Interrogée par: Thibaut Gosselin-Potier | Dernière mise à
jour: 13. Juni 2024 Notation: 4.8 sur 5
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Faire de la place aux émotions : l'expression des émotions et des ressentis est au cœur de la communication bienveillante ce qui exige, nécessairement, d'apprendre à les identifier, les comprendre, les partager…. et accueillir celles des autres. Apaiser les relations : moins d'agressivité, de jugement, plus d'écoute.
Voici, en résumé, quelques étapes pour désamorcer un conflit : se calmer, se parler, trouver une solution ensemble, tenter de l'appliquer, évaluer son efficacité et en trouver une autre ensemble, au besoin.
[Rediffusion] Les secrets de l'estime de soi - avec Thomas d'Ansembourg #60
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Quelles sont les caractéristiques d'une bonne communication ?
Des qualités telles que l'authenticité, l'écoute, l'empathie, l'ouverture d'esprit sont indispensables au développement d'une communication de qualité.
Écoutez ce que votre interlocuteur a à dire et tenez compte de ses sentiments. S'il parait mal à l'aise ou choqué, choisissez des mots plus doux. Soyez conscient de la façon dont cette personne communique et dont elle interprète vos mots. attentif à son langage corporel.
Pour communiquer avec les autres sans les blesser ou les brusquer, vous devez être en harmonie avec vous-même. Ce n'est pas toujours facile lorsqu'on est sous une grosse pression ou déçu par une personne proche. Mais vous devez dominer vos pensées négatives en les remplaçant par des pensées positives.
Oser donner et recevoir, oser demander et refuser sont les quatre indicateurs d'une communication équilibrée. La Communication Non Violente (CNV) s'attache à instaurer entre les êtres humains, des relations fondées sur une coopération harmonieuse, sur le respect de soi et des autres.
Comprendre la méthode des 7C en communication. Peut-être avez-vous déjà entendu parler des 7C ? En communication, il s'agit d'une méthode en 7 points pour communiquer de manière claire et efficace. Les 7 C sont : cible, coordonné, créatif, cohérent, concret, concis et correction.
Pour propager la bienveillance, il faut aussi adapter ses attitudes et ses comportements en ce sens. En étant à l'écoute des autres, en faisant preuve d'ouverture et de flexibilité et encourageant les autres à faire de même, on peut montrer l'exemple à son entourage.
Vous pouvez aussi choisir de dire: " je trouve qu'on est si différents, on a peu de choses en commun" et rompre là. Mais si vous dites: "vous me rendez mal à l'aise", la personne va vous demander pourquoi, et le problème, c'est que dans la plupart des cas, on ne le sait pas.
Pour faire preuve d'assertivité en toute circonstance, une des clés est d'éviter le « tu » en privilégiant le « je ». Lorsque l'on dit « tu », on donne tort. Nous appelons ça le « tu » qui tue. Dites plutôt : « Voilà ce que j'en pense et toi qu'en penses-tu ? ».
Comment dire la vérité à une personne sans la blesser ?
Dire la vérité : 5 clés pour ne pas blesser les autres
S'exprimer de façon constructive au moment de dire la vérité Avant tout, il est important d'examiner quelles sont nos intentions au moment de dire la vérité. ...
Il consiste à garder le silence le temps que votre interlocuteur vous parle. Ce temps de silence vous permettra de prendre du recul sur les propos émis et ainsi prendre la parole calmement.
La communication directe se passe d'intermédiaire ; elle se fait de personne à personne. Les avantages de cette forme de communication sont son instantanéité, son efficacité et elle permet la gestion de situations présentes et urgentes.
Quelle est la différence entre parler et communiquer ?
Il y a une différence entre parler (s'exprimer) et communiquer (mettre en commun). Nous nous cantonnons souvent à parler de manière monodirectionnelle alors que communiquer permet à un émetteur et un récepteur d'échanger de nombreuses informations.