Le portefeuille client permet de centraliser toutes les données utiles afin de maintenir une bonne gestion de la relation commerciale. Le but étant de garder vos clients le plus longtemps possible et de faire en sorte qu'ils continuent à dépenser de l'argent chez vous.
Dans une entreprise, le portefeuille clients est à la charge du commercial et dans le cas d'une activité en freelance, le travailleur indépendant est son propre gestionnaire. Il a donc la charge de trouver des clients et de les fidéliser en mettant en place des stratégies commerciales.
Petit étui formé de deux parties qui se replient l'une sur l'autre, muni de compartiments où l'on met ses papiers, ses billets de banque, etc. 2. Vieux. Enveloppe de carton, de cuir, etc., dans laquelle on met des papiers, des documents.
Étymologie. (1544) Dérivé de feuille , avec le préfixe porte- , avec univerbation. Écriture soudée portefeuille depuis 1835 (Dictionnaire de l'Académie française) qui a succédé à l'écriture avec trait d'union porte-feuille (Dictionnaire de l'Académie française, 1718) et l'écriture sans trait d'union porte feuille.
Un portefeuille est important pour protéger tous vos effets personnels, vos documents de voyage, votre argent et vos cartes contre le vol, les dommages ou les intempéries. C'est aussi un accessoire très utile qui peut vous aider à définir votre style et à faire partie de votre image.
Un prospect est un client potentiel, dans le sens où ses besoins correspondent aux produits ou aux services que vous proposez. D'une manière plus large, vous pouvez considérer comme prospect toute personne n'ayant pas acheté au moins un de vos produits dans les 12 derniers mois.
La gestion de portefeuille consiste à faire fructifier un ensemble de titres financiers (actions, obligations, Sicav, etc.). Ce portefeuille peut être géré par classe d'actif ou par type de gestion (active, passive, etc.).
La procédure légale est celle des ventes de fonds de commerce : il vous faut prendre un intermédiaire pour séquestrer les fonds, ce qui est assez coûteux. Cela peut être un notaire, un avocat ou un expert-comptable. Faites jouer la concurrence. Les frais sont à la charge de l'acquéreur.
Le portefeuille d'activités d'une entreprise est l'ensemble de ses domaines d'activité stratégique (DAS). Une entreprise en effet a souvent plusieurs types d'activités, qui peuvent être regroupées par DAS. Un DAS constitue un couple homogène produit/marché.
Le gérant de portefeuille place de l'argent dans divers supports financiers (actions, obligations, produits financiers à court terme) pour le compte de particuliers, d'entreprises ou d'institutionnels. Avant de choisir les valeurs du portefeuille, il analyse les marchés.
Segmentez votre portefeuille client
Ne vous focalisez pas uniquement sur le chiffre d'affaires par client. Pour avoir une vision globale de votre portefeuille, nous vous conseillons d'y intégrer des indicateurs sur la sécurité, la profitabilité ou encore le potentiel de croissance de chaque client.
La volatilité historique est un concept mathématique qui mesure le risque d'un portefeuille. Elle repose sur le concept mathématique d'écart type. Ainsi, la volatilité moyenne à moyen terme des actions est autour de 15%, celle des obligations autour de 5% et celle des placements monétaires autour de 0%.
La gestion individuelle de portefeuille
Gestion libre : vous gérez directement et seul votre portefeuille ; Gestion conseillée : vous gérez seul vos investissements, mais vous pouvez être être épaulé à tout moment par un professionnel qui vous conseille. En savoir plus sur la gestion conseillée.
Dans un contexte commercial, un lead correspond à un contact d'un client potentiel également appelé prospect. Selon les organisations, le terme lead peut varier. En effet, certains parlent d'un client qui est déjà établi en tant que prospect pendant que d'autres parlent d'un contact commercial.
Un client fidèle est donc un client qui considère la marque comme faisant partie de ses habitudes et éprouve un certain attachement envers celle-ci. Les marques aspirent donc aujourd'hui à augmenter leur capital fidélité. Mais; au fond, pourquoi souhaite-t-on tant fidéliser ses clients ?
Quelle est la différence entre un client et un prospect ? Un client a déjà un historique d'achat avec l'entreprise. Il a déjà acheté un ou plusieurs produits de cette dernière. Un prospect n'est, lui, pas encore passé à l'acte.
Porté par les Grecs de l'Antiquité, le premier portefeuille avait la forme d'une petite pochette ou d'un sac à dos en cuir d'agneau, de vache ou de cheval ou en d'autres types de tissus durables.
Qu'est-ce qu'un portefeuille mobile ? Un portefeuille mobile constitue un moyen pratique d'effectuer des paiements. Ils utilisent les applications mobiles de votre téléphone pour stocker de l'argent qui peut être utilisé pour payer des achats en magasin ou pour retirer de l'argent qui peut être reçu de l'expéditeur.