Lorsque le coffret de branchement au réseau installé à la limite de la propriété par le distributeur se trouve à moins de 30 mètres de l'intérieur du logement, alors c'est Enedis qui sera en charge de raccorder le tableau électrique au compteur EDF.
Lors du raccordement d'une construction neuve et l'ouverture d'un compteur EDF, Enedis est l'interlocuteur privilégié pour assurer le branchement du compteur Linky au réseau de distribution de l'électricité.
Le raccordement électrique est au cœur des missions d'Enedis. Il s'agit de raccorder l'installation électrique de votre maison au réseau public de distribution d'électricité. Dès réception de votre demande en ligne, un Interlocuteur Raccordement Enedis vous accompagnera à chaque étape afin de donner vie à votre projet.
ENEDIS, le gestionnaire de réseau public de distribution d'électricité, est en charge du raccordement électrique de votre nouveau logement. Le câble de raccordement permet ainsi la mise en service de l'électricité, pour les compteurs individuels d'une puissance inférieure ou égale à 36 kVA.
Enedis se charge d'installer le disjoncteur de branchement et le compteur dans votre gaine technique de logement (GTL).
Utiliser un aimant : il doit être suffisamment puissant pour avoir une quelconque influence ; Desserrer la vis d'excitation à l'aide d'un petit tournevis ; Brancher les appareils domestiques en amont, c'est-à-dire avant le compteur d'Enedis.
Le disjoncteur de branchement est situé sur un espace appelé « gaine technique du logement ». Il est placé en amont du tableau électrique qui réunit l'ensemble des circuits et des dispositifs différentiels de protection.
Le distributeur procède à l'installation du coffret de branchement en limite de votre propriété, à celle du compteur et du disjoncteur de branchement sur votre propriété, ainsi qu'à la pose du câble de dérivation individuelle qui les relient.
La distance maximale à respecter entre le tableau électrique et le coffret de communication. Cette distance est de 50 cm au maximum. Elle doit être aussi courte que possible et de section 6 mm2 minimum selon cette même réglementation.
Quel câble d'alimentation faut-il utiliser ? Le câble électrique à utiliser pour l'alimentation de votre maison est du câble RO2V en cuivre. Si vous souhaitez passer du câble en aluminium, ce ne sont pas les mêmes dimensions que celles marquées sur le tableau, qui a été réalisé pour du cuivre.
Vous pouvez contacter notre service client d'Enedis : au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h), par e-mail, au travers de notre assistant virtuel spécialiste des questions sur le raccordement, sur le dépannage et sur le relevé de votre compteur.
Comment faire la demande de raccordement EDF d'une maison neuve ? La demande de raccordement EDF d'une maison neuve se fait directement auprès d'Enedis. Sachez que vous pouvez également appeler le service client d'EDF au 09 69 32 15 15, qui se chargera alors de transmettre votre demande à Enedis.
Après avoir obtenu votre attestation Consuel, vous pouvez demander la mise en service de votre compteur d'électricité. C'est votre fournisseur qui se charge de faire cette demande à Enedis. Vous devez donc au préalable choisir un fournisseur et souscrire une offre d'approvisionnement.
Un courrier d'information vous sera envoyé 30 à 45 jours avant la pose du compteur Linky. Cette intervention sera assurée par une entreprise de pose partenaire d'Enedis, qui mandatera un technicien spécialement habilité et formé à la pose du compteur Linky.
Pour bien ajouter un tableau électrique divisionnaire, il faut commencer par compléter le tableau électrique principal par un disjoncteur divisionnaire. Ce dispositif de protection permettra d'établir la liaison vers le coffret divisionnaire. Ce dernier fonctionne ensuite comme un tableau classique.
Enedis est chargé de la mise en service, et non EDF. Il est le gestionnaire du réseau électrique français pour tous les fournisseurs ; L'électricité est coupée et le compteur n'est pas un Linky : le passage d'un technicien Enedis est nécessaire.
Le raccordement est effectué par Enedis (anciennement ERDF).
Seul un technicien ERDF ou agréé peut le déplacer au cours d'une opération payante. Vous ne devez donc déplacer que le tableau lui-même.
Où ne doit-on pas installer un tableau électrique ? La norme NF C 15-100 précise que le coffret électrique ne doit pas être installé dans des locaux humides et/ou poussiéreux. Il sera donc impossible d'installer le coffret électrique dans une salle de bains ou encore dans une cuisine.
Enedis(1) et GRDF(2), les pros du compteur
Installer ou changer un compteur de place, c'est simple… mais seul un technicien qualifié peut s'en charger et en garantir le bon fonctionnement. Pour un compteur électrique, c'est Enedis(1) qui se charge de l'intervention.
Pour raccorder son habitation au réseau électrique, il faut impérativement contacter le gestionnaire du réseau électrique Enedis. C'est lui, qui installera le coffret électrique mais aussi le compteur électrique. Il fournit et installe également le câble électrique.
Pour effectuer l'ouverture du compteur EDF pour une maison neuve, il suffit de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 pour le tarif bleu, et au 3004 pour les clients aux offres de marché.
Le contacteur jour/nuit est un module qui s'installe directement sur le tableau électrique d'un logement individuel, en étant relié aux bornes C1 et C2 du compteur électrique, Linky ou non.
Le remplacement d'un disjoncteur d'abonné défectueux ou l'installation d'un compteur Linky est à la charge du gestionnaire de votre réseau d'électricité, par exemple Enedis. Vous n'aurez rien à débourser, que vous soyez locataire ou propriétaire.
Si c'est le disjoncteur général EDF, c'est EDF qu'il faut appeler pour qu'il procède au remplacement puisqu'il leur appartient que seul EDF a le droit de toucher (plomb). S'il s'agit d'un disjoncteur dans le tableau, c'est à la charge du propriétaire.