Vous pouvez tout à fait contacter par exemple le Service Client téléphonique au 10 23 pour réaliser ce que SFR Altice qualifie d'« échange de confort » d'un Décodeur Classique contre un Décodeur Plus UHD 4K. Cet « échange de confort » devrait vous être facturé 69,00 € (en une fois).
Ce décodeur s'obtient en achat seul sur le site de SFR ou en complément d'un abonnement internet SFR ou RED.
Pour changer de box SFR, il faut se rendre sur son espace abonné et contacter le service client SFR. La procédure de changement de box SFR est gratuite en cas de panne, de sinistre ou de déménagement. Pour les abonnés détenant du matériel considéré obsolète, SFR propose des programmes d'échange gratuit.
Le Décodeur Plus de SFR est le décodeur TV fourni par défaut avec les offres SFR Box 7 Fibre et ADSL. Il est possible de relier en WiFi le Décodeur Plus à la Box Plus de SFR. Ce décodeur SFR est compatible avec les formats UHD et 4K.
A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous pouvez aussi, à la résiliation effective de votre ligne, télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client.
RED by SFR : un abonnement box internet sans engagement pour 22€/mois. L'une des meilleures offres box internet de 2021 risque de rester l'une des meilleures offres de 2022. Il s'agit de la box internet sans engagement de RED by SFR, actuellement disponible au prix de 22€/mois.
une expérience plus intense. NOUVEAU ! Un Wifi 3 fois plus performant avec le WiFi 6, une image et un son cinéma avec la 4K HDR, le Dolby Vision et le Dolby Atmos et un assistant vocal.
Le décodeur HD-line HD-310 arrive numéro un de notre test comparatif des meilleurs décodeurs satellites. Cet appareil offre en effet toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il améliore la qualité du signal du récepteur satellite. Il dispose de ports USB, HDMI et d'une prise péritel.
GRÂCE À L'OFFRE MULTI-PACKS DE SFR, IL EST POSSIBLE DE PAYER MOINS CHER SES ABONNEMENTS MOBILES. Le Multi-Packs SFR est une offre de l'opérateur destinée à récompenser ses meilleurs clients. Cette offre est une remise sur l'abonnement téléphonique mobile SFR des clients qui ont déjà souscrit à une box SFR.
En ce qui concerne les tarifs box SFR ADSL, l'offre entrée de gamme Starter ADSL est disponible à 15 € par mois pendant 12 mois puis à 35 €. La box SFR Power ADSL est quant à elle facturée chaque mois 22 € pendant 12 mois puis 40 €.
Le boîtier ONT sert à relier votre box au réseau de Fibre optique. Il transforme le signal lumineux, transporté par le réseau Fibre, en signal électrique, compréhensible pour votre box.
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations. Cette box avec engagement n'est toutefois disponible qu'en ADSL.
La SFR Box 8 est disponible avec toutes les offres ADSL commercialisées par SFR. Par conséquent, il est possible de profiter des nouveautés de la SFR Box 8 même si le logement n'est pas éligible à la fibre optique. Il est nécessaire de demander la location de la SFR Box 8 au moment de la souscription.
La toute dernière box en date de l'opérateur est la Freebox Pop, sortie à l'été 2020. Celle-ci vient remplacer la Freebox One, qui était au catalogue de l'opérateur depuis fin 2018 et qui avait la particularité de regrouper, en un seul boîtier, modem internet et décodeur TV.
La SFR Box 8 est une offre de SFR disponible en ADSL ou en fibre selon votre éligibilité. Disponible avec le WiFi 6 elle intègre l'assistant vocal OK SFR et Alexa.
Dans ce domaine, Free arrive en tête (349,12 Mb/s selon DegroupTest (octobre 2022), 407,35 Mb/s selon nPerf), devant Orange (339,62 Mb/s selon DegroupTest, 362,92 Mb/s selon nPerf), Bouygues Telecom (326,23 Mb/s selon DegroupTest, 332,79 Mb/s selon nPerf) et SFR (307,86 Mb/s selon DegroupTest, 319,87 Mb/s selon nPerf).
Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €. L'abonnement pour un forfait téléphonique appels et SMS illimités avec au moins 10Go d'internet a augmenté de 3 % en un an. Son coût moyen est de 19,50 €.
Sur le papier, c'est la Freebox Delta qui mène le bal dans ce domaine (et c'est d'ailleurs pourquoi nous l'avons retenue), suivie par la Freebox Pop, puis la Bbox Ultym, la box Fibre Power 8, de SFR, et pour finir la Livebox 5.
Selon l'offre que l'on souhaite résilier et le type d'abonnement (ADSL, THD, Fibre), il faudra parfois restituer tous les éléments présents à l'origine dans le contenu de la box SFR. Il est impératif de restituer au minimum le modem, le décodeur et leurs blocs d'alimentation.
La demande d'échange de matériel se fait auprès de notre service clients. L'échange est sans frais, sous réserve de souscrire ou de détenir une offre compatible : Livebox Fibre, Livebox Up Fibre, Packs Open Fibre ou Open Up Fibre, souscrite après le 04/10/2018.
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.