La veille opérationnelle est une démarche qui vise à optimiser la compétitivité de votre entreprise grâce à différentes actions permettant d'appréhender convenablement votre environnement et vos concurrents.
La veille peut être définie comme une démarche organisée visant à améliorer la compétitivité de l'entreprise grâce à différentes actions. Parmi elles, on trouve la collecte, le traitement d'informations et la diffusion de connaissances utiles à la maîtrise de son environnement et à la prise de décision.
Une méthode projective est une méthode d'étude qualitative utilisée dans les tests d'efficacité publicitaire qui consiste à amener les individus à se projeter ou à projeter leur ressenti sur un matériel présenté (photos, photomontages, vignettes, dessins, etc.).
C'est une « activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions ».
La veille d'e-réputation (ou veille image)
Cela consiste à surveiller l'image de la marque et des produits, sur internet, dans les médias et sur les réseaux sociaux. C'est généralement une tâche attribuée au community manager quand il y en a un au sein de l'entreprise.
la veille technologique ; la veille commerciale ; la veille juridique et réglementaire ; la veille image.
Ainsi sont évoquées la veille informationnelle (collecte, sélection, analyse de l'information pertinente), documentaire (surveillance automatisée pour obtenir des ressources pertinentes), en mêm temps que la notion de veille thématique (juridique, scientifique…)
On distingue 2 méthodes de veille : la méthode pull et la méthode push. Avec la méthode pull (tirer), l'usager consulte lui-même les nouvelles informations, par exemple dans ses favoris ou en feuilletant les sommaires de revues à la bibliothèque ou en ligne.
La veille professionnelle, un outil puissant au service de la compétitivité et du développement de l'entreprise. Peu de TPE ou PME investissent des moyens humains et financiers dans la veille stratégique, processus faisant appel à tous les types de veille (technologique, commerciale, concurrentielle, réglementaire…).
La veille stratégique répond au besoin de vérifier et de confirmer sa décision avant de l'exécuter. Elle permet par exemple de vérifier l'état du marché avant d'effectuer un lancement de produit. Dans ce cas, la veille fait partie intégrante du processus de prise de décision.
Veille stratégique : définition
La veille stratégique est un processus informationnel mis en place par une entité (entreprise, État, administration, etc.) qui décide de se mettre à l'écoute de son environnement.
La méthode pull représente la méthode classique d'utilisation de l'Internet : l'utilisateur se rend directement et régulièrement sur Internet pour en «tirer» les informations les plus récentes dans un domaine particulier.
Journée qui précède celle dont on parle ou un événement particulier : Nous sommes arrivés la veille au soir.
Les autres différents types de veille pour une entreprise
Veille juridique. Veille d'e-réputation. Veille d'image. Veille financière et économique.
Définition de veille
Action de veiller (I, 1) ; moment sans sommeil pendant le temps normalement destiné à dormir. De longues veilles passées à travailler. Garde de nuit. Elle a pris la veille cette nuit-là.
La veille informationnelle est une surveillance continue de l'environnement technologique, commercial et concurrentiel pour anticiper ses évolutions. Cette veille est primordiale pour l'UC, qui doit faire face à ses concurrents et s'adapter en permanence à la demande.