Dans le Cockpit
Sur cockpit.swisscom.ch, vous pouvez à tout moment consulter votre solde en cours. L'accès via votre portable Prepaid est gratuit dans le monde entier, même en cas de crédit épuisé. Envoyez un SMS avec le texte STATUT au 444. Vous recevez un SMS vous indiquant votre solde.
Si vous souhaitez consulter votre crédit actuel ou le volume restant d'un pack de données, vous pouvez le faire sur cockpit.swisscom.ch(ouvre une nouvelle fenêtre) ou envoyer un SMS au 444.
Dans votre navigateur Internet (p. ex. Chrome ou Safari), ouvrez l'adresse http://internetbox.swisscom.ch(ouvre une nouvelle fenêtre) ou 192.168.1.1(ouvre une nouvelle fenêtre). Saisissez votre mot de passe.
Connect Pack
Surfez sur 3 appareils supplémentaires et faites des appels avec le même numéro de téléphone. Se désinscrire à tout moment: À la fin du mois, l'option est renouvelée automatiquement. Vous pouvez vous inscrire et vous désinscrire à tout moment.
Téléphoner à l'étranger
Pour appeler un numéro de service, vous devez composer l'indicatif du pays en question et ne pas saisir le «0» du numéro. Exemple du numéro de la hotline Swisscom: +41 800 800 800 ou numéro de service Swiss en Autriche: +43 810 810 840.
La couverture réseau d'UPC est la même que celle de Swisscom puisque Wingo utilise le réseau Swisscom.
Vous avez oublié le mot de passe de votre WLAN? Dans My Swisscom, vous pouvez très facilement voir et modifier le nom (SSID) et le mot de passe de votre WLAN.
Comment surveiller votre consommation de données mobiles sur le web ? Pour suivre la consommation internet de votre mobile, il suffit de vous rendre dans votre espace client en ligne. Cliquez sur la rubrique « Suivi conso » puis sur « Internet mobile ».
Allez sur Réseau et Internet. Choisissez Carte SIM et réseau mobile. Sélectionnez une carte SIM (dans notre exemple, choisissez la carte SIM 1). Faites glisser le curseur Itinérance vers la droite pour activer les connexion de données à l'étranger.
Il faut aller dans les paramètres, puis dans “consommation des donnée” ou “utilisation des données”. De là vous pouvez voir votre consommation, mais aussi quelle application consomme le plus.
Pour connaître le crédit d'appel restant sur votre carte prépayée BASE et sa date de validité, il existe plusieurs solutions. Vous pouvez soit appelez le 1955 (gratuit), soit taper *444*#[Envoi] (gratuit) ou envoyer CONSULT par SMS au 1913 (gratuit).
Paiement au guichet de La Poste/Swisscom Shop: Le paiement des factures coûte un forfait de CHF 3.90. – au guichet de La Poste et CHF 6.90. – dans le Swisscom Shop. Modifiez vos paramètres dans My Swisscom et passez à un mode de paiement gratuit (LSV, eBill, etc.).
Swisscom offre les plus hautes vitesses de transmission ainsi que le meilleur réseau mobile et le plus grand réseau de fibre optique de toute la Suisse. Le réseau Swisscom est non seulement rapide, durable et fiable, mais aussi prêt pour l'avenir.
Connecter myCloud à blue TV
Ouvrez mycloud.ch(ouvre une nouvelle fenêtre) ou démarrez l'appli myCloud sur votre smartphone. Allez dans les paramètres et cliquez sur «Raccorder avec TV». Saisissez le code d'activation qui apparaît sur le téléviseur afin de raccorder votre compte myCloud à votre TV.
Appuyez sur la touche plus (+) de la WLAN-Box et activez la fonction WPS sur votre appareil dans les deux minutes qui suivent. Attention: tous les appareils ne prennent pas WPS en charge, et les fabricants d'appareils proposent des solutions alternatives dans de nombreux cas (p.
Établir la connexion avec le routeur
Branchez le câble d'alimentation et raccordez la TV-Box au routeur. Pour une transmission optimale, nous conseillons d'utiliser un câble Ethernet. D'autres possibilités de connexion sont proposées sous les instructions.
Dans État du Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis sélectionnez la zone Afficher les caractères case activée. Votre mot de passe réseau Wi-Fi s'affiche dans la zone Clé de sécurité réseau .
Swisscom AG est un important fournisseur de télécommunications en Suisse. Son siège social est situé à Worblaufen, près de Berne . La Confédération suisse détient 51 pour cent de Swisscom AG.
En ce qui concerne le réseau suisse fixe, Salt offre la meilleure connexion Internet en 2022. Avec leur réseau fibre, ils obtiennent un score de 192 289 nPoints. En deuxième et troisième place, on trouve Swisscom avec 158 931 nPoints et Sunrise avec 157 806 nPoints.
L'Arcep note que la qualité vocale progresse en 2023 par rapport à 2022. Concernant la qualité des appels, au niveau national, Orange présente le taux d'appels maintenus pendant 2 minutes et sans perturbations audibles le plus élevé (92%), suivi de Bouygues Telecom (88%), SFR et Free Mobile (87%).