Placez les produits qui se vendent bien au fond afin d'attirer le client vers cette partie (animation, vitrine intérieure etc.). Près de l'entrée sur le côté droit, il est conseillé de placer les produits à forte marge, les nouvelles collections etc. Enfin, près des caisses il faut favoriser l'achat compulsif.
L'idéal est d'avoir des tables coordonnées avec au moins 2 hauteurs différentes pour faciliter leur rangement. Les tables basses fonctionnent bien à l'avant du magasin ou d'un rayon. On peut aussi leur ajouter des étagères supplémentaires au dessus du plateau ou en dessous pour stocker des articles.
Pour un magasin de vêtements, organiser des espaces en fonction des couleurs peut par exemple permettre de différencier les collections. Vous pouvez aussi intégrer des végétaux à votre décoration : les plantes et fleurs donneront tout de suite une touche exotique à l'intérieur de la boutique.
Pensez à habiller vos murs et votre sol d'impressions pour rendre votre boutique plus chaleureuse. Un grand tapis de style persan, berbère ou kilim, des photographies de paysages, de mode, de vos collections, ajoutent de la chaleur à votre espace de vente, de la gaieté et de la convivialité, à moindre frais.
Le trio gagnant, par ordre d'efficacité : l'orange, le rouge et le jaune-vert. Ces couleurs chaleureuses non seulement poussent plus que les autres à entrer en magasin, mais un client "serait même prêt à dépenser 45 % de plus dans un environnement rouge versus un environnement bleu !" poursuit Jean-Gabriel Causse.
Ranger nous permet d'éclaircir notre territoire, notre environnement. On repart de zéro, sur de nouvelles bases pour notre plus grand bien. Ranger et faire le tri c'est également donner un ordre de préférence à ses objets. On décide de se séparer de certains et de poursuivre avec d'autres…
Saluez le client… avec le sourire
Que vous soyez responsable ou employé, les clients aiment savoir que vous êtes disponible pour eux. Un simple bonjour avec votre plus beau sourire suffit à leurs montrer que vous leur avez porté attention tout en leur accordant votre confiance.
Au téléphone ou en magasin, faites preuve de sympathie et d'empathie. Une équipe avenante permet au client de se sentir à l'aise et pris en compte. Le sourire et la posture constituent les premiers éléments clés de l'accueil ; vos clients doivent se sentir les bienvenus et voir que vous êtes disponibles pour eux.
Choisissez de faire une pancarte à votre image, avec votre logo si vous en avez un, dans les couleurs de votre salon, avec une photo de l'équipe. Nous vous conseillons d'écrire une petite phrase comme “Suivez-nous” pour inciter les clients à l'action, et n'oubliez pas de les remercier.
La tête de gondole, un outil PLV pour booster ses ventes en magasin. Par définition, la tête de gondole est un outil de communication et de merchandising, le plus souvent en carton, qui permet de valoriser un produit en rayon. Elles sont le plus souvent placées en bout de rayonnage pour une visibilité accrue.
implantation ponctuelle : adresse postale ; b. implantation linéaire : réseau routier ; c. implantation surfacique : ZNIEFF (Zones Naturelles d'Intérêt Écologique Faunistique et Floristique) – Captures d'écran extraites du Géoportail 13 de l'IGN.
On distingue en général trois types de merchandising : le merchandising d'organisation, le merchandising de gestion et le merchandising de séduction.
Pourquoi ne pas varier des couleurs chaudes avec des teintes froides et créer ainsi des contrastes. Les éléments de décoration comme les panneaux muraux, les poufs, tableaux, trompes l'œil mettent en évidence l'ensemble de votre boutique dans un cadre en parfaite harmonie avec les produits que vous proposez.
L'objectif est là encore de mettre en valeur les produits tout en ayant une approche de design qui permette de créer une ambiance unique et agréable pour le client.
Le lieu choisi pour votre organisation de showroom doit être suffisamment spacieux et doit permettre à vos invités d'y circuler comme bon leur semble. Pour cela, chaque détail compte : il faut miser sur des matériaux naturels, jouer avec les textures, privilégier un éclairage mettant en avant vos produits.
Personnalisez l'intérieur de votre local professionnel. C'est un point primordial pour attirer et fidéliser vos clients, la recherche de l'esthétisme est de mise pour rendre vos locaux attractifs et agréables, mais le style de votre décoration doit aussi être en cohérence avec votre communication et vos valeurs.
Encouragez les clients satisfaits à témoigner
Car ce sont eux vos meilleurs ambassadeurs. Ces clients pourront lancer un bouche à oreille élogieux sur votre produit qui se répandra et touchera vite des clients potentiels déjà tout acquis grâce à cette recommandation d'un tiers en qui ils ont confiance.