Problèmes de connexion ou de déconnexion sur Prime Video
Vérifiez que vous utilisez les informations correctes pour le compte sur lequel vous souhaitez utiliser Prime Video. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez peut-être cliquer sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion afin de le réinitialiser.
alors jai aussi galéré pour trouver comment identifier mon décodeur avec mon compte amazon prime video, alors il faut tout simplement taper dans recherche internet : primevideo.com/mytv et vous tomberez directement sur la page qui demande d'indiquer le code de connexion (lettres).
Pour cela, sur votre ordinateur, rendez-vous sur primevideo.com, cliquez sur votre compte. Dans l'onglet Vos appareils, cliquez sur Enregistrer un nouvel appareil. Vous verrez la section Code d'enregistrement. Vous n'avez qu'à entrer le code affiché sur votre appareil et cliquer sur Enregistrer l'appareil.
Deux choix s'offrent à vous : Saisissez le code sur votre ordinateur, tablette ou mobile en vous rendant sur : http://www.primevideo.com/mytv. Prenez en photo le QR code avec votre mobile.
Pour récupérer l'accès à votre compte, vous devrez prouver votre identité en fournissant une copie numérisée ou une photo d'une pièce d'identité. Pour protéger votre compte, nous ne pourrons pas modifier vos paramètres de vérification en deux étapes tant que votre identité n'aura pas été vérifiée.
Vous pouvez également souscrire à Amazon Prime et profiter des contenus de Prime Video directement depuis votre décodeur TV Orange compatible (décodeur TV Play, décodeur 4 ou TV UHD) : Rendez-vous sur la chaîne 67. Suivez les instructions à l'écran. Retrouvez le détail du parcours sur notre site assistance.
Vérification de paiement supplémentaire
Ces informations sont nécessaires pour que nous puissions valider la transaction ou expédier votre commande. La demande de vérification peut apparaître au moment de la validation de la commande ou vous pouvez en être averti ultérieurement par e-mail ou par SMS.
Vous pouvez consulter et gérer vos abonnements avec les abonnements Amazon depuis Vos adhésions et abonnements. Dans Vos abonnements et adhésions, vous verrez une liste de vos abonnements actifs, annulés et expirés.
Pour réinitialiser votre mot de passe : Accédez à Aide pour les mots de passe. Dès que le site Web vous y invite, saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile associé à votre compte Amazon et sélectionnez Continuer.
Réinitialiser Amazon Prime Vidéo, désinstaller et réinstaller l'application. La façon la plus simple pour réinitialiser Amazon Prime Vidéo. C'est de désinstaller et réinstaller l'application. En effet, cela va permettre à l'application de streaming vidéo de repartir à zéro.
Amazon Prime est un abonnement payant, sans engagement, facturé 69,90€ à l'année (ou 6,99€ par mois). Amazon Prime vous donne accès à certains avantages. Le premier d'entre eux est la période d'essai gratuite de 30 jours, histoire de vous permettre d'évaluer la qualité du service et les avantages de cet abonnement.
Sur la page d'accueil Prime Video, sélectionnez le nom du profil en regard de Qui regarde ? Cliquez sur +Ajouter nouveau pour créer un profil. Il vous sera demandé de lui donner un nom avant de l'enregistrer.
Le fonctionnement ne réserve aucune surprise : choisir une vidéo, cliquer sur Watch Party et inviter des amis à venir la regarder en même temps (ils doivent aussi avoir un compte Prime). Un chat est présent pour échanger en direct pendant la séance.
Amazon Prime Video, le service de video en streaming d'Amazon, est un service inclus dans l'abonnement à Amazon Prime. S'abonner à Amazon Prime Video revient donc à s'abonner au service Amazon Prime. Vous aurez alors automatiquement un compte Amazon Prime Video pour regarder films et séries en streaming.
L'authentification par SMS et code personnel : l'opération est validée lorsque l'utilisateur rentre le code à usage unique reçu par SMS ou serveur vocal, ainsi qu'un code statique fourni par sa banque.
Avec cette application gratuite, vous pouvez vous connecter à votre compte Microsoft personnel ou professionnel/scolaire sans utiliser de mot de passe. Vous utilisez votre empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou un code confidentiel pour la sécurité.