Découvrez la méthode des 4 C : Contact, Connaître, Convaincre, Conclure. Avec cette technique de vente, vous apprendrez à rapidement sécuriser vos négociations pour assurer la vente.
Vente : La règle des 4C
Cette règle est essentielle, car les éléments qui la constituent sont complémentaires et ne peuvent pas être séparés. Les 4C correspondent aux termes : Contact, Connaître, Convaincre, Conclure.
Les 4C permettent de mieux prendre en compte la dimension client ! – Customer needs (Besoins du client – au lieu de Produit) : les besoins du client, ses problèmes, ses peurs… Il faut un besoin urgent, important et solvable. Les gens peuvent avoir un besoin, mais il faut qu'ils soient prêts à payer…
Trois critères sont à prendre en compte pour élaborer une stratégie d'entreprise : l'entreprise, la concurrence et le client. Sans ces trois critères il n'y a pas de stratégie.
Pour cela, posez lui des questions, reformulez-les afin de lui montrer que vous avez compris ce qu'il recherche et que vous allez dans son sens. N'essayez pas de jouer un rôle lors de la négociation, soyez honnête. Cela peut vous amener à trouver des points de convergence avec votre interlocuteur.
Si votre prospect vous répond que votre solution est plus chère que les concurrents, dites-lui : « En effet, notre solution est plus chère. Cependant, j'ai bien compris que ce qui était important pour vous était… » Vous reprenez les principales motivations de votre interlocuteur.
Pratiquez l'écoute active pour bien comprendre le point de vue de votre interlocuteur. Veillez à entretenir une communication non verbale positive. Par exemple, établissez un contact visuel avec la personne qui vous parle et hochez la tête pour montrer que vous l'écoutez.
Découvrez la méthode des 4 C : Contact, Connaître, Convaincre, Conclure.
Que signifient les 3C pour être heureux en couple ? Cette règle des 3C repose sur le corps, le cœur et la conscience ou, pour être plus clair : la complicité, la confiance et la communication. Trois thématiques cruciales pour trouver la vie de couple qui vous convient, à vous comme à votre moitié.
C'est la combinaison de deux techniques de vente : le CAP (Caractéristiques-Avantages-Preuves) permettant de construire un argumentaire de vente structuré et le SONCAS (Sécurité-Orgueil-Nouveauté-Confort-Argent-Sympathie) permettant de cerner les 6 motivations d'achat d'un client.
product (le produit) ; price (le prix) ; place (la distribution) ; promotion (la communication marketing).
Les 4 P du marketing, soit le produit, le prix, la place et la promotion, servent de cadre de base pour évaluer votre stratégie marketing et l'adapter. Ils sont depuis longtemps considérés comme les éléments centraux d'un plan de marketing.
Du 4P au 4C, pourquoi vous ne devez plus penser Produit, mais ClientC pour Customer Needs (les besoins du client)C pour Cost to satisfy (les dépenses liées au produit et/ou service)C pour Convenience of buying (le plaisir d'acheter)C pour Communication (les moyens de communication publicitaires)Règle des 4C et relation ...
Les 4C du marketing sont une évolution des célèbres 4P, qui est apparue dans les années 1990 à l'initiative de Robert Lauterborn.
La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.
Elle permet de décrypter les motivations d'un prospect à partir de six données comportementales rationnelles (Sécurité, Confort, Argent) et irrationnelles (Orgueil, Nouveauté, Sympathie).
Ce délai de 3 jours permet également à chacun de mieux préparer le deuil, en allant se recueillir auprès du défunt, en saluant sa dépouille ou en allumant une bougie en son honneur. Même si vous ne souhaitez pas vous rendre au chevet de l'être cher disparu, ce délai est nécessaire pour prendre conscience de sa perte.
Parce que la règle des 5C signifie: « C'est Con, mais C'est Comme Ça! » Voilà pour cette petite perle de management. Si vous avez d'autres bonnes répliques d'humour pour manager en souplesse, je suis preneur dans les commentaires.
Faire confiance. Vivre avec la certitude que votre partenaire vous aime et ne vous fera jamais mal intentionnellement. Vivre avec incertitude dans le couple déstabilise émotionnellement les partenaires. Accepter son partenaire tel qu'il est.
Les verbes d'action sont des verbes qui expriment une action faite ou subie par le sujet. Les verbes d'état sont : être, devenir, paraître, sembler, demeurer, rester, avoir l'air, passer pour.
Exemples en français : « avoir l'air », « consister », « demeurer », « devenir », « passer pour », « rester », « s'appeler », « sembler », « se trouver », « paraître », « être », « naitre », « mourir », etc.
Pour obtenir une bonne remise, les phrases les plus simples fonctionnent bien : – « Si je prends plusieurs articles, vous pouvez me faire un prix ». – « Pour que je ne dépasse pas mon budget, vous pouvez me faire un geste sur cet article ».