DHL bénéficie des coopérations avec Relais Colis et Colis Privé. Les envois internationaux seront collectés chez l'expéditeur et amenés jusqu'en France. La livraison est ensuite prise en charge par Relais Colis ou Colis Privé. Votre colis pourra également être livré par La Poste en France.
Livraison « à la demande »
Avec la livraison à la demande, votre client bénéficie d'une livraison flexible dès que le colis quitte votre entrepôt. Après le transfert de la livraison à DHL Express, votre client sera informé par SMS et / ou e-mail avec un lien vers le système de livraison à la demande.
DHL est un acteur exclusif du transport, et n'est ou n'a jamais été un organisme de réception de fonds. Et soyons clairs : si vous en avertissez DHL d'une utilisation frauduleuse de leur marque, cela n'aura aucun impact pour un éventuel remboursement ou aide.
Les ServicePoints de DHL et de ses partenaires sont des points de retrait de colis en boutique, des bureaux de poste et des points relais situés dans des endroits pratiques, à proximité de votre lieu de travail ou de votre domicile.
Appelez DHL au 0 825 10 00 80 (0,18 ct/min + prix d'un appel local): Parmi les options proposées par commande vocale, dites «Enlèvement », A la question « Connaissez-vous le numéro du compte DHL sous lequel votre envoi doit partir », répondez « Non »
Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. L'heure exacte varie en fonction de la taille du colis et de l'adresse de livraison.
Quand mon expédition sera-t-elle livrée ? Une fois que votre colis a été pris en charge, les délais de livraison dépendent du service sélectionné par l'expéditeur. Ceci prend généralement 2 à 3 jours ouvrés maximum.
DHL veillera à ce que tous les documents exposant la valeur des marchandises soient retirés de l'envoi avant la livraison. Faites vous livrer votre expédition un samedi. Nous proposons des services de livraison le samedi dans les principales villes du monde.
Appelez DHL Global Forwarding au +33 182 712 600.
Formalités douanières et restrictions
Comme tous les pays, des restrictions et des formalités douanières sont à prendre en compte pour envoyer un colis en Algérie. DHL ne peut pas dédouaner en propre sur l'Algérie mais peut conseiller le destinataire sur le choix d'un transitaire.
Pour commander les emballages Millesime Express
DHL Express vous met à disposition OSO, un site de commande de fournitures en ligne qui vous permet de gérer vos approvisionnements de fournitures standards et millésime.
DHL (Dalsey, Hillblom, Lynn) International GmbH est une société de transport de colis et courriers créée aux États-Unis et détenue depuis 2002 par la Deutsche Post (poste allemande). Le groupe Deutsche Post DHL est la plus grande entreprise de logistique mondiale et opère dans 220 pays et territoires.
Découvrez pourquoi DHL est le partenaire logistique idéal
À l'heure actuelle, les principaux moteurs en logistique sont la hausse de la consommation, une démarcation estompée d'un secteur à l'autre, l'émergence de nouveaux marchés exigeants et la recherche continue de solutions optimales avec des risques maîtrisés.
Pour trouver le relais colis le plus proche de chez vous, utilisez l'outil proposé par DHL, locator.dhl.com. Entre votre adresse et sélectionnez “envoyer un colis”, renseignez le service et l'option de paiement que vous souhaitez et cliquez sur “rechercher”.
L'enlèvement de colis consiste à faire appel à votre transporteur, soit DHL Express dans ce cas précis, pour qu'un livreur se déplace directement chez vous ou à l'endroit de votre choix (votre bureau par exemple) pour que vous puissiez lui confier votre colis DHL pour qu'il soit pris en charge afin d'être expédié.
En cas d'absence du destinataire lors de la livraison à son domicile, la société DHL dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce dernier peut alors, au moyen de la référence présente sur l'avis de passage, programmer en ligne une seconde livraison à la date et à l'heure de son choix.
N°1 : DHL.
Les frais de douane peuvent être facturés sur un compte DHL à destination. À la demande du client, DHL dédouane l'envoi à destination et fait en sorte que les droits d'importation, les taxes et les frais réglementaires applicables soient facturés sur un compte DHL spécifique à destination.