Les compétences personnelles ou interpersonnelles reflètent la personnalité et les qualités propres à un individu. Par exemple, il peut s'agir de la capacité à s'intégrer dans la culture de l'entreprise, à gérer le stress, à communiquer clairement ou à bien travailler avec les autres.
Habileté à établir et maintenir des rapports humains harmonieux, à percevoir les besoins des autres et à y réagir. Capacité d'exécuter ses tâches dans un souci d'exactitude, de précision et de respect des normes.
Pour cela, dix compétences essentielles sont à inclure sur CV : le travail en équipe, la résistance au stress, l'organisation, la force de proposition et la prise d'initiatives, l'adaptabilité, la polyvalence, l'autonomie, la gestion de projet, les compétences linguistiques et les compétences informatiques.
Qu'est-ce que les compétences personnelles ? En résumé, les compétences personnelles ou soft skills (compétences douces) sont les compétences sociales et intrinsèques que possède chaque individu en particulier et qui peuvent être cruciales pour accomplir avec succès les tâches associées à un poste bien spécifique.
Vos compétences (« savoir-faire »)
Pour les identifier, vous pouvez vous référer à votre expérience professionnelle, mais aussi, surtout si vous n'avez jamais travaillé… à votre formation, ainsi qu'à vos loisirs et expériences extra-professionnelles.
Pour certains postes, elles sont indispensables. Exemples de compétences professionnelles comportementales : esprit d'équipe, autonomie, esprit d'initiative, créativité, bienveillance au travail, management, prise de décision, négociation, résistance au stress, etc.
Pour y répondre efficacement, nous vous recommandons de souligner vos compétences et votre expérience professionnelle en lien avec le poste, en mettant en avant vos réussites et vos réalisations. Il est également important de souligner votre motivation pour le poste. Et n'oubliez pas de mentionner votre savoir-être.
1- Faire figurer les compétences dans une rubrique dédiée du CV. Pour être visible, vous pouvez faire figurer vos compétences, qu'elles soient techniques ou comportementales, dans une rubrique dédiée du CV intitulée Compétences.
Parmi celles-ci figurent par exemple : la maîtrise de technologies de pointe (ingénierie, programmation, etc.), la connaissance d'une langue rarement parlée, ou des compétences de niche dans un secteur en pleine croissance.
Les compétences spécifiques permettent aux employés d'accomplir leur travail plus efficacement, ce qui se traduit par une meilleure performance des salariés et de l'entreprise. Elles aident à s'adapter aux changements technologiques et aux évolutions du marché, garantissant le succès à long terme.
Les compétences professionnelles peuvent être apprises et développées grâce à la formation, à l'expérience et à la pratique. Les qualités professionnelles, quant à elles, sont les caractéristiques personnelles et les traits de personnalité qui aident une personne à réussir dans son travail.
Assidu Attentif Autonome Compréhensif Conciliant Consciencieux Courtois Créatif Curieux Discret Dynamique Efficace Empathique Endurant Fiable Flexible Honnête Intègre Méthodique Méticuleux Minutieux Motivé Organisé Ouvert Patient Persévérant Polyvalent Proactif Responsable Rigoureux Sensible Sociable Soigné Tenace ...
La rigueur, une qualité qui plait aux recruteurs
La rigueur1. fait partie des compétences du “savoir-être”. Un ensemble de qualités qui a plus trait au savoir-faire relationnel, qu'au savoir-faire technique. Le savoir-être s'oppose au savoir-faire métier mais demeure une compétence professionnelle.
Vos faiblesses peuvent être décrites comme des forces
Dites plutôt que vous êtes passionné, obstiné ou minutieux. Par exemple : « J'ai du mal à laisser un projet quitter mes mains tant qu'il n'est pas tout à fait finalisé ». Vous admettez que vous devez faire des progrès dans ce domaine, mais positivement.
Retrouvez ci-dessous quelques exemples de défauts à évoquer en entretien d'embauche : J'ai du mal avec la clientèle, pour un poste où vous n'avez pas affaire aux clients. Je n'aime pas la routine, pour un poste aux missions variées. Je ris fort.
Les compétences de base permettent la participation autonome à la vie professionnelle et sociale. Les conséquences d'une insuffisance des compétences de base sont lourdes pour les personnes concernées, mais aussi pour l'économie et la société.
La connaissance s'applique aux savoirs théoriques et techniques qui s'acquièrent par formation, expérience professionnelle ou extra-professionnelle. La compétence ajoute une dimension pratique, l'habileté de mise en œuvre des connaissances en une situation bien spécifique.
Valoriser vos compétences, c'est connaître toutes vos ressources et montrer votre capacité à les utiliser.
Synonyme : aptitude, capacité, expérience, habileté, qualification, savoir, savoir-faire.
Le savoir-être, également appelé soft skills, se rapporte aux qualités personnelles et comportementales d'une personne. La capacité d'écoute, la courtoisie, la maîtrise des émotions, la bienveillance… sont des exemples de savoir-être.
Dans ce chapitre, trois moyens de développement seront successivement questionnés : la formation professionnelle, l'organisation du travail et le management d'équipe.