Il est également possible de joindre nos associations SOS médecins via le numéro de téléphone 3624 (Tarification: 0,15€ / min + prix appel). En cas de signes d'infection respiratoire (fièvre ou sensation de fièvre, toux, difficultés respiratoires), appelez directement le 15.
Faites appel à SOS Médecins, qui couvre 60 % du territoire. Le service est joignable au 3624 (numéro national et payant) ou au numéro local.
SOS Médecins (36 24) est un service de médecine générale d'urgence proposé dans plusieurs départements d'Île-de-France. En fonction de l'horaire de l'intervention du médecin, des majorations peuvent être appliquées.
Gratuit, le 116 - 117 apporte une réponse médicale adaptée aux besoins du patient : un conseil médical, l'orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde, la prise en charge sans délai par les services de l'aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire.
Les médecins SOS médecin sont tous conventionnés du secteur 1 et pratiquent des tarifs sans dépassement d'honoraires, sauf conditions particulières. Le tarif de base appliqué par SOS Médecins ne diffère donc pas d'une consultation en cabinet chez votre médecin traitant, soit 25 €.
C'est sur cette base que s'applique le taux de remboursement de la part sécurité sociale, soit 70 % pour le cas présent. Le remboursement sécu porte donc sur 17,50 €, le reste (7,50 €) correspond au ticket modérateur qui peut soit rester à votre charge, soit vous être remboursé par votre mutuelle.
Si vous avez un problème de santé en journée ou la nuit : appelez en priorité votre médecin traitant (consultez les lieux de consultation ouverts si vous n'en avez pas) ou appelez le 15 (ou le 114 pour les personnes malentendantes) avant de vous déplacer aux urgences.
Les secours ? Le déplacement d'une équipe du SAMU est facturé à la demi-heure de 0 à 2400 euros suivant les départements et généralement remboursé par l'Assurance Maladie et les mutuelles. Le secours en montagne est généralement gratuit pour le patient, sauf abus.
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l'Union européenne. Tous ces numéros sont gratuits et peuvent être composés sur un téléphone fixe ou un portable.
Le 36 24 : SOS Médecins
Payant (15 ct/min), ce numéro est à contacter en cas de problème médical urgent, mais pas forcément vital, notamment si votre médecin traitant est absent ou ne peut pas vous recevoir, la nuit et le week-end.
Si le 15 est connu des Français en cas d'urgence vitale, ce numéro peut aussi être utilisé la nuit et pendant le week-end pour toutes consultations médicales imprévues.
Un nouveau numéro gratuit, le 116 117, a été mis en place mercredi 5 avril pour joindre un médecin de garde la nuit ou le week-end.
La principale explication repose sur la spécificité du parcours patient aux urgences. En effet, celui-ci comportent plusieurs étapes indispensables et à chacune de ses étapes, il y a obligatoirement une période d'attente.
Personne ne me répond au Centre d'appel, que dois-je faire ? En cas de situation particulière, ou d'épidémie saisonnière par exemple, il est possible que notre Centre d'appels SOS Médecins soit saturé et que nos régulateurs ne soient pas en mesure de répondre rapidement à votre appel.
Comment ça marche ? Pour les consultations, SOS Médecins traite les soins non programmés et en complément de votre médecin traitant. Dans cette logique, il n'est possible de prendre rendez-vous que pour les douze heures à venir.
Un accident de la route avec des blessés, quelqu'un qui fait un malaise à côté de vous, une attaque cardiaque : ce sont typiquement des situations dans lesquelles une aide médicale d'urgence est nécessaire. Dans chacun de ces cas, un appel au 144 s'impose.
Le déplacement en ambulance vers un centre hospitalier doit être payé par la personne transportée, même si la demande d'une ambulance au service d'urgence 9‑1‑1 a été faite par une autre personne.
Par conséquent, rendez-vous aux urgences pour toute douleur soudaine et intense, accident pouvant entraîner des complications (fractures, brûlure, coupure) ou tout symptôme inquiétant (diarrhée sanglante, violents maux de tête, signe de malaise ou d'accident vasculaire cérébral (AVC), forte fièvre, gonflement, ...
En somme, vous pouvez faire une consultation chez le médecin sans payer, car c'est l'Assurance Maladie qui prend directement en charge les frais qui doivent vous être remboursés. Le tiers payant peut être intégral : vous n'avancez aucun frais, ni ceux concernant la part Assurance Maladie, ni ceux de la part mutuelle.
2. Les centres de santé Certains centres de santé proposent des consultations gratuites ou remboursées par la Sécurité sociale. Il est, par exemple, possible de consulter un médecin généraliste, un dentiste ou un spécialiste en cardiologie, en dermatologie, en orthodontie, en ophtalmologie, en ORL, en radiologie…
Vingt ans après l'arrivée de la carte Vitale, des milliers de médecins refusent encore de l'utiliser. Parmi les raisons invoquées: la déresponsabilisation des patients, le refus d'investir dans l'informatique... Pour l'instant, l'Assurance maladie n'envisage pas de sanctionner ces réfractaires.