En règle générale, vous trouverez très peu d'articles de marque sur AliExpress. Sachez qu'il s'agit presque toujours de contrefaçons. Je vous déconseille donc vivement d'acheter un produit de marque sur cette plateforme. En effet les marques bénéficient d'une protection spéciale dans la plupart des pays.
Ce site est né en 2010 de la volonté d'Alibaba de créer l'équivalent en anglais et à vocation internationale de son site en langue chinoise Taobao, réservé à la Chine. Le président d'AliExpress est Jack Ma. La maison mère d'AliExpress est basée en Chine, à Hangzhou, dans la province de Zhejiang.
AliExpress dispose d'une adresse postale en France : Alibaba France, 6 rue Menars, 75002 Paris, utile en cas de litige ou de réclamation.
Aliexpress rejoint la liste noire de la contrefaçon
Pour l'administration américaine, cette marketplace facilite et participe à la contrefaçon de produits, ce qui doit être une mise en garde pour les consommateurs.
Voici comment procéder : Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant "suivre ma commande" Puis recherchez l'onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur "Submit"
Les délais de livraison sont variés sur AliExpress. Ils peuvent s'échelonner entre 3 et 60 jours. Comme vous l'aurez compris, l'expédition varie d'un transporteur à un autre. Cela va également dépendre de votre choix de livraison.
Les commandes AliExpress arrivent-elles à domicile ? Lorsque vous effectuez un achat sur AliExpress, vous indiquez l'adresse de livraison au vendeur. Vous recevrez toujours votre colis à domicile à moins que vous ayez effectué votre commande dans un point de retrait AliExpress.
si ta commande dépasse 150 euros HT tu ne paies pas la TVA lors de la commande, elle te sera facturée à la réception avec les frais de douane et d'éventuels frais de dossier suivant le livreur. les frais de douane (taxe) s'applique à toutes commandes à partir de 150 € (en plus de la TVA).
Tout comme son homologue américain, Aliexpress met en relation des vendeurs tiers avec les acheteurs. Le site en lui-même ne possède donc pas d'usine affiliée et ne propose pas de produits en son nom propre. L'avantage de ce type de place de marché est qu'il y a peu d'intermédiaires, les prix sont donc moins élevés.
Aliexpress.com est un site chinois de commerce en ligne du Groupe Alibaba spécialisé dans la vente de produits à prix bas, aux particuliers (B2C) et à l'international.
Votre Carte Bancaire est refusée sur Aliexpress car vous n'avez tout simplement pas d'argent sur votre compte bancaire ... Un prélèvement imprévu ou une CB incomprise est passé sur votre compte et malheureusement, votre solde bancaire a dépassé l'autorisation de découvert.
La principale différence entre Alibaba et AliExpress est qu'Alibaba est exclusivement destiné aux transactions de gros B2B directement auprès des fabricants, tandis qu'AliExpress est également ouvert aux consommateurs et vend des articles individuels ou des produits en petit nombre.
Pour éviter de payer des frais de douane sur AliExpress, l'une des solutions pour le client est de sélectionner des produits en provenance de l'Union européenne. À noter que certains vendeurs hors UE ajustent leurs prix à la baisse, de sorte que les consommateurs ne remarquent pas autant la hausse des prix.
La distance entre la Chine et l'Europe est très grande, ce qui rend le délai de livraison AliExpress très long. Qui plus est, la livraison peut arriver en mauvais état ou ne pas arriver du tout. Cependant, avec la présence d'entrepôts AliExpress en Europe, cela peut changer.
La livraison est généralement gratuite, et comptez environ une vingtaine de jours pour recevoir l'envoi à votre domicile. Notez que votre colis est d'abord pris en charge par la société SF Express qui l'achemine de la Chine vers les Pays-Bas.
La compagnie de courrier qui livrera vos marchandises dépend de la méthode choisie avant le paiement. Si la livraison est gratuite, elle est généralement effectuée par China Post Small Packet, Aliexpress Standard Shipping.
Quels sont les modes de livraison AliExpress:
AliExpress propose la livraison par transporteur privés ou à travers les transporteurs Chinois. Les modes de livraison sont: TNT*, EMS*, UPS*, FedEx*, DHL*, China Post Airmail, Hongkong Post and S.F. Express.
Avec un code promo Aliexpress vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite, de réductions en % sur une page vendeur, une page produit, une catégorie.
Si vous avez pris l'habitude de commander à moindre frais sur Amazon, AliExpress ou Wish, attendez vous à une hausse des prix dans les prochains mois. La raison est simple : la Commission européenne va renforcer son système de contrôle des colis en provenance des pays tiers de l'UE.
Tout comme certains produits sont des contrefaçons, d'autres non, certains produits sont de qualité, d'autres non. Toutefois, il est évident que globalement la qualité des produits est très mauvaise. Les produits sont fabriqués en Chine, à très bas coûts. La finition est donc rarement au rendez-vous.
Sur près de 1000 commentaires, Joom récolte une moyenne d'une étoile sur cinq - contre deux étoiles sur cinq pour Wish, dont les délais de livraison sont très proches. Des dizaines de messages évoquent des délais non respectés, voire des produits jamais livrés.