Le service SécuriPass ne peut être utilisé que depuis un seul appareil (Smartphone ou Tablette). Si vous le souhaitez, vous pouvez changer d'appareil en installant l'application Ma Banque et en y réactivant Mon SécuriPass.
Se connecter à l'application Ma Banque. Accéder au menu (en bas à droite) Sélectionner "Mon SécuriPass", puis "Opérations à valider"
Si vous n'arrivez toujours pas à activer Sécur'pass, plusieurs raisons sont possibles : Votre carte bancaire est en opposition. Vous n'avez pas associé de carte bancaire. Votre téléphone n'est pas à jour.
Comment activer SécuriPass depuis l'application Ma Banque ? Ouvrez le menu et cliquez sur "Mon SécuriPass" depuis la dernière version de l'application Ma Banque. Lancez l'activation du service en cliquant sur "Activer" puis autorisez les notifications en cliquant sur "Continuer".
Si votre mot de passe est bloqué, veuillez cliquer sur le lien "Perdu ou bloqué" depuis la page "Accéder à mes comptes" pour le recevoir par courrier ou par sms. A noter : Pour renforcer la sécurité, nous allons vous demander de réaliser une authentification forte tous les 90 jours par SMS, certificat ou SécuriPass.
Quelle est la démarche à effectuer pour le Pass Sécurité en cas de changement de téléphone ? Si vous changez de téléphone mobile et que vous conservez votre numéro de téléphone, installez la dernière version de l'Appli Société Générale sur votre nouveau téléphone mobile et activez votre Pass Sécurité.
Cliquez sur Sécur'pass et suivez la procédure d'activation qui est identique à celle que vous avez suivie la première fois. Il se peut que l'on vous demande de Transférer votre compte Sécur'pass car il est encore actif sur votre ancien téléphone. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Transférer.
Où retrouver votre SécuriCode ? Votre code SécuriCode est un code permanent et unique. Il vous a été envoyé par courrier par votre Caisse Régionale.
Elle est indispensable pour vous permettre de réaliser des opérations dites sensibles (Virements instantanés et internationaux, opérations via Paylib, consultation du code de votre carte bancaire). Bon à savoir : le service Pass Sécurité est gratuit.
SécuriCode est un code unique et permanent vous permettant de renforcer la sécurité de vos achats en ligne. Il est composé de 2 lettres et 2 chiffres et n'est pas personnalisable. Il doit être saisi sur la page de validation de votre paiement en complément du code de sécurité reçu par SMS.
Pour activer Sécur'Pass, rendez-vous directement au niveau du menu principal ou dans la rubrique « Sécur'Pass » et suivez les instructions pour l'activer(2). Vous seul pouvez activer Sécur'Pass à partir de votre téléphone mobile dans l'application Banque Populaire.
Depuis le 12 juin 2021, l'ensemble des paiements est soumis à une double authentification, dite aussi authentification forte. Des exceptions sont toutefois autorisées. Cela concerne notamment les transactions sur Internet de moins de 30€, qui peuvent déroger à ce principe d'authentification forte.
La banque a refusé volontairement son paiement par internet
Le refus de son paiement par internet est dû en raison des risques de fraude ou de piratage ou bien d'un plafond dépassé. Il faudrait ainsi demander une autorisation d'accès si l'établissement en ligne a refusé les paiements.
Gérer Sécur'Pass
Depuis la rubrique « Réglages» dans le menu en bas de l'écran de l'application mobile Banque Populaire, vous aurez accès à plusieurs actions(2) : Activer / désactiver la reconnaissance biométrique qui sera proposée à la place de la saisie du code Sécur'Pass. Changer votre code personnel Sécur'Pass.
Vous pouvez à tout moment vous rendre dans l'Appli, rubrique « Services », puis « Pass Sécurité » pour activer ou désactiver le Pass Sécurité.
Comment désactiver SécuriPass en cas de perte ou de vol de mon téléphone ? En cas de perte ou de vol de votre appareil, veuillez contacter votre agence afin de désactiver le service SécuriPass. Vous pourrez activer à nouveau ce service sur votre nouvel appareil.
ACTIVATION DU SERVICE
Pour vous abonner c'est simple : téléchargez l'application sur Play store ou AppStore, et renseignez le formulaire « Activer le service ». Un conseiller de clientèle vous contactera et vous assistera pour avoir vos identifiants.
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.
Pour activer Sécur'Pass, vous devez également être titulaire d'une carte bancaire activée en cours de validité. Pour sécuriser le choix de votre code associé à Sécur'Pass, il vous sera demandé une dernière fois de renseigner un code que vous recevrez sur votre smartphone via un SMS.
Au Crédit Agricole, l'appli Ma banque vous permet de sécuriser vos achats en ligne grâce au service « SécuriPass ». À la place du code par SMS, vous recevrez une notification via l'application afin de valider votre paiement lors de vos achats en ligne en toute sécurité.
Une simple mise à jour est suffisante pour résoudre votre problème de connexion à vos comptes en ligne Crédit Agricole. Un pop up se lance à droite de votre écran ou au démarrage de votre PC pour vous demander si vous souhaitez mettre à jour votre navigateur internet.
La plupart des marques bancaires ont fait le choix de s'appuyer sur leur application mobile : vous recevez une notification vous permettant de lancer cette application et d'authentifier « fortement » avec un code secret ou un capteur biométrique (Touch ID, Face ID, etc.).
Même si ces dernières proposent actuellement d'autres solutions à leurs clients les moins équipés. Il serait possible de se procurer un boîtier numérique appelé Digipass, permettant de scanner un QR code affiché sur l'écran de l'ordinateur afin de procéder à la transaction en ligne.