Les e-mails de suivi sont des e-mails envoyés à un destinataire qui a déjà été contacté dans le passé. Ils servent à rappeler au destinataire les courriels qui lui ont été envoyés précédemment et à l'encourager à répondre ou à entreprendre une action en son nom.
Le suivi des corps de message permet de conserver une trace des messages envoyés et reçus. Pour enregistrer des messages une fois le traitement des instances de service terminé, vous devez activer le suivi du corps des messages.
La fonction « Transférer » vous permet de transférer à des destinataires un courrier électronique présent dans votre boîte mails. Contrairement à la fonction Répondre ou Répondre à tous, cette fonction permet de transférer, en même temps que le message, les éventuelles pièces jointes et images qu'il contient.
Comme pour un courrier classique, un email peut disposer d'un accusé de réception. Ce dernier se charge de vous indiquer que le message que vous avez envoyé est bien arrivé dans la boîte de réception du destinataire et qu'il ne s'est pas perdu en chemin.
Demander un accusé de réception via votre adresse e-mail (dans Outlook et Gmail) La première façon de savoir si le destinataire a regardé votre e-mail est de demander un accusé de réception via votre service de messagerie.
Pour ignorer une suggestion de suivi, balayez le message vers la droite dans la liste des messages. Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, choisissez Mail > Réglages, cliquez sur Général, puis cochez ou décochez la case en regard de « Activer les suggestions de suivi des messages ».
MailTrack.io est une extension de tracking de mails pour Gmail et Inbox qui vous permet de savoir si les e-mails que vous avez envoyé ont été lus ou non. L'extension Mailtrack fonctionne avec Gmail et G Suite en ajoutant le doublé-check à vos messages Gmail.
Mailtrack est une extension de navigateur gratuite pour Gmail qui permet de suivre la lecture des e-mails. Elle ajoute un indicateur de lecture à chaque e-mail envoyé et envoie une notification lorsque le destinataire ouvre le message. Mailtrack est disponible pour Chrome, Firefox, Safari, Opera et Microsoft Edge.
En principe, l'employeur ne peut prendre connaissance des messages personnels émis par le salarié et reçus par lui grâce à un outil informatique mis à sa disposition pour son travail et ceci même au cas où l'employeur aurait interdit une utilisation non professionnelle de l'ordinateur ».
Si l'e-mail n'est pas correctement envoyé (par exemple, en raison de problèmes de connectivité ou de connexion), il se peut qu'il reste bloqué dans votre dossier Boîte d'envoi. Si vous voyez un message dans le dossier Boîte d'envoi, assurez-vous que votre connexion fonctionne. L'élément est trop ancien.
Lorsque vous envoyez un mail que votre destinataire ne reçoit pas, mais que vous ne recevez aucun message d'erreur, cela signifie que le mail attend toujours d'être envoyé ou qu'un problème s'est produit côté destinataire. Découvrez comment vous assurer que le mail a bien été envoyé au destinataire prévu.
Un courriel en file d'attente est simplement un courriel qui a été écrit, qui attend dans votre boîte d'envoi, mais qui n'a pas encore été envoyé. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles l'e-mail n'a pas été envoyé, comme une mauvaise connexion Internet ou un problème avec le serveur de messagerie.
Ouvrez le courrier à rappeler ou à remplacer. Sous l'onglet Message, dans le groupe Actions, cliquez sur Autres actions, puis sur Rappeler ce courrier. Cliquez sur Supprimer les copies non lues de ce courrier ou Supprimer les copies non lues et les remplacer par un nouveau courrier.
Utiliser le suivi des e-mails
Si vous envoyez un message et ne recevez aucune réponse pendant plusieurs jours, l'e-mail est automatiquement placé à nouveau en haut de votre boîte de réception, afin de vous rappeler que vous pouvez relancer votre interlocuteur.
Bonjour, C'est une nouvelle fonctionnalité de Mail qui vous permet de voir si vous avez reçu une réponse à l'e-mail que vous avez envoyé.
Le courrier électronique est né en 1971 aux États-Unis.
A savoir : par défaut, vos fichiers stockés dans votre ordinateur professionnel ont un caractère professionnel et votre employeur peut y accéder librement.
Toute personne peut demander à un organisme la communication des données qu'il détient sur elle et en obtenir une copie. Un salarié peut ainsi demander à son employeur l'accès et la communication des données personnelles qu'il a en sa possession.
L'unique cas permettant la lecture de mails étiquetés 'personnels' réside dans l'ouverture d'une “une enquête judiciaire [...] (par exemple, si l'employé est accusé de vol de secrets de l'entreprise) ou si l'employeur a obtenu une décision d'un juge l'autorisant à accéder à ces messages”, continue l'agence publique.
Il faut de nouveau se rendre dans les paramètres et dans Numéro de l'appelant et spam. Une option permet d'identifier les appels « pro et spam » via une liste gérée en interne par Google, et ainsi de filtrer les appels indésirables. Ces derniers seront alors invités par une petite voix à laisser un message.