Le terme de vente B to B décrit la vente business to business, autrement dit la vente entre entreprises ou entre professionnels. Le terme de vente B to C décrit quant à lui la vente business to consumer : les ventes que réalisent les entreprises directement aux particuliers.
L'abréviation B to B désigne l'ensemble des activités commerciales nouées entre deux entreprises. Le terme anglais complet est business to business. Il peut aussi s'écrire également B2B ou BtoB.
Le marketing B2B consiste à utiliser certaines techniques propres à une activité commerciale entre deux entreprises. Le marketing B2C, lui, consiste à développer et utiliser des techniques marketing destinées au grand public dans le cadre d'une activité commerciale entre une entreprise et des consommateurs.
Comme le B2C ou « marketing consommateur », le marketing B2B est une pratique commerciale des entreprises qui consiste à vendre leurs produits ou services à des acheteurs potentiels. Le marketing B2B se distingue de la variante B2C en ciblant uniquement d'autres entreprises, au lieu de particuliers.
Définition. Le BtoB, qui est une abréviation du terme anglais business to business, est un terme qui est utilisé pour désigner l'ensemble des relations commerciales entre deux entreprises. En français, on peut le traduire par « commerce interentreprises ».
Une entreprise B2B, ou Business to Business, est une organisation qui a pour clients d'autres organisations. L'expression même “d'entreprise à entreprise” précise déjà le type de transaction dont on parle, entre les entreprises clientes et les fournisseurs.
Le B2B ou « Business To Business » caractérise le commerce d'une entreprise destiné à d'autres entreprises. Qu'il s'agisse de services ou de produits, le B2B s'adresse à des clients plus exigeants qui recherchent une véritable relation de partenariat avec leur fournisseur.
Initier une communication B2C permet aux acteurs B2B2C d'occuper l'espace digital avec des messages qui correspondent à l'image qu'ils souhaitent donner à leur marque ou produit tout en initiant une stratégie d'e-réputation pour améliorer leur connaissance du client final.
Les clients B2B veulent être éduqués et bénéficier d'une expertise. Ils veulent souvent obtenir le statut d'expert dans leur milieu professionnel grâce à leurs décisions éclairées. Les clients B2C, quant à eux, veulent simplement se faire plaisir, être satisfaits de leur achat pour que leur motif d'achat soit rempli.
Ventes aux consommateurs (business to consumer – B2C)
Ce type de vente inclut la vente au détail, car les articles sont vendus aux consommateurs de manière ciblée et consommés par des individus. En général, le cycle de vente B2C est plus court, puisque le consommateur est encouragé à acheter le produit sur place.
Le Timide. Le timide est un faux «Good One». Pendant la vente, il acquiescera, sera à l'écoute, ne vous embêtera pas trop avec des questions et dira qu'il est satisfait. Cependant, son avis pourrait être tout autre.
Le marketing B2C est le mieux défini comme étant l'approche consistant à vendre aux consommateurs des biens, des produits ou des services destinés à être utilisés au quotidien.
Des petites attentions qui égayent la livraison et créent un attachement supplémentaire à la marque. Utiliser les réseaux sociaux pour mettre en scène ses produits, parler de ses actualités et créer sa communauté. C'est à l'entreprise de créer du contenu et d'intéresser ses fans.
Définition du mot B to C ou B2C (business to consumer)
L'abréviation B to C désigne l'ensemble des relations qui unissent les entreprises et les consommateurs finaux. Le B to C peut aussi s'écrire B2C. Autrement dit, ce type de commerce recouvre les marchandises ou les prestations conçues pour le grand public.
Définition du mot Prospection
La prospection est un processus commercial consistant, pour une entreprise, à rechercher des clients potentiels (appelés des prospects) afin d'en faire des clients réels. C'est une étape stratégique dans le processus de développement d'une société cherchant à accroître son marché.