Le seul moyen de rester connecté en 4g lors d'un appel est d'utiliser le standard VoLTE, mais NRJ Mobile ne propose pas cette compatibilité. Pour avoir de l'internet en communication, vous pouvez désactiver manuellement la 4g le temps de l'appel, car cela fonctionne en 2g/3g/H ou H+.
Recherchez et appuyez sur Settings (Paramètres) → Network & Internet (Réseau et Internet) → Mobile network (Réseau mobile) → Preferred network type (Type de réseau préféré) → 4G (preferred)/3G/GSM (4G (préféré)/3G/GSM). Appuyez sur le commutateur situé à côté de l'option Activer VoLTE pour activer la fonction.
ce phénomène est tout à fait normal. Pour pouvoir profiter de la 4G lors de vos appels, vous devez activer l'option Volte sur votre mobile (sous réserve d'un mobile compatible). C'est grâce à cette fonctionnalité que vous pourrez passer vos appels depuis la 4G tout en naviguant sur Internet mobile.
Si votre téléphone est connecté en 4g, l'internet se coupe lors d'un appel car la connexion 4g ne permet pas de passer un appel en temps normal. Le seul moyen de rester connecté en 4g lors d'un appel est d'utiliser le standard VoLTE, mais NRJ Mobile ne propose pas cette compatibilité.
Si votre opérateur prend en charge la fonctionnalité VoLTE
Pour activer la norme LTE sur votre iPhone, allez soit dans Réglages > Données cellulaires > Options, soit dans Réglages > Données mobiles, puis touchez Activer la LTE.
Qu'est-ce que la Voix sur LTE (VoLTE) et quels sont ses avantages ? La VoLTE à savoir la Voice over LTE ou voix sur le réseau LTE est une technologie réseau innovante qui permet d'émettre ou de recevoir les appels avec votre téléphone mobile directement via le réseau 4G de votre opérateur mobile.
VoLTE est la forme abrégée de Voice over Long-Term Evolution ou Voice over LTE. La technologie VoLTE offre la possibilité de passer des appels vocaux via le réseau mobile LTE/4G*. Auparavant, la 4G servait uniquement à la navigation sur Internet. Pour les appels, votre téléphone basculait automatiquement en 3G ou 2G.
Comment puis-je régler mon réseau mobile en 4G/LTE sur mon appareil Android ? Vous pouvez configurer les paramètres APN sur votre appareil Android en suivant le chemin ci-dessous : Paramètres > Autres paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > sélectionnez "4G/LTE".
Les raisons de la coupure de votre connexion internet lorsque le téléphone fixe sonne peuvent être provoqué par le filtre lorsque ce dernier commence à se fatiguer ou alors le branchement des câbles menant l'un vers le téléphone et l'autre vers le modem sont inversés.
Comment activer ou désactiver VoLTE sur mon mobile Android ? Je vais dans "Paramètres" et clique sur "Connexions". Je vais dans "Réseaux mobiles". J'active le curseur à côté de "Appels VoLTE".
Pour vérifier si vous avez bien la VoLTE, désactivez le WIFI du smartphone. Vérifiez que vous étes bien dans une zone 4G ou 4G+. Passez un appel et regardez si la 4G ou 4G+ est encore activée et si vous pouvez encore utiliser internet pendant un appel. Si cela fonctionne c'est que la VoLTE est activée.
Vous pouvez consulter la fiche technique de votre mobile dans votre espace client. Remarque : les mobiles compatibles avec la fonctionnalité "Appels Wi-Fi" (VoWiFi) sont également compatibles Voix 4G/VoLTE.
Le VoLTE Free et le VoWifi Free permettent de passer des appels en 4G ou via un réseau WiFi. Ces options sont gratuites mais uniquement réservées, pour l'instant, au forfait Free illimité. Pour activer le VoLTE Free, il suffit d'envoyer volte par SMS au 1337 : l'activation est instantanée.
iPhone 6, 6S, 7 , 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro et 11 Pro Max. Honor 9X et 20 Pro.
LTE en fait partie et signifie "Long Term Evolution". En résumé, il existe plusieurs 4G et la LTE n'est que l'une d'entre elles, ce changement d'affichage n'implique dès lors aucune modification concernant l'utilisation de votre smartphone, que ce soit un iPhone ou un appareil Android.
Signification des symboles 4G, LTE, 4G+, UHD ou 4G++ sur son smartphone : quand on parle de LTE, il s'agit du terme synonyme de 4G, signifiant Long Term Evolution. Il n'y a ainsi pas de différence entre 4G et LTE. Il s'agit donc du réseau 4G, sans place au doute.
Lorsque l'iPhone ne capte plus la 4G, le problème peut être matériel. Le plus simple vérification est la carte SIM. Si la connexion entre la carte SIM et la carte mère est mauvaise, le problème se survient. Utilisez l'outil pour retirer la carte SIM, puis essayez de la réinsérer.
Vous avez peut-être remarqué que sans VoLTE, votre réseau 4G passe en 3G chaque fois que vous passez des appels, ce qui oblige le smartphone à utiliser plus de batterie que d'habitude. Avec VoLTE, votre téléphone ne passe pas en 3G même si vous êtes en appel, ce qui économise la batterie.
Il s'agit d'un smartphone dont la capacité de débit est adaptée aux très hauts débits du réseau 4G. Un smartphone avec une connectivité limitée vous donnera accès uniquement au réseau H+. C'est pourquoi les anciens smartphones ne vous permettent pas de profiter de la 4G.
Activer le service VoWiFi Orange sur Android
En face de la case Appels WiFi, cochez la case pour activer le service. Si vous n'avez pas directement accès à l'option, cliquez sur l'onglet Réseau et internet ou Carte SIM et données mobiles. Cliquez sur Activer pour valider.
2/3 Procédure sur Android
Allez dans paramètres ; cliquez sur le bouton Plus ou connexion ; allez dans la rubrique Sans fil et réseaux. Sélectionnez l'option Réseau mobile. Sélectionnez ensuite le type de réseau. Cochez la case 4G.