Parfois, la source de la fuite peut nécessiter une enquête approfondie. Elle entraînera la destruction de certaines structures existantes, mur ou sol par exemple. C'est ce qu'on appelle « recherche de fuite destructive ».
La technique de recherches de fuites consiste à poser deux capteurs distants sur la canalisation et une unité centrale de corrélation de bruit va analyser les ondes transmises et les vibrations pour calculer les distances entre les capteurs et la fuite.
La recherche de fuite est essentielle pour limiter les dégâts et peut être effectuée par le locataire, le copropriétaire ou le syndic. Les frais de recherche de fuite sont généralement à la charge de l'assurance habitation de la personne qui l'organise.
Pour une fuite située dans une salle d'eau par exemple, faites appel à un plombier. En revanche, si la fuite semble provenir de votre toit, dans ce cas, mieux vaut faire directement appel à un couvreur, un plombier "traditionnel" risque de ne pas être équipé pour rechercher de type de fuite d'eau.
Les sinistres causés par un évènement climatique ou naturel, comme les fissures des canalisations suite à un dégel, peuvent faire l'objet d'une prise en charge de la garantie dégâts des eaux selon les assureurs.
Pour éviter de payer l'excédent, vous devez impérativement fournir une attestation à votre service d'eau dans laquelle l'entreprise de plomberie certifie avoir réparé la fuite sur vos canalisations. Ce document devra mentionner les informations suivantes : La localisation de la fuite.
L'assurance dégâts des eaux couvre les risques liés à l'action de l'eau : dommages résultant de fuite, de rupture de canalisation, de débordement (d'une baignoire ou d'un lave-linge par exemple), etc...
Elle est relativement peu coûteuse, avec un prix moyen de 100 euros. La détection par électroacoustique: cette méthode utilise des ondes sonores pour localiser une fuite. Elle est plus précise que la détection par humidimètre, mais également plus coûteuse, avec un prix moyen de 150 euros.
Les tarifs proposés pour la détection de fuite d'eau peuvent varier considérablement, s'échelonnant entre une centaine et 850 euros. Ces prix fluctuent en fonction de plusieurs paramètres.
Le propriétaire occupant le logement est responsable du dégât des eaux qu'il a causé chez lui et des dommages provoqués chez son voisin. Sauf dans certains cas précis, comme une rupture de canalisation collective, s'il réside dans un immeuble.
C'est généralement l'assurance de l'occupant du logement, le locataire donc, qui prend en charge la recherche de fuite d'eau, sauf en cas de recherche destructive (qui nécessiterait la destruction d'une partie du logement : un mur par exemple), dans ce cas, c'est l'assurance du propriétaire qui prend le relai.
2. Faire remonter son doigt le long de l'écoulement. Passez le doigt à l'endroit où la fuite est visible, puis faites glisser le doigt lentement en amont de la conduite. Lorsque vous constatez l'arrêt des gouttes d'eau, il s'agit de l'endroit où la conduite est percée : marquez au feutre cet endroit pour le repérer.
la caméra endoscopique : il s'agit d'une sonde envoyée dans les canalisations pour détecter la source d'infiltration ; la caméra thermique : fonctionnant à infrarouge, elle permet de détecter les infiltrations avec beaucoup de précision ; le gaz traceur : ce gaz inoffensif permet de détecter les fuites invisibles.
Il revient à l'assureur de l'immeuble d'organiser la recherche de fuite si le propriétaire du local n'est pas assuré. Enfin, pour une recherche de fuite dans les parties communes d'un immeuble, c'est l'assurance de la copropriété qui doit mettre en place la recherche de fuite.
Si elle n'est pas tout à fait standardisée, la garantie dégât des eaux vous couvre en général pour les dommages causés par l'eau à votre logement, vos biens mobiliers, les embellissements que vous avez réalisés (papier peint….), ou même pour la perte de jouissance du logement.
Dans le cas d'un propriétaire responsable d'un dégât des eaux, l'assurance du locataire prend en charge l'équivalent de 1600 euros, et celle du bailleur le restant dû.
En l'absence de facture, certains justificatifs permettront ainsi d'obtenir une indemnité malgré tout. Les compagnies d'assurance acceptent notamment des documents tels que : les certificats de garantie : ce document est généralement fourni pour les bijoux par exemple.
Si vous avez repéré une fuite sur le réseau public (avant votre compteur d'eau), appelez le numéro spécial non surtaxé « urgence fuite » au 09 69 36 99 18 (service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
Une fois la vanne fermée, si le compteur tourne encore, c'est que la fuite se trouve à l'extérieur de votre habitation. Une fois la vanne fermée, si le compteur ne tourne plus, c'est que la fuite se trouve dans votre habitation.
En réalisant une demande auprès de votre assureur ; Directement sur Internet ; En le téléchargeant depuis votre espace personnel sur le site de votre compagnie d'assurance.
Le dégât des eaux provient d'une défaillance au niveau des installations d'eau ? Est-il dû à un défaut de construction ou à la vétusté du logement ? Dans ce cas-là, il est de la responsabilité du propriétaire de déclarer le sinistre à son assurance habitation et de régler la franchise.
Une odeur de moisi ou de renfermé peut indiquer la présence d'humidité excessive dans les murs, souvent un signe avant-coureur d'une infiltration d'eau. Ces techniques très accessibles sont une première étape pour détecter l'apparition de fuite d'eau dans les murs de votre maison.
Repérer un fuite de plafond
Les planchers mouillés et les taches brunes ou foncées sur votre plafond sont des signes courants d'une fuite d'eau. Les plafonds qui fuient peuvent aussi causer des bulles de peinture et des murs humides. Si vous remarquez l'un de ces signes, résolvez le problème immédiatement.