01 86 65 29 98 pour souscrire un forfait internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un conseiller du service commercial et du service technique. 1064 pour appeler un conseiller du service client Forfait mobile, Forfait Bbox et Carte prépayée.
Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Un conseiller vous oriente alors parmi les offres et les forfaits proposés. Le temps d'attente est gratuit puis la communication est décomptée du forfait.
Pour les clients forfait et les clients Bbox : composez le 614 depuis votre mobile, ou le 1064 depuis un autre poste. Le numéro service client Bouygues Telecom à composer de l'étranger est le +336 60 614 614.
le 1064, numéro du service client depuis un poste fixe, gratuit si vous êtes abonné Bouygues ; dans le cas contraire, appelez le 1061. le +33 660 614 614 pour joindre Bouygues depuis l'étranger.
– Depuis un mobile pour les clients détenant un forfait Bouygues Telecom : appel au 1064. Attente gratuite puis mise en relation avec un conseiller décomptée du forfait ou du crédit de communication, – Depuis un poste fixe ou depuis une ligne mobile d'un autre opérateur : appel au 1064.
Service réclamation Bouygues : le service client
Le numéro d'appel depuis un mobile Bouygues est le 614. Pour appeler depuis un fixe ou le mobile d'un autre opérateur, le numéro à composer est le 1064 et depuis l'étranger le +33 660 614 614.
Si vous avez un forfait Sensation, vous devez contacter votre Service clients au 1064. Je sélectionne la rubrique "Mon forfait" de la ligne mobile concernée. En bas de page, je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?". Je clique sur "Résilier ma ligne" puis sur "Je souhaite résilier".
Les appels en provenance de ce numéro viennent bien de Bouygues Telecom et sont probablement liés à un message vocal laissé sur votre messagerie concernant la dématérialisation des factures. Si vous n'avez pas répondu à ce message vocal, vous serez appelé 3 fois maximum dans les jours qui suivent.
Si vous êtes déjà abonné et que vous avez besoin de contacter Free pour obtenir une information ou faire appel à l'assistance technique, vous pouvez composer le 3244. Le numéro Free pour les abonnés est accessible de 7h à minuit 7 jours sur 7.
Vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations sur l'opérateur ? Composez le 1044, qui est numéro Free service client gratuit, pour joindre le service commercial. Ce numéro Free est joignable 24h/24 7j/7. Cette hotline Free est ouverte pendant les fêtes et les jours fériés.
Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l'appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile. Le temps d'attente en ligne est toujours gratuit.
Cela peut être dû à un dysfonctionnement momentané ou bien à une panne réseau Bouygues. Vérifiez dans un premier temps qu'il ne s'agit pas d'un simple problème d'installation. Pour cela, assurez-vous que l'ensemble de vos câbles sont bien branchés. Ensuite, débranchez votre Bbox avant de la rebrancher.
Numéro de téléphone Bouygues : si vous n'êtes pas encore client Bouygues. Vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe.
En cas de message d'erreur, je contacte le Service clients au 1064 (1) et je dis à haute voix "Problème connexion espace client".
Accéder au chat en ligne Bouygues n'est pas compliqué. Il suffit pour cela de taper l'adresse du site web de l'opérateur dans son navigateur, sur un ordinateur ou depuis un smartphone : Une fois sur la page d'accueil, faites défiler l'écran jusqu'en bas et cliquez sur « Nous contacter », sur la droite.
3900 tarif : est-ce que le 3900 est gratuit ? Le 3900 est un numéro Cristal (non surtaxé) mis à disposition de toutes les personnes, clientes ou non, qui souhaitent joindre l'opérateur Orange pour souscrire une offre, demander des renseignements ou obtenir de l'aide.
L'Essentiel : Le 3244 est le numéro du service client Free. Les clients Free peuvent appeler le 3244 pour obtenir de l'aide. Les clients SFR peuvent aussi appeler le 3244 pour obtenir des renseignements sur les offres Free ou souscrire une offre de l'opérateur.
Pour joindre le service client Free par téléphone, il faut composer le 3244. Le temps d'attente est gratuit depuis une Freebox ou un mobile Free, puis le prix est celui d'un appel local. Les conseillers en charge de répondre sont joignables de 7h à minuit, 7j/7.
Parmi les 08, tous ne sont pas des numéros surtaxés. Les numéros en 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 sont des numéros verts ou numéros gratuits. Ce sont bien des numéros spéciaux (puisqu'ils effectuent une distinction entre prix de l'appel et prix du service), mais via un numéro vert l'un comme l'autre sont gratuits.
Combien ça coûte ? Clients SFR ou RED, Mobile ou SFR, le service SFR Cloud est gratuit et inclus dans votre offre. Avec ou sans abonnement SFR, il est également possible de souscrire à l'option SFR Cloud pour bénéficier d'un espace de stockage supplémentaire.
Suivez votre consommation par SMS, en envoyant "conso" au 680. Vous recevrez immédiatement un récapitulatif de votre consommation mobile et le montant de votre éventuel dépassement de forfait.
Pour résilier son abonnement, il faut adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social. Par ailleurs, il est aussi possible et utile dans certains cas de demander la “mise en sommeil” de son abonnement.
Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l'ancienne ligne.
Si vous avez souscrit une offre avec un engagement de 12 mois et que vous décidez de résilier au 6ème mois de votre abonnement, vous devrez vous acquitter de 100 % des 6 mensualités restantes jusqu'à la fin de votre période d'engagement.
Envoyez le courrier à : Service Consommateurs, Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.