Le moyen le plus simple d'ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c'est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l'intervention d'un technicien.
N'importe quel opérateur peut être contacté pour la construction d'une ligne en maison neuve mais c'est bien France Telecom / Orange qui se charge de la construction. Par exemple, si vous souscrivez le service d'ouverture de ligne chez SFR, SFR se tournera vers France Telecom pour demander la création de ligne.
Comment ouvrir une ligne téléphonique ? Pour ouvrir une ligne téléphonique portable, il suffit de souscrire à une offre auprès d'un opérateur. Celui-ci proposera dans le cadre d'une nouvelle souscription l'ouverture d'une ligne avec un nouveau numéro.
Explications. L'Arcep est notamment chargée du contrôle de la qualité du service rendu par les opérateurs ou encore du déploiement des réseaux de téléphonie et d'internet sur tout le territoire. L'Arcep fixe également les objectifs de qualité du service universel de La Poste.
Pour effectuer un raccordement de téléphone d'une maison ancienne, le propriétaire de cette dernière doit s'adresser à un opérateur téléphonique. Qu'il s'agisse de SFR, Orange, Free ou Bouygues Telecom ou autres, vous devez formuler une demande de raccordement télécom à l'un d'eux.
Un serveur, baptisé Rex, donnera alors soit le numéro de téléphone à 10 chiffres, soit un code d'identification à 9 chiffres. Si cette solution ne fonctionne pas, et qu'il n'y a pas de tonalité une fois le téléphone à l'oreille, c'est que la ligne n'est simplement pas active. Il faut alors le préciser à l'opérateur.
C'est l'opérateur Orange qui paye les frais de raccordement.
Composez le 08 00 10 07 40. Il s'agit d'un numéro non surtaxé et gratuit depuis une ligne de téléphonie fixe. Vous rencontrez un souci avec votre abonnement de mobile ou avec le Smartphone ? Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.
Il vous est possible de joindre France Telecom / Orange directement au téléphone en composant le : 3900. Ce service est mis à votre disposition gratuitement.
C'est le boîtier qui est installé par le technicien de l'opérateur chez qui vous souscrivez votre offre fibre. Alors, pour ouvrir une ligne fibre dans votre nouvelle construction, il faudra convenir d'un rendez-vous avec votre opérateur afin d'installer ce PTO et ainsi raccorder votre maison neuve à la fibre.
(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait.
Vous devez en faire la demande auprès de l'opérateur historique, France Télécom devenu Orange, à moins de préférer la procédure du dégroupage sur numéro inactif. Dans ce cas, vous pourrez solliciter les autres acteurs du marché, comme Bouygues Telecom, SFR ou Free pour mettre en service votre ligne téléphonique.
Demandez une ouverture de ligne à votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Vous ne possédez pas d'abonnement Internet ? Contactez le service client au 1014 pour souscrire un abonnement Internet. Un technicien de France Telecom procède au raccordement de votre logement.
Si vous voyez un poteau téléphonique, un fil, un câble ou un piédestal endommagé, appelez-nous au 800-244-1111 pour signaler le problème. Si vous voyez un poteau téléphonique, un fil, un câble ou un piédestal endommagé, appelez-nous au 800-244-1111 pour signaler le problème.
Pour le savoir, il faut vérifier si la ligne de votre logement est active ou non. Pour cela, branchez simplement votre téléphone fixe sur une prise téléphonique et décrochez le combiné. Si vous entendez une tonalité, votre maison est raccordée au réseau téléphonique d'Orange.
Branchez votre téléphone fixe à la prise TEL de l'adaptateur téléphonique universel. Si nécessaire, utilisez l'adaptateur gigogne. Branchez votre téléphone fixe sur la prise TEL (verte) située sur le câble DSL. Si nécessaire, utilisez l'adaptateur téléphonique (embout vert).
Non, il n'est pas obligatoire d'avoir une prise téléphonique. Si votre logement n'en possède pas, il est possible d'en faire installer une et d'ouvrir une ligne.
Pour les maisons neuves, la ligne téléphonique est raccordée par l'opérateur de téléphonie. Le raccordement est effectué à partir du domaine public vers la limite du domaine privé. La ligne téléphonique arrive dans le domaine privé soit dans une boite Télécom enterrée soit dans une boite de jonction murale.
La prise RJ 45 est obligatoire dans les logements neufs
La norme NF C 15-100 impose depuis le 1er septembre 2016 l'installation de prises RJ 45 à la place des traditionnelles prises téléphoniques en T dans les logements neufs ou rénovés.
Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.
Vous pouvez paramétrer, activer ou désactiver les services de votre téléphone fixe à tout moment depuis votre espace client ou depuis l'application Orange et moi ou l'application MySosh.
L'activation de la ligne ADSL nécessite le déplacement d'un technicien pour faire le raccordement de la ligne au sein de ce NRA : il repère la paire de cuivre correspondant à votre logement et la branche sur le réseau général.
Dans le cadre d'une maison neuve, il est important de nous contacter dès le début de votre construction, au moment de vos démarches de raccordement aux autres réseaux (électricité, eau, gaz), et idéalement six mois avant votre emménagement.
Vous pouvez contacter un fournisseur d'accès à internet (FAI) et effectuer une souscription pour une de ses offres. Dans ce cas, c'est le FAI choisi qui mandatera un technicien de France Telecom/Orange, ce dernier venant procéder au raccordement de votre logement au central téléphonique.
Demandez une ouverture de ligne à votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), SFR. Vous ne possédez pas d'abonnement Internet ? Contactez le service client au 1023 pour souscrire un abonnement Internet. Un technicien de France Telecom procède au raccordement de votre logement.