La responsabilité de la recherche de fuite est répartie selon les situations suivantes : Pour le copropriétaire occupant, il incombe à son assureur d'effectuer la recherche de fuite dans le local d'habitation. Pour le locataire, c'est l'assurance habitation du bailleur qui se charge d'organiser la recherche de fuite.
Depuis le 1er juillet 2020, la recherche de fuite est confiée à la compagnie d'assurance de l'occupant du logement lorsqu'il s'agit simplement de mettre fin à un sinistre de petite taille.
Le coût d'une recherche de fuite varie de 100 € à 850 €, en fonction du type de fuite et des travaux nécessaires. La détection et la réparation rapides des fuites sont essentielles pour éviter des dommages économiques et environnementaux.
Le responsable du dégât des eaux est, tout simplement, celui qui est à l'origine du sinistre. Plusieurs cas de figure sont donc possibles. Dans tous les cas, en tant qu'assuré, vous bénéficiez de la garantie dommages Dégât des eaux, qui interviendra que vous soyez responsable ou non.
Avec l'assurance habitation Groupama, votre logement est couvert contre les dégâts des eaux causés par des fuites d'eau, des débordements, des ruptures ou des infiltrations. Nos contrats d'assurance sont adaptés à votre situation que vous soyez propriétaire occupant, locataire ou propriétaire bailleur.
– fermez tous les robinets et éteignez tous les appareils consommant de l'eau. Puis, vérifiez le disque de votre compteur d'eau : s'il tourne vite, vous avez une fuite.
Utiliser du gaz traceur
Le gaz traceur permet de détecter la fuite en injectant un gaz dans une canalisation après l'avoir purgée. Un appareil de mesure du gaz sera en mesure de déterminer précisément l'emplacement de sortie de ce gaz.
Si elle n'est pas tout à fait standardisée, la garantie dégât des eaux vous couvre en général pour les dommages causés par l'eau à votre logement, vos biens mobiliers, les embellissements que vous avez réalisés (papier peint….), ou même pour la perte de jouissance du logement.
Vous devrez contacter votre propre asssurance habitation. En revanche, si la fuite est liée à un défaut du logement (vétusté par exemple) et que vous n'en êtes pas responsable, c'est au propriétaire du logement de contacter son assurance dans le cadre de son assurance propriétaire non-occupant (PNO).
Si vous constatez de vous-même, une fuite d'eau, il vous faut contacter au plus tôt le service de distribution d'eau. Si vous lui présentez la facture d'intervention d'un professionnel, vous n'avez pas à payer le surcoût.
Utiliser un humidimètre
Si vous soupçonnez une fuite d'eau dans votre mur, enfoncez un clou dans le mur où les symptômes de fuite d'eau sont les plus importants. Cela vous guidera vers l'endroit où vous devez placer votre humidimètre.
Le gaz traceur
Cette méthode a fait ses preuves et est surtout adaptée pour les canalisations souterraines en métal ou en PVC. Le gaz est envoyé dans les canalisations et permet de localiser toute fuite avec précision. Une fois détecté, le gaz remonte à la surface, à l'endroit même où se trouve la fuite.
Le dégât des eaux entre voisins fait partie des sinistres les plus courants et peut être source de tension. Couvert par l'assurance multirisque habitation, la détermination du responsable est primordiale pour savoir qui doit indemniser qui. La détection de l'origine du sinistre permet de déterminer les responsabilités.
A noter, que l'assurance PNO devra organiser la recherche de fuite si le locataire venait à être en défaut d'assurance au moment du sinistre. L'assurance de l'immeuble devra organiser la recherche de fuite dans les parties communes ou si le copropriétaire du local sinistré n'est pas assuré.
Vous pouvez vous protéger en souscrivant la garantie responsabilité civile dans votre contrat d'assurance habitation. L'assurance prendra alors en charge la réparation du dommage causé par votre logement.
Pour le propriétaire occupant le logement, l'assurance dégâts des eaux est facultative. Elle est en revanche obligatoire pour le locataire. Dès lors, c'est le locataire qui doit effectuer la déclaration et prévenir le propriétaire, que sa responsabilité soit engagée ou non.
Il n'y a pas de montant légal au-dessus duquel un assureur se doit d'envoyer un expert sur les lieux du sinistre. On considère généralement que l'expert est nécessaire lorsque le montant des dommages dépasse 3000 €. ⚠️ Cela dit, la décision de mandater un expert peut également dépendre du type de sinistre.
Inspectez aussi les joints et les embouts de vos robinets, un simple goutte-à-goutte, à peine visible, peut se révéler très consommateur d'eau. Vérifiez bien tous les robinets, surtout ceux auxquels sont branchés une machine à laver, ou un tuyau d'arrosage.
La fuite d'eau après compteur est sous la responsabilité de l'abonné au service d'eau. Cependant, il existe désormais des dispositions dites « Loi Warsmann » qui protègent l'abonné en cas de fuite d'eau après compteur.
Le gaz traceur
La méthode du gaz traceur est la technique la plus adaptée pour rechercher une fuite d'eau au sol. Une fois que le gaz (hydrogène non toxique) est émis dans les canalisations – si celui-ci s'échappe, c'est qu'il y a bel et bien une fuite d'eau au sol.
Que dit la loi Warsmann ? En cas de fuite dans votre habitation, vous pouvez bénéficier d'une remise sur le montant de votre facture d'eau selon des critères précis. Vous pouvez bénéficier d'une remise si : Votre facture d'eau est émise par votre fournisseur d'eau ou votre collectivité.
Repérer un fuite de plafond
Les planchers mouillés et les taches brunes ou foncées sur votre plafond sont des signes courants d'une fuite d'eau. Les plafonds qui fuient peuvent aussi causer des bulles de peinture et des murs humides. Si vous remarquez l'un de ces signes, résolvez le problème immédiatement.
Les fissures sur les murs ou sur les plafonds peuvent être un premier signe d'alerte d'effondrement. Elles s'expliquent par l'état de l'immeuble mais aussi par des travaux de peinture mal réalisés. « Si la taille de la fissure faitentre deux et cinq millimètres, elle est à surveiller.