Vous pouvez accéder aux chaînes de la TV d'Orange de plusieurs façons : Depuis l'accueil en validant OK sur Voir le direct. Avec la touche MENU. Avec les touches P+ et P- de votre télécommande.
Connectez votre Smart TV à la TV d'Orange
Si vous trouvez l'application TV d'Orange, alors votre TV est bien compatible. L'option TV d'Orange sur TV Connectée est disponible pour tous les clients Livebox et Open équipés d'un décodeur TV d'Orange, quel que soit le modèle du décodeur TV.
Dans le menu de l'appareil, vous allez dans l'onglet "réglages", puis "installation des chaînes", et enfin "réinitialisation", "effacement", ou "recherche de toutes les chaînes". Au bout de quelques minutes de recherche, toutes les chaînes devraient fonctionner normalement.
Toutes les chaînes sont manquantes / écran noir
Si aucune chaîne n'est présente, il y a probablement un problème avec la connexion entre l'appareil de votre fournisseur de télévision et le téléviseur . Vérifiez si vous êtes sur la bonne source d'entrée. Appuyez sur le bouton d'entrée de votre télécommande pour parcourir les ports d'entrée HDMI.
Dans l'affirmative, cela provient peut-être du fait que votre émetteur est en panne, ou temporairement arrêté pour une maintenance. Renseignez-vous auprès de la chaîne, en appelant son numéro national. Si vous êtes le seul dans ce cas, votre installation domestique est peut-être endommagée.
Faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.
La mention HD+ est indiquée sur le bandeau zapping de la chaîne en cours de diffusion. Vous pouvez à tout moment changer la source de diffusion (HD+, TNT HD, HD, TNT, SD) en appuyant sur la touche OK de votre télécommande.
Appuyer sur réinitialiser
Votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l'appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.
Ouvrez un navigateur à partir de votre Smartphone, Tablette ou Ordinateur. Renseignez l'URL affiché (tv.orange.fr/code). Vous accédez à une page où l'on vous demande de rentrer le code affiché à l'écran. Renseignez le code.
Il est possible de recevoir les chaînes gratuites de la TNT de plusieurs manières. Tout d'abord, via une antenne râteau installée sur le toit de votre habitation. Mais, avec ce mode de réception, il faudra acheter un décodeur TNT pour avoir accès aux chaînes. Autre possibilité pour avoir la TNT : le satellite.
Si la réception de votre chaîne n'est toujours pas normale, le problème peut être dû à une incompatibilité de votre équipement TV. Vérifiez votre matériel. vérifiez la compatibilité de vos accessoires de connectivité.
Pour profiter de la TV d'Orange, un décodeur TV est nécessaire. Il vous sera livré gratuitement si vous souscrivez cette option. Des frais d'activation s'appliquent.
Avec votre décodeur TV UHD, vous pouvez connecter une télévision, un home cinéma ou encore un vidéo projecteur. Vous pouvez brancher votre matériel sur plusieurs prises, prise HDMI ou DVI. Côté image, votre décodeur TV UHD vous permet d'obtenir une qualité cinéma Ultra HD 4K, quatre fois supérieures au full HD.
Le décodeur TV est un boîtier électronique qui réalise la restitution de signaux chiffrés ou compressés pour la télévision. Ces signaux peuvent être analogique ou numérique comme les émissions transitant par une ligne ADSL pour un accès haut débit.
Le branchement d'une TV pour la fibre optique se fait par un câble HDMI relié au décodeur. Il n'est pas vraiment nécessaire d'avoir une antenne TV pour bénéficier de la fibre optique. Tous les opérateurs proposent désormais des offres fibre richement accompagnées de services TV.
Vous possédez un décodeur TV UHD (4K) et vous constatez un problème comme un écran noir, une panne, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut aider à résoudre ces dysfonctionnements.
Avec un stylo ou un trombone, appuyez sur le bouton Reset situé à l'arrière du décodeur. Votre décodeur est désormais réinitialisé en mode usine. La réinitialisation du décodeur entraîne la désynchronisation de la télécommande.
Un boîtier IPTV se connecte à Internet via un câble Ethernet ou en Wi-Fi. Il utilise ensuite des protocoles IPTV pour accéder aux flux de médias en ligne. Vous pouvez choisir parmi une variété d'options, telles que les bouquets de chaînes, les films à la demande, les séries TV en streaming, et bien d'autres.
Le souci peut venir du câblage, du matériel, ou du réseau.
Vous devez bien être sur la source utilisée par le décodeur (hdmi 1, hdmi 2, péritel,..). Si le problème persiste, testez avec un autre câble hdmi/péritel, ou sur une autre sortie sur la télévision. N'hésitez pas à redémarrer électriquement le décodeur.
Vous devrez peut-être reconfigurer le service TV Plus . Consultez le manuel ou les paramètres de votre téléviseur pour connaître une option permettant de rechercher à nouveau les chaînes TV Plus spécifiquement. Si le problème persiste, veuillez appeler gratuitement l'assistance téléphonique directement au 1-800-Samsung.
Pour résoudre le problème de « non disponible » sur votre téléviseur Samsung, vérifiez la connexion de votre antenne, assurez-vous que le câble est correctement branché sur l'entrée, ajustez l'emplacement de l'antenne pour améliorer la réception du signal et assurez-vous que vous disposez du type d'antenne approprié pour votre région. .