Issue de la loi n°2019-733 du 14 juillet 2019 et instituée par le décret n°2020-1438 du 24 novembre 2020, la résiliation infra-annuelle des complémentaires santé vous permet désormais de changer votre contrat collectif au moment qui vous convient et non plus seulement à son échéance annuelle.
La résiliation prend alors effet un mois après que l'assureur en a reçu notification. Par exemple, si le contrat est souscrit le 01/01/2021, la résiliation ne peut être adressée qu'à compter du 01/01/2022. La résiliation prendra effet un mois après la date de réception de la notification.
Quels contrats sont concernés par la loi résiliation infra-annuelle ? A noter que la réforme concerne aussi les contrats de complémentaire santé qui prévoient des garanties de prévoyance, d'assistance, de protection juridique, de responsabilité civile ou de nuptialité-natalité.
La loi Hamon de mars 2014 a marqué un tournant dans le domaine des assurances en autorisant la résiliation à tout moment pour certains types de contrats. L'assurance santé complémentaire n'était pas concernée par le droit à résiliation infra-annuelle, une lacune rectifiée par la loi du 14 juillet 2019.
Avec la loi sur la résiliation infra-annuelle, l'assuré qui souhaite changer de mutuelle santé peut en demander la résiliation à tout moment, passé la première année.
Depuis le 1er décembre 2020, si vous souhaitez résilier votre mutuelle, vous pouvez le faire sans justification, et à tout moment, après le 12ème mois. Il vous suffit de faire la demande par lettre recommandée avec accusé réception à votre assureur en respectant un préavis de résiliation.
Si vous ne souhaitez pas résilier votre mutuelle, vous n'avez rien à faire. Votre contrat est reconduit automatiquement pour un an. Vous recevez l'avis d'échéance dans les temps et souhaitez résilier votre contrat : vous devez envoyer votre lettre de résiliation minimum 15 jours avant la date d'échéance.
Votre organisme assureur (mutuelle, société d'assurance ou institution de prévoyance) dispose d'un délai d'un mois pour résilier votre contrat. Elle doit aussi vous rembourser les cotisations éventuellement versées en trop.
Depuis le 1er décembre 2020, il vous est possible de résilier votre contrat de mutuelle dès le premier anniversaire de votre contrat, c'est-à-dire la date d'effet de votre contrat. Plus besoin d'attendre le 31 octobre de l'année pour effectuer cette démarche. C'est la résiliation infra annuelle (RIA).
La loi Hamon, dite loi « sur la consommation », est en application depuis 2015. Elle permet aux assurés de résilier leur contrat d'assurance après 1 an d'adhésion, sans être exposé à des pénalités.
Depuis le 1er décembre 2020, la résiliation infra-annuelle est entrée en application. En d'autres termes, il s'agit d'une mesure qui permet de résilier un contrat d'assurance de complémentaire santé en cours d'année et sans frais.
Bon à savoir : La loi Hamon prévoit qu'en cas de multi-assurance ou d'assurance doublon, le client peut résilier son nouveau contrat dans les 14 jours qui suivent sa souscription dès lors que ce contrat couvre un risque pour lequel il est déjà assuré.
Pour changer de mutuelle, il faut envoyer une lettre de résiliation de mutuelle à votre assureur. La résiliation aura lieu un mois après la réception de votre courrier par votre assureur. Si vous résiliez votre complémentaire santé dans un autre cas que votre échéance annuelle, il faudra joindre un justificatif.
Vous devez envoyer à votre assureur une lettre de résiliation par recommandé papier ou électronique. La résiliation prend effet le lendemain de la date figurant sur le cachet de la Poste. Si vous demandez un relevé d'informations, l'assureur doit vous le transmettre dans les 15 jours de la demande.
La loi Chatel vous permet de résilier votre contrat même si la date limite de résiliation, dans la majorité des cas le 31 octobre, est dépassée. Vous avez 20 jours à compter de la date d'envoi de l'échéancier 2020 pour résilier votre contrat santé.
Ouverture de la résiliation infra-annuelle des contrats de complémentaire santé, sans frais ni pénalité, à compter du 1er décembre 2020.
Les types de contrats concernés
Seuls les contrats d'assurance auto, moto, multirisques habitation (MRH) et affinitaires (contrat d'assurance sur un produit ou service souscrit auprès d'un distributeur non-assureur) peuvent faire l'objet d'une résiliation infra-annuelle, mesure de la loi de consommation dite Loi Hamon.
La date de souscription n'est en effet que celle précisant le point de départ du contrat. Dans tous les cas, la date de tacite reconduction doit être précisée dans une clause du contrat. C'est au plus tard quinze jours avant cette date que l'assuré doit être informé de la prochaine date d'échéance selon la loi Chatel.
Madame/Monsieur, Je tiens, par la présente lettre, à vous informer de ma décision de mettre fin à mon contrat de mutuelle n°(numéro du contrat), au (date à préciser, le contrat doit avoir plus d'un an d'ancienneté lors de l'envoi de votre lettre).
Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.
Vous pouvez mettre un terme à un contrat individuel avant la date de son premier anniversaire. Vous devez en informer l'organisme assureur par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation pour cause d'adhésion à une complémentaire santé obligatoire.
Puis-je changer de mutuelle santé à tout moment ? Oui, passé 1 an de contrat, vous pouvez changer de mutuelle à tout moment, sans frais et sans condition. Il vous suffit d'envoyer un courrier ou un mail de résiliation à votre complémentaire santé qui aura 1 mois pour mettre fin à votre contrat.
Depuis le 1er décembre 2020, il est possible de résilier à tout moment et sans frais sa complémentaire santé. Mais cette résiliation infra-annuelle est soumise à une condition : un délai de 12 mois doit s'être écoulé depuis la souscription du contrat.
Depuis le 1er décembre 2020, il est possible de résilier sa mutuelle d'entreprise après un an d'ancienneté. Et ce, à tout moment, sans aucuns frais, ni pénalité. Comme la mutuelle d'entreprise est obligatoire, l'entreprise doit souscrire un nouveau contrat lorsqu'elle résilie son ancien contrat.