Uber est disponible dans de nombreuses villes à travers le monde. Avec un compte Uber, vous pouvez demander une course dans n'importe quelle ville où Uber est disponible, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
Si vous venez tout juste de commander une course, vous pouvez appuyer sur la barre contenant les informations de votre chauffeur, située en bas de page, et sélectionner « Appeler ».
Si vous n'avez pas de smartphone, vous pouvez tout de même vous connecter à votre compte et commander une course sur notre site mobile : m.uber.com.
Uber vous permet de contacter votre chauffeur sans révéler votre numéro de téléphone en effectuant un appel gratuit directement dans l'app Uber. Quand vous appelez le chauffeur ou que vous lui envoyez un texto, il ne voit pas votre numéro de téléphone personnel.
Est-il possible de payer des courses avec Uber en espèces ? Oui, vous pouvez payer en espèces. Avant de commander une course, accédez à la section Paiement de l'application et sélectionnez Espèces. À la fin de la course, payez directement votre chauffeur en espèces.
Touchez la barre avec le nom du chauffeur, sa photo et son véhicule. Voici ce qui s'affiche ensuite : une photo du chauffeur, la marque, le modèle et le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule.
Vous pouvez planifier une course au-delà de 25 min à l'avance pour le même tarif qu'une course UberX ou Green sur demande. Profitez-en ! C'est pratique, rapide et surtout super facile: Ouvrez votre appli Uber.
La plupart racontent des histoires similaires : des chauffeurs Uber récidivistes qui harcèlent et agressent des clientes pendant la course. Aux États-Unis, près de 6000 cas d'agressions sexuelles ont été rapportées en 2017 et 2018. La plateforme, elle, affirme tout mettre en œuvre pour faire face au phénomène.
Heetch, le VTC qui donne plus aux chauffeurs !
Heetch est moins cher de 2,76€ en moyenne dans 82% des trajets par rapport à nos concurrents Uber, Bolt et Free Now. Lien de l'étude ici.
Pour programmer une course, ouvrez l'onglet Bêta de Ride Booker dans votre Portail Professionnel. Si vous souhaitez planifier un trajet pour plus tard, indiquez la date et l'heure d'arrivée souhaitée du chauffeur.
Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre trajet. Votre chauffeur reste toutefois libre d'annuler votre demande de course.
Vérifiez que vous avez reçu les messages de confirmation de la part d'Uber. Si ce n'est pas le cas, essayez de mettre à jour les paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez toujours pas à commander une course, remplissez le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons pour vous aider.
Certains passagers ont la possibilité de régler une course directement en espèces. Pour les courses réglées en espèces, il vous incombe d'encaisser le montant de la course à la fin de celle-ci, et de rendre la monnaie exacte.
Il est tenu d'accepter le paiement par carte bancaire quel que soit le montant du prix de la course, et doit donc disposer dans son véhicule d'un terminal de paiement par carte bancaire visible du client et en état de marche.
Le crédit Uber Cash non acheté n'est pas remboursable. Cela comprend le crédit promotionnel et celui offert par l'assistance Uber. Si vous n'avez pas utilisé le crédit Uber Cash que vous avez acheté, vous pouvez demander un remboursement.
Pour un débutant dans le métier, le salaire brut mensuel est de 1 800 euros en moyenne. S'il travaille la nuit et le week-end, ce montant peut augmenter significativement. Pour un chauffeur personnel, le salaire dépend de l'employeur. Il varie généralement entre 2 500 et 4 500 euros brut par mois.
Comment devenir chauffeur particulier ? Quelle formation ? Le métier de chauffeur privé est accessible sans aucune formation. La seule obligation est d'avoir le permis B (véhicules légers de moins de 9 personnes) depuis au moins 2 ans.
Mettez à jour votre moyen de paiement ou ajoutez-en un nouveau dans la section Paiement du menu de l'application si votre moyen de paiement a été refusé pour l'une des raisons ci-dessous : Le numéro de carte saisi est incorrect. La carte de crédit/débit a expiré