Saluer votre interlocuteur avec une formule d'appel Dear Mr/Mrs/Ms Smith / Cher Monsieur/Madame/Messieurs Smith. Dear Sir/Madam / Cher Monsieur/Madame (si vous ne connaissez pas le nom du destinataire) Dear Jane - Chère Jane.
Vous envoyez des e-mails entre collègues
Si vous ne connaissez ni le prénom, ni le nom de famille : Dear Sir / Dear Madam. Mais attention, vous aurez peu de chances d'avoir une réponse. Si vous connaissez très bien votre interlocuteur, un "hello", "hi" ou "hey" suffit.
Bonjour à tous (si c'est un mail groupé) ; Madame + Nom/Monsieur + Nom ; Madame, Monsieur, (si vous ne connaissez pas le nom de la personne pas à qui vous vous adressez) ; Monsieur le Directeur, Madame la Préfète (si votre destinataire a un titre).
Vous pouvez employer des salutations informelles avec les collègues proches. Avec les clients et les collègues que vous ne connaissez pas bien, ou avec vos supérieurs, mieux vaut employer des salutations plus formelles. Dites “Good morning/afternoon” (Bonjour) et demandez “How are you?” (Comment allez-vous?)
Les salutations les plus respectueuses sont tout simplement “hello” et “good morning”, “good afternoon” ou “good evening”, en fonction du moment de la journée. Pour apporter une dose de formalité, vous pouvez ajouter le titre et le nom de votre interlocuteur. Par exemple : “Hello, Mr. ______,” ou “Hello, sir/ma'am”.
Bonjour Madame ou Monsieur suivi du nom de famille lorsque vous connaissez votre interlocuteur ; Madame, Monsieur si vous ne connaissez pas le destinataire ; Monsieur le Directeur ou Madame la Directrice lorsque vous vous adressez à un supérieur hiérarchique avec un titre.
En début d'e-mail, un simple bonjour de politesse
S'il s'agit d'un proche, vous pouvez vous contenter d'un Salut. Si en revanche vous ne connaissez pas (ou peu) votre interlocuteur, utilisez Monsieur ou Madame suivi du titre de la personne.
Dire "Bonjour" est indispensable pour donner le ton à votre e-mail et favoriser l'entrée en relation. La formule d'entrée peut être un peu moins formelle que celle d'un courrier mais doit exister pour respecter les codes de la communication. Selon l'étude, l'e-mail professionnel idéal commence par "Bonjour".
Good morning est l'expression la plus utilisée pour dire bonjour en anglais. Elle est employée aussi bien pour une situation formelle que dans un contexte privé et amical. Littéralement, Good morning signifie « Bonjour » et on l'utilise du matin jusqu'à midi.
Saluez la personne en la prenant dans vos bras et en l'embrassant trois fois sur les joues. Saluez la personne en la prenant dans vos bras et en l'embrassant quatre fois sur les joues. Saluez la personne en joignant vos mains comme un prière et en vous inclinant. Saluez la personne en vous frottant mutuellement le nez.
Essayez d'entrer dans une boulangerie et de dire « Bonjour Madame », au lieu de « Bonjour ! « Observez la réaction de la boulangère. « Bonjour » ou « Bonsoir » ( après 18h) reste une politesse de base indispensable en France, mais il sera bien plus élégant d'ajouter Madame ou Monsieur après votre mot de politesse.
Introductions : "Bonjour, je m'appelle [Nom]", "Ravi de vous rencontrer", "Pour me présenter…" etc. Axée sur le prospect : "félicitations {{firstName}} !" "J'ai vu votre publication sur…" "Cela pourrait vous intéresser d'entendre…" etc.
Passons maintenant, à une manière plus formelle, plus polie, de dire bonjour. En fait, c'est très simple, vous ajoutez juste “madame” ou “monsieur”. Par exemple, vous pouvez dire “bonjour madame” ou “bonjour monsieur”, ou encore “bonsoir madame” ou “bonsoir monsieur”.
Hello et Cie
Par exemple un joyeux « hello guys! » est une façon de saluer fort sympathique mais également très familière qui ne peut s'adresser qu'à un groupe d'amis ou de proches. Au contraire, un « good morning ladies and gentlemen » est une façon de saluer extrêmement formelle.
I'll introduce you.
Avant que les e-mails ne deviennent si répandus, l'apprentissage des lettres manuscrites était essentiel à l'école. Commencer une correspondance avec le pronom "je" renvoyait une image très négative.