la monnaie.
Mon sérieux et ma courtoisie sont des atouts pour occuper ce poste qui demande un bon relationnel avec la clientèle. Je sais garder le sourire en toute circonstance. J'aime ce métier pour le contact humain. Je sais me rendre disponible pour le client afin de le conseiller ou le guider dans ses choix.