Le livrable est la finalité du projet, c'est-à-dire le service, le produit ou le nouveau processus pour lequel a été mené le projet. Les clients finaux sont généralement destinataires du livrable, mais ce dernier intervient également à différents moments du projet. En un mot, le livrable finalise une étape.
Les livrables de processus sont des éléments du développement du produit final, autrement dit les étapes qui mènent à sa réalisation. Ils ne sont pas le produit lui-même. À titre d'exemple, les diagrammes de workflow de projet et les checklists sont des livrables de processus.
Le cycle de vie d'un projet comprend cinq phases de gestion de projet : le lancement, la planification, l'exécution, le suivi et la clôture.
Un livrable est un produit ou un résultat, tandis qu'un jalon définit un instant donné dans la chronologie.
Les jalons, ou « milestones » en anglais, sont les événements essentiels d'un projet, les dates importantes, qui balisent l'évolution et l'avancée de ce projet. Ils permettent d'identifier un point précis dans la chronologie d'un projet donné.
Pour réussir à produire vos livrables de projet, il est nécessaire de suivre efficacement le travail de votre équipe et d'avoir une vision claire des responsabilités et des échéances de chacun. Dans ce but, vous avez besoin de créer une source unique de référence pour tous.
Le cycle de vie de la gestion de projet est généralement décomposé en quatre phases : lancement, planification, exécution et clôture. Ces étapes représentent le parcours de votre projet du début à la fin.
Exemples de livrables : un compte-rendu, un rapport, un document tel qu'un cahier des charges, ou un produit fini comme une application mobile, un logiciel de gestion de projet, etc. Les livrables en gestion de projet peuvent être internes ou externes.
Dans un planigramme (ou, en anglais planning), c'est le début et la fin d'une étape. Dans les diagrammes de Gantt, ils sont déterminés par des losanges. Le jalon est un livrable lié à une date. Un jalon est précédé ou suivi d'une activité.
3) Exécution du projet
Parlant maintenant de la phase la plus importante et la plus attendue par la plupart des parties prenantes. Il s'agit, bien entendu, de la phase de construction.
Processus de validation d'un livrable
Une fois que l'équipe projet a terminé son travail, le chef de projet s'assure de la conformité du livrable par rapport au cahier des charges. Si nécessaire, des discussions internes ont lieu avec l'équipe projet pour apporter des corrections.
Le jalon est là pour indiquer un statut précis, une étape à atteindre, une situation attendue dans le projet à un instant T. Ces jalons sont souvent définis dès la conception du projet et font partie des objectifs du projet. Un jalon, c'est donc une date associée à une situation à atteindre.
Les contraintes d'un projet : la qualité, le coût et le délai. Le triangle d'or représente donc les 3 principales contraintes du projet. Il faut savoir que les notions de qualité, de coût et de délai sont interdépendantes. Ainsi, si vous souhaitez améliorer la qualité d'un livrable, le coût et le délai seront impactés.
Le contrôle et suivi de projet se traduit généralement par le suivi d'indicateurs de type ratios comparant le “prévisionnel” et le “réalisé” en termes de temps, de consommation, de budget et de ressources. Ces KPI sont regroupés dans des tableaux de bord, qui sont de véritables outils de pilotage du projet.
Ainsi, l'étude d'opportunité permettra à votre direction de valider si le projet doit bien être lancé, grâce à une analyse préalable et une évaluation des bénéfices futurs du projet, de ses coûts et des risques éventuels.
La réussite d'un projet ne dépend pas que de vous. Il faut savoir écouter et prendre en compte l'ensemble des facteurs (humains, économiques, temporels, etc.) qui composent un projet. La rigueur et la souplesse sont les deux notions qu'il faut toujours garder à l'esprit lorsque l'on veut mener un projet à bien.
Le pilotage, comme on peut l'imaginer, peut se faire selon les trois sommets du triangle d'or de la gestion de projet : qualité – coûts – délais.