Sosh est en fait un clin d'œil à « social » avec la prononciation anglaise, soit « sochiol », comme dans « social network ». En 2011, le réseau social qui faisait fureur à l'époque était justement Facebook — il y avait eu un an avant la sortie du film The Social Network.
Sosh : Ce qu'il faut savoir
La marque low cost du fournisseur Orange est née : Sosh. Depuis, c'est devenu une marque d'Orange qui propose des forfaits 4G sans engagement, mais aussi un accès à internet sans engagement avec une offre Sosh : la boite Sosh qui propose un accès internet et une ligne téléphonique fixe.
Sosh est le seul à proposer des offres de box internet sans engagement. Orange ne propose que des offres internet avec un engagement de douze mois minimum. Par contre, chez Orange vous pouvez obtenir jusqu'à 150€ de remboursement sur vos frais de résiliation, quand ce montant est plafonné à seulement 100€ chez Sosh.
Même si Sosh est une filiale d'Orange mobile, les deux opérateurs ont chacun une boutique en ligne avec des offres différentes. D'une part, Sosh mobile est spécialisée dans les offres mobiles sans engagement à prix moins cher. D'autre part, Orange mobile est plus orienté vers les offres haut de gamme.
La qualité du réseau, la rapidité du service client et la diversité du forfait Sosh mobile. En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où.
La Boîte Sosh
À partir de 19,99€ /mois ou 19,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois en version Fibre.
Les avantages à passer de Orange à Sosh
En plus de payer votre forfait moins cher, passer d'une offre Orange pour un forfait mobile Sosh présente plusieurs avantages : Vous conservez votre numéro de téléphone mobile Orange en passant chez Sosh ainsi que votre carte SIM.
L'un des points forts des forfaits internet de Sosh est leur prix. La marque affiche des tarifs sensiblement moins élevés comparé aux offres Orange. On trouve en effet une box Sosh à 19,99 euros par mois pendant un an aussi bien en ADSL qu'en fibre optique, et passe à 29,99 euros par mois en fibre.
En ce moment, le forfait Sosh en promo le plus intéressant est l'abonnement 100 Go à seulement 17,99€/mois. C'est en effet un bon compromis pour les personnes qui veulent profiter d'une belle enveloppe internet à un prix qui reste attractif.
La souscription d'un forfait mobile Sosh s'effectue en ligne ou par téléphone (3976 ou 3900). Les démarches pour changer d'offre mobile sont simples à réaliser, puisqu'il suffit de souscrire un nouveau abonnement Sosh mobile ; qui entrera en vigueur dès le lendemain, en lieu et place de l'actuel.
Le test d'éligibilité Sosh internet
Pour cela, rendez-vous sur le site internet de Sosh. En haut de votre écran, se trouve toujours le même encadré pour tester votre éligibilité Sosh.
Votre logement n'a pas encore accès à la fibre
Pour le cas d'un immeuble collectif, le raccordement fibre de votre appartement est réalisé gratuitement par votre opérateur. Le technicien Sosh peut donc effectuer sans tarder l'installation de la box fibre à votre domicile.
En passant d'une offre Orange à un abonnement mobile Sosh, vous conservez votre numéro de mobile ainsi que votre carte SIM actuelle. Vous avez également la possibilité de changer de mobile chez Sosh dès le jour de la remise à zéro de votre abonnement (sous 24 à 48H au plus tard après votre demande de changement).
La Boîte Sosh Fibre, c'est de l'internet avec la Livebox 5 et le Wi-Fi intelligent. jusqu'à 300Mbits/s en téléchargement et 300Mbits/s en envoi. Une box avec le Wi-Fi intelligent. Notre technicien raccorde la Fibre jusqu'à votre domicile.
Vous pouvez soit vous rendre dans une boutique Orange afin qu'un conseiller effectue le changement d'offre pour vous. Ce sera alors la dernière fois que vous profitez du service client d'Orange. Sinon, vous pouvez contacter le service client d'Orange par téléphone (au 3900, prix d'un appel local).
La Boite Sosh ADSL / VDSL est affichée au tarif de 19.99€/mois, sans condition de durée. Dans les deux offres, l'abonné dispose également d'un accès à 72 chaines TV depuis l'application “TV d'Orange”, ainsi qu'aux appels illimités vers les fixes de France et vers 100 destinations internationales.
Une clé 4G se branche sur le port USB d'une tablette ou d'un ordinateur. Elle permet alors à cet appareil, et seulement à ce dernier, d'avoir une connexion internet. Un hotspot 4G quant à lui va vous permettre de connecter plusieurs appareils au même réseau Wifi qui sera créé.
Ainsi concernant les offres ADSL, seul le fournisseur SFR présente un taux de pannes au cours du premier mois inférieur à 10% et fait donc bien mieux que Free (15%), Bouygues (16%) et Orange (18%). À l'inverse, Orange est le fournisseur le plus fiable au cours du premier mois pour les offres Fibre optique.
Surfer sans box internet, c'est possible grâce aux clés 4G et aux hotspots publics. Il existe également une autre solution : le partage de connexion. Très pratique, cette méthode permet d'utiliser son smartphone comme point d'accès Wi-Fi grâce au réseau 4G du téléphone.
Sosh étant est un opérateur 100% en ligne, il n'existe pas de boutique Sosh. Il n'est pas possible de souscrire Sosh en boutique Orange, toute souscription doit se faire en ligne. Lorsque vous souscrivez un forfait Sosh, votre carte SIM Sosh vous est envoyée par la poste.
Sur le site Trustpilot, Orange a une moyenne assez basse de 1,2/5 avec 92% d'avis négatifs et 6% d'avis positifs, le reste étant neutre (chiffres recueillis en septembre 2022). Les clients satisfaits de l'opérateur félicitent le réseau d'Orange, la qualité de la fibre optique et la réactivité du service client.
Sosh est la marque low cost d'Orange. Sosh commercialise 2 offres mobile entre 4,99€ et 24,99€ ainsi qu'une offre Box double play (Internet et téléphonie fixe) à partir de 19,99€.