Pour cela vous devrez simplement apposer votre photo signature numérique lors de la prise de la photo, auprès d'un photomaton ou d'un photographe professionnel agréé par ANTS.
Demandez-leur de faire la photo d'identité avec notre application. Cette photo d'identité et la signature seront accompagnées d'un code ephoto. Ce code devra être saisi sur le site de l'ANTS pour votre inscription. L'ANTS viendra collecter auprès de l'organisme agréé la photo d'identité et la signature.
En cas d'erreur, il faudra demander de l'aide sur le site de l'ANTS. Quoi qu'il en soit, ces erreurs sont souvent liées à l'expiration du code. À noter : parfois, l'ANTS est injoignable. C'est souvent en raison d'un problème technique.
ants. gouv-fr/Services-associes/Ou-faire-ma-photo-et-ma-signature-numerisee ). Lors de votre inscription au permis de conduire, vous allez saisir le code ephoto. L'administration ira recueillir sur le site informatique de photoplus, de photomaton… la photo et la signature numérisées.
Si vous passez par un photomaton agréé la photo et la signature sont prises dans la cabine. Vous repartez avec vos 4 photos d'identité ainsi qu'un numéro ephoto.
Pour obtenir votre numéro ephoto, rendez-vous dans nos photomatons et sélectionnez le service titre de séjour. Ce nouveau service vous permet de transférer votre photo d'identité et votre signature sur un serveur sécurisé.
Réponse du service (ANTS)
Vous nous précisez être bloqué lors de votre démarche de renouvellement de permis de conduire pour l'utilisation du code photo. Pour votre information, après l'obtention du code photo nous vous invitons à patienter 24h à 48h pour commencer ou finaliser votre demande.
La photo du permis et la signature numérique : votre code e-photo est composé de 21 caractères. Ce code ephoto est présent sur la plaquette photo que vous avez reçu de Smartphone iD votre photographe ou d'une cabine agréée.
Le centre d'appels de l'ANTS est joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h00 à 17h00 aux numéros de téléphone suivants : France Métropolitaine : 34 00. Outre-Mer et étranger : 09 70 83 07 07. Professionnels habilités : 0806 001 623.
Non, le code photo / signature n'est utilisable qu'une seule fois et n'est valable que 6 mois en cas de non utilisation. Attention, ce code ne peut plus être utilisé si la demande a été rejetée par le service chargé de l'instruction de la demande.
Le fonctionnement
Il n'y a pas de changement lors de la prise de la photographie. Celle-ci effectuée, on vous demande d'apposer votre signature à l'aide d'un stylet sur une tablette ou un écran tactile. Puis les données sont envoyées automatiquement à l'administration.
Un code ePhoto contient 22 caractères (lettres et chiffres confondus). Le code ePhoto est disponible sur votre planche photo. Il est présenté de façon bien visible sur la planche photo avec 4 photos d'identité, et votre signature électronique.
Depuis le 2 mai 2018, le coût des appels à destination de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) n'est plus surtaxé. Le numéro à composer pour joindre l'ANT : le 3400.
Si la connexion sur l'ANTS ne fonctionne pas du fait d'un bug, il suffit de patienter ou de changer de navigateur. Si la connexion est impossible du fait d'un mot de passe ou d'un identifiant perdu, une réinitialisation peut être demandée sur le site.
Vous pouvez télécharger l'application "Photo d'identité - Smartphone ID" et créer votre E-photo sans bouger de chez vous. Votre E-photo sera accompagnée d'un code photo numérique à renseigner sur l'ANTS. Ou vous pouvez faire ces E-photos dans un photomaton agréé ANTS en le localisant ici.
Photo numérique ANTS – qu'est-ce que c'est? La ePhoto numérique est une photo d'identité dématérialisée qui vous sera demandée par le site ANTS lors de vos démarches en ligne pour obtenir votre permis de conduire. Celle-ci nécessite votre signature numérique.
Le code numérique photo est un code à 22 lettres. Il est nécessaire pour la création de votre permis de conduire. Le code numérique photo est situé sur votre planche photo lorsque vous avez réalisé votre photo-signature numérique.
Il peut s'agir d'une erreur de saisie. Vérifiez soigneusement votre numéro NEPH, la date de naissance saisie et la catégorie de permis sélectionnée. Si tout est correct, il est simplement trop tôt, vos résultats ne sont pas encore disponibles. Le site de la sécurité routière connait parfois des retards.
Une ephoto est une photo d'identité dématérialisée avec une signature sous format numérique. La ePhoto est obligatoire pour les demandes en ligne de permis de conduire.
Si votre code ne fonctionne toujours pas, vous pouvez demander à la préfecture de vous obtenir le récépissé d'inscription dans la base du Système National des Permis de Conduire (SNPC) afin de vérifier les informations fournies* (pensez à prendre une pièce d'identité en cours de validité).
Photo d'identité avec signature numérique : comment procéder ? Pour obtenir une photo d'identité avec une signature numérique, c'est très simple. Vous pouvez vous rendre dans une cabine photo Photomaton dans un magasin ou supermarché près de chez vous, ou alors passer par un photographe professionnel agréé par ANTS.
Contacter l'ANTS par téléphone
Vous pouvez appeler le 34 00 en France métropolitaine (numéro non surtaxé),ou le 09 70 83 07 07 depuis l'Outre-Mer et l'étranger, du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
Vous devez impérativement contacter l'ANTS pour la gestion de votre démarche au 3400 pour la France métropolitaine (09 70 83 07 07 depuis les DOM-TOM) du lundi au vendredi de 7h45 à 20h et le samedi de 8h à 17h, coût : 0,06 € / min + prix appel.