Dans le cadre culturel, cet outil a pour objectif l'élargissement du public. La communication culturelle vise entre autres à faire connaître une institution, une association ou un organisme culturel ainsi que ses actions au plus grand nombre.
Définition et enjeux de la communication interculturelle
Ces recherches ont pour portée d'aider les individus issus de différentes cultures à se rencontrer, à interagir et à échanger sans contrainte, malgré leurs écart en termes de langue, d'idées, de valeur et de culture.
La culture doit créer les conditions du milieu qui permettent d'être toujours plus humain. La culture est un vecteur de communication et de communion. Elle est ce par quoi on apprend à se connaître soi-même et à découvrir l'unité du vivant au travers des « trois degrés de vie ».
La culture va influencer la publicité surtout sur les sujets tabous. Au sein d'une même culture, les références peuvent évoluer avec les époques. La culture influence le comportement des humains, et le comportement des entreprises.
LA COMMUNICATION NON VERBALE
Les gestes, les manières de se tenir, de serrer la main, de s'habiller, de regarder dans les yeux ou pas… tous ces comportements liés aux us et coutumes de chaque culture sont autant de sources possibles d'incompréhension et de mauvaise interprétation entre 2 interlocuteurs.
Pour améliorer la communication interculturelle, vous devez encourager la pratique de l'écoute active. Au lieu de simplement écouter votre interlocuteur, vous devez écouter attentivement et participer activement à la compréhension du message.
La virtualité et la diversité culturelle peuvent conduire à des problèmes de dissonance communicationnelle, à des points aveugles ainsi qu'à des situations d'interopérabilité linguistique et/ou technologique.
1) L'écoute active
Pour une communication orale de qualité, nous devons écouter deux fois plus que l'on parle. C'est l'une des bases de cette technique de communication interpersonnelle. L'écoute active permet de mettre l'interlocuteur en confiance afin qu'il s'exprime plus ouvertement.
Élément vital d'une société dynamique, la culture s'exprime dans la manière de raconter nos histoires, de fêter, de nous rappeler le passé, de nous divertir et d'imaginer l'avenir. Notre expression créative nous aide à nous définir et à voir le monde au travers des yeux des autres.
Elle est nécessaire pour attirer la clientèle, la renouveler, la rassurer, lui rappeler que l'on existe mais aussi pour diffuser ses valeurs, ses avantages concurrentiels, expliquer son activité, etc.
Quel est le but de la communication? La communication regroupe l'ensemble des actions réalisées dans le but de partager une information, d'interagir et de transmettre. Dans un échange, il y a un émetteur d'information et un ou plusieurs récepteurs de cette information.
Si la communication interculturelle renvoie à l'idée d'interactions entre des individus de langues différentes, elle inclut également la gestion des schémas de pensée (postulats, principes, valeurs, modes de raisonnement) ainsi que le mode de communication non verbale (langage corporel, contact visuel, expression ...
Des objectifs de notoriété, d'engagement, de demande d'informations, d'achat, de fidélité etc. Il est important de définir les indicateurs de résultat de l'opération de communication.
Comprendre la méthode des 7C en communication. Peut-être avez-vous déjà entendu parler des 7C ? En communication, il s'agit d'une méthode en 7 points pour communiquer de manière claire et efficace. Les 7 C sont : cible, coordonné, créatif, cohérent, concret, concis et correction.
LA SOLUTION : L'INTENTION ET L'ATTENTION !
Si ce n'est pas le cas, aucune raison de l'accabler de plus amples informations!
Pour promouvoir un environnement inclusif et célébrer la diversité culturelle, il est recommandé de créer des espaces de dialogue et d'échange, d'organiser des événements et des activités mettant en valeur les différentes cultures représentées, de reconnaître et de valoriser les contributions de chaque individu, et de ...
Le risque en effet pour une diversité culturelle infinie réside dans un pluralisme qui aboutit au relativisme culturel. Cela pose la question de la nature de ce pluralisme et de sa position au sein d'une société. S'il est vrai que la diversité est source de richesses, nous ne pouvons faire l'économie de ses limites.
Cette diversité culturelle multiplie les choix, nourrit un éventail de compétences, de valeurs humaines et de visions du monde et tire du passé la sagesse nécessaire pour éclairer l'avenir. La diversité culturelle est le ressort central du développement durable des individus, des communautés et des pays.
On distingue trois types d'obstacles à une situation de communication : Les bruits. Les obstacles culturels et sociologiques. Les obstacles psychologiques et affectifs.
Conseil en communication
Ainsi, une approche globale, classique, reposera sur 3 piliers : faire connaître, faire aimer, et faire agir, chacun revêtant bien sûr un intérêt stratégique.