Si vous avez effectué votre achat sur le site officiel de Norton™, vous pouvez trouver votre clé de produit dans le message électronique de confirmation de votre commande ou sur votre compte Norton. Si vous acheté votre produit en coffret, la clé de produit est imprimée sur le coffret ou au verso de la carte.
Accédez à my.Norton.com et connectez-vous avec l'adresse électronique et le mot de passe de votre compte Norton. Dans le portail Mon Norton, cliquez sur Télécharger. Ensuite, sur la page Démarrer, cliquez sur Accepter et télécharger. Pour installer un produit Norton version 8.
Si vous savez que l'activité ou l'app qui déclenche ces notifications est sécurisée, vous pouvez désactiver la protection Norton temporairement pour une durée spécifiée. La désactivation de la protection Norton expose votre ordinateur aux attaques.
Vérifiez également l'état de votre abonnement pour vous assurer qu'il est à jour et qu'il n'est pas sur le point d'expirer. Si la mention Activer maintenant s'affiche à côté de l'état de l'abonnement, votre produit n'est pas activé. Consultez Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton.
Renseignez le nom du titulaire et le numéro de facture de l'achat, puis cliquez sur “Obtenir ma clé d'activation”. Vous recevrez sous 48h l'email intitulé “Votre clé d'activation Norton™ 360” avec votre code d'activation personnel.
Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Norton 360, puis sur Supprimer ou Désinstaller.
Comme son nom l'indique, il est gratuit. Si votre budget est serré, cela peut être une bonne solution pour vous.
Les suites de sécurité multiplateformes (appareils Android, iOS, macOS, Windows) de Norton jouissent de l'un des meilleurs rapports qualité-prix du marché.
Vous pouvez discuter avec un agent de support en cliquant sur le bouton Chatter maintenant. Attention ! Si aucune fenêtre ne s'affiche après que vous ayez cliqué sur le bouton, vous devez peut-être accepter les cookies dans votre navigateur.
? Pourquoi mon application VPN ne fonctionne pas ? La plupart des problèmes liés à l'utilisation d'un VPN proviennent du fait que quelque chose bloque votre connexion aux serveurs VPN. Vérifiez tout d'abord que vous avez bien accès à Internet sans VPN et que vous arrivez à accéder à un site quelconque.
Norton Secure VPN
Protège vos informations, telles que vos numéros de carte de crédit et vos mots de passe, lorsque vous utilisez des réseaux Wi-Fi publics. Comprend un bloqueur de suivi publicitaire pour éviter le suivi en ligne par les annonceurs. Fonctionne sous Windows, Mac®, Android™ et iOS.
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Pare-feu. Dans l'onglet Contrôle de programme, sélectionnez le programme que vous voulez autoriser à accéder à Internet.
Cliquez deux fois sur l'icône NRnR. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre situation : Pour désinstaller et réinstaller votre produit Sécurité de l'appareil Norton, cliquez sur Supprimer et réinstaller.
En général, sur Windows, il suffit d'aller dans Ajouter ou supprimer des programmes. Comme pour n'importe quel logiciel, retrouvez le nom de l'antivirus dans la liste, cliquez dessus ou sur les trois petits points à droite, puis choisissez Désinstaller.
Sous Windows 8 et Windows 7, cliquez sur Programmes et fonctionnalités. Faites défiler la liste des applications installées et sélectionnez Norton. Choisir Désinstaller / Modifier dans Windows 10 ou cliquez sur Désinstaller dans Windows 8 et Windows 7 situés au-dessus de la liste des programmes installés.
Vous avez déjà réalisé un achat et disposez de la facture
N'oubliez pas de vous doter du numéro de facture de votre commande pour permettre à l'agent que vous allez joindre de retrouver votre achat. Celui-ci est également indiqué sur votre facture. Il commence par F905 suivi de douze chiffres.
Pour les contacter il vous suffit d'appeler le 03 20 49 47 73, 7j/7 de 8h00 à 22h00.
Norton ne “supporte” pas officiellement Chrome OS, mais son application Android fonctionne sur Chromebook (testé et confirmé septembre 2022). Obtenez la meilleure application antivirus pour Chromebook ici.