en se rendant directement sur son espace personnel sécurisé sur le site Navigo.fr. en appelant le 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé), muni de son numéro de client inscrit sur son passe. en faisant une demande par courrier auprès de l'Agence Imagine R.
Vous pouvez charger votre titre sur votre passe Navigo imagine R : sur les automates de vente des stations RATP ou des gares Transilien SNCF; dans les guichets, les comptoirs et les agences commerciales des transporteurs RATP et Transilien SNCF.
Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.)
La souscription se fait directement en ligne (à l'exception des titulaires financés par un Tiers payant ou souhaitant payer au comptant par chèque) ou, pour le renouvellement, depuis le lien reçu sur l'e-mail du payeur (renseigné en 2021/2022) ou depuis l'espace personnel du payeur.
La première année de souscription, la durée de validité du contrat imagine R est de 13 mois (du 1er septembre jusqu'au 30 septembre de l'année suivante). Lors du renouvellement du contrat, la durée de celui-ci est de 12 mois et couvre la période du 1er octobre au 30 septembre de l'année suivante.
Si vous répondez aux critères d'attribution, rendez-vous sur le site www.solidaritetransport.fr pour faire votre demande ou appelez l'Agence Solidarité Transport au 0800 948 999, qui effectuera les démarches gratuitement pour vous.
en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF pour faire vérifier votre passe Navigo. En cas de dysfonctionnement avéré, un nouveau passe Navigo vous sera remis immédiatement, sur présentation d'une pièce d'identité, et en échange du passe Navigo défectueux.
Depuis l'onglet « Achat » de l'application Île-de-France Mobilités, choisissez l'option « Sur mon passe Navigo » et laissez-vous guider. L'application affiche les différents titres disponibles à l'achat. Sélectionnez le titre, et si nécessaire la date, les zones et la quantité.
Au recto du passe, au-dessus ou en dessous de la photo le numéro client Navigo (numéro demandé pour bénéficier du forfait Améthyste). C'est ce numéro qu'il faut reporter sur le formulaire de demande de droit Améthyste. Au verso figure un numéro à dix chiffres commençant par 05 ou 06.
de 16 euros par an pour le forfait imagine R Junior, auquel s'ajoutent 8 euros de frais de dossier; de 342 euros par an pour le forfait imagine R Scolaire ou imagine R Étudiant, auquel s'ajoutent 8 euros de frais de dossier et avant déduction d'éventuelles subventions départementales et/ou sociales.
Pour valider votre titre assurez-vous d'avoir : le NFC activé ; un titre valide (date et zone) pour le trajet que vous souhaitez effectuer ; l'écran allumé et éventuellement déverrouillé (pas besoin que l'application soit ouverte).
les forfaits Semaine peuvent être chargés à partir du vendredi pour la semaine démarrant le lundi suivant, les forfaits Mois peuvent être chargés à partir du 20 du mois pour le mois suivant.
Une fois inscrits et la compatibilité de votre téléphone vérifiée, les applications Île-de-France Mobilités et Mes Tickets Navigo téléchargées, votre téléphone devient votre nouveau passe. Pour s'inscrire, il suffit de cliquer sur ce lien et de remplir le formulaire en ligne.
Plus de 3.500 personnes ont déjà testé le dispositif
« Il se démagnétise dans la poche, il n'est pas adapté à vos besoins, etc. » Pour Valérie Pécresse, il est temps de mettre fin au ticket de métro. Pour le remplacer : le smartphone, et ce, dès la rentrée prochaine.
Ce dispositif se nomme le forfait Solidarité Transport. Cette carte solidarité transport est délivrée aux personnes qui bénéficient d'aides sociales. De fait, les demandeurs d' emploi et les bénéficiaires du RSA peuvent en bénéficier. De manière concrète, ce tarif avantageux permet de voyager gratuitement.
Si vous répondez aux critères d'attribution, rendez-vous sur le site www.solidaritetransport.fr pour faire votre demande ou appelez l'Agence Solidarité Transport au 0800 948 999, qui effectuera les démarches gratuitement pour vous.
La Réduction 50% permet à ses bénéficiaires d'acheter :
des forfaits Navigo Semaine ou Mois, vendus avec 50 % de réduction sur le tarif des forfaits Navigo correspondants ; des carnets de Tickets t+ et de billets « Origine-Destination » (valables sur le train et RER), en carnet ou à l'unité, avec 50 % de réduction.
Après traitement de votre dossier, l'Agence imagine R vous enverra par courrier votre passe imagine R chargé de votre forfait. Le passe Navigo imagine R est réservé aux élèves ou étudiants résidant ou étudiant en Île-de-France et leur est délivré gratuitement la première fois.
Avec le forfait Navigo Annuel, vous bénéficiez d'un mois non-prélevé après avoir réglé 11 mois consécutifs. Ainsi, si vous suspendez votre abonnement, il vous faudra de nouveau régler 11 mois consécutifs afin de bénéficier du 12ème mois non-prélevé.
Pour effectuer la demande de remboursement, munissez-vous du contrat d'abonnement Navigo Imagine'R du jeune et d'un relevé d'identité bancaire (RIB) portant le même nom que le payeur du forfait Navigo Imagine'R. Un justificatif de domicile pourra être demandé lors de l'instruction.
Les inscriptions pour 2022-2023 sont ouvertes depuis le 16 juin 2022.
Le forfait Navigo Gratuité est réservé aux Franciliens bénéficiaires : Du Revenu de Solidarité Active (RSA) ainsi qu'aux membres du foyer, sous certaines conditions de revenus : renseignez-vous auprès de l'Agence Solidarité Transport Île-de-France au 0 800 948 999.