Vous devez en faire la demande auprès de l'opérateur historique, France Télécom devenu Orange, à moins de préférer la procédure du dégroupage sur numéro inactif. Dans ce cas, vous pourrez solliciter les autres acteurs du marché, comme Bouygues Telecom, SFR ou Free pour mettre en service votre ligne téléphonique.
Le numéro pour joindre le service technique France Télécom (qui est Orange) et demander un raccordement est le 3900. Il s'agit d'un numéro gratuit, disponible du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures.
Le locataire peut, s'il le souhaite, installer Internet dans son logement, mais les frais sont à sa charge. En revanche, celui-ci doit prévenir le bailleur par le biais d'une lettre recommandée avec accusé de réception dans laquelle il doit expliquer les travaux à réaliser.
Placez le premier adaptateur sur une prise proche de votre box Internet puis raccordez-le à cette dernière avec un câble Ethernet (généralement livré avec le kit). Le second module peut être branché sur n'importe quelle autre prise de la maison, à l'endroit même où vous souhaitez, par exemple, déplacer votre bureau.
Le moyen le plus simple d'ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 08 10 00 98 49 traite toutes les demandes liées à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c'est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l'intervention d'un technicien.
Si votre logement ne dispose pas de ligne fixe, l'internet par satellite peut être une solution adaptée. Votre foyer va recevoir internet à l'aide d'une antenne parabolique installée au préalable.
Partager la connexion de son smartphone
En fonction de votre téléphone, plusieurs techniques s'offrent à vous : le plus courant, désormais, passe par le WiFi. Une fois le partage de connexion activé, votre smartphone (qui doit être connecté au réseau mobile 3G, 4G ou 5G) agit comme un modem et diffuse un réseau WiFi.
Il est effectué par l'opérateur auprès duquel vous avez souscrit une offre fibre. C'est lui qui est chargé de tirer la fibre du PBO jusqu'à votre logement. Un technicien vous installera alors une PTO (Prise Terminale Optique) afin de pouvoir connecter votre box au réseau fibre optique.
L'OPÉRATEUR DE RÉSEAU OU OPÉRATEUR D'IMMEUBLE OU OPÉRATEUR D'INFRASTRUCTURE.
La démarche est très simple à réaliser, rendez-vous sur le site internet de votre opérateur, puis renseignez votre adresse postale ainsi que votre numéro de téléphone fixe actuel. Après avoir entré ces informations, vous saurez si la fibre optique est déployée dans votre ville et si votre habitation est éligible.
Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'accès à internet (FAI) puis d'installer la box au sein du logement. Attention cependant, car en tant que titulaire du contrat, vous êtes garant des actions effectuées par les locataires qui disposent de votre clé Wi-Fi.
Les solutions existantes permettant de recevoir Internet sans ligne téléphonique fixe sont les box 4G et 5G, les abonnements par satellite, les "clés 4G" (aujourd'hui appelées "nomades" ou "de poche"), le partage de connexion (ou point d'accès mobile) et les offres fibre (en cas d'éligibilité).
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En effet, généralement, le délai d'activation d'une ligne Internet ADSL est de 10 à 15 jours. En revanche, la création d'une ligne téléphonique peut prendre davantage de temps (jusqu'à plusieurs semaines). Pour la fibre optique, tout dépend de l'installation déjà présente à votre domicile.
Une clé 4G est un appareil mobile que l'on branche sur le port USB de son ordinateur, ou que l'on connecte en WiFi, afin de pouvoir accéder à internet, simplement par le biais du réseau mobile d'un opérateur.
Prendre une 4G ou 5G Box. Une offre de 4G Box ou 5G Box est la solution idéale pour ceux qui habitent dans des zones où l'accès fibre et ADSL est limité, voire nul. La 4G Box utilise le réseau mobile 4G à la place du réseau câblé ADSL ou fibre pour offrir un accès internet en Très Haut Débit.
Concrètement, la box 4G est un modem qui vous permet de bénéficier d'internet en utilisant le réseau 4G d'un opérateur. Celle-ci partage ses données aux autres appareils, dans le même principe qu'une box classique. Vous n'avez pas besoin du Wifi, ni de l'ADSL ou de la Fibre optique.
Activez le wifi en cliquant sur l'icône adéquate : il s'agit généralement d'un petit rouage, placé sur la barre de tâches de votre appareil. Vous pouvez aussi y accéder via les paramètres de votre tablette. Choisissez le réseau wifi de votre choix. Tapez la clé de sécurité si nécessaire pour accéder au réseau sans fil.
Vous pouvez suivre le déploiement de la fibre dans votre quartier grâce aux cartes de l'Arcep. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de votre mairie. Si vous n'avez pas accès à la fibre, vous pouvez demander son installation à l'opérateur le plus proche.
Au moment de la souscription de votre offre fibre, un rendez-vous avec un technicien mandaté par l'opérateur est fixé. Ce dernier se chargera de tirer le câble de la fibre depuis le local technique de votre immeuble pour l'apporter jusqu'à votre appartement et ainsi raccorder votre logement.
Si vous êtes raccordé à la fibre mais que souhaitez changer la prise de place, vous pourriez être amené à payer des frais d'environ 60€. En maison, si celle-ci est raccordée, l'installation est généralement offerte par l'opérateur. En revanche, le recours au raccordement souterrain et aérien est souvent payant.
Si vous avez procédé à une installation fibre optique en maison individuelle, des frais de raccordement s'appliquent généralement : Un raccordement souterrain peut coûter jusqu'à 149€ en fonction de votre fournisseur. Un raccordement aérien peut coûter jusqu'à 299€ en fonction de votre opérateur.