Via Espace Client/Abonnement vous devriez trouver votre date d'echeance donc 12 ou 24 mois avant selon votre offre (ou plus si vous êtes abonné depuis plus longtemps) vous devriez en déduire votre date du début.
Sur votre espace client page abonnement, vous avez la date d'échéance. Si elle est en fin de mois, et dans plusieurs mois, c'est avec engagement. Si elle est en fin du mois à venir, c'est probablement avec engagement, mais à confirmer autrement.
Bonjour, Vous pourrez retrouver cette information sur votre Espace Client / Abonnement (en dessous du nom de la formule d'abonnement).
Allez sur votre espace client (depuis le bouton galaxie Canal+ en haut à gauche ici, par exemple). Puis sur la page "compte", vous trouverez un peu plus bas la rubrique "mes documents". Le contrat sera sauvegardé ici.
Si vous souhaitez modifier votre abonnement, contactez nous par téléphone en appelant le 1057 ou rendez-vous dans l'une de nos boutiques CANAL+ store.
Pour négocier il faut contacter leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client et/ou envoyer la demande de résiliation pour négocier avec le service résiliation.
Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation, au plus tard 1 mois avant l'échéance (pour restez dans le délai de résiliation). Ou envoyez la résiliation et négociez ensuite avec leur service résiliation, qui vous rappelera sûrement.
L'essentiel à retenir sur les offres Canal
La meilleure offre Canal pour regarder des films et des séries est incontestablement l'abonnement Canal+ Ciné Séries, au tarif de à 29,99€/mois pendant un an, puis 45,99€/mois, avec deux ans d'engagement.
Vous retrouverez la date anniversaire de votre abonnement sur votre Espace Client / Abonnement / Ma formule.
Pour connaître la date d'échéance de votre contrat, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "ABONNEMENT".
De nombreux abonnés souhaitent se désabonner de leur contrat CANAL+ directement à la fin de leur engagement (date anniversaire). Pour y parvenir, plusieurs détails sont à connaître. Il faut tout d'abord savoir que la loi Châtel impose à CANAL+ de prévenir 1 à 3 mois l'abonné de la fin imminente de son engagement.
La souscription d'un abonnement Canal Plus via un fournisseur internet peut justifier une résiliation sans frais ni pénalité. Si l'abonné met fin à son contrat avec le fournisseur, son abonnement Canal Plus persiste.
Vous êtes abonné aux offres CANAL+ ? Nos conseillers ne pourront pas donner suite à votre demande ici. ou contactez le 09.70.82.08.15 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche et jour férié de 9h à 19h.
myCANAL est en effet une application et un site Internet qui permet de retrouver tous les contenus distribués par Canal+ mais aussi les programmes des chaînes de la TNT, en direct ou en replay.
Découvrez l'offre CANAL +
Sans engagement, cet abonnement est au tarif de 27,99 euros par mois. En souscrivant à cette offre, vous bénéficiez des chaînes CANAL +, CANAL + GRAND ÉCRAN, CANAL + SPORT 360, CANAL + SÉRIES, CANAL + DOCS et CANAL + KIDS sur l'ensemble de vos écrans connectés.
INTÉGRALE+ Les 8 chaînes exclusives CANAL+ et 100% des chaines et options dans toutes les thématiques sport, cinéma, séries, jeunesse, découverte… Sans oublier les plus grands services de streaming de cinéma et de séries : DISNEY+, NETFLIX...
Si vous n'êtes pas abonné, vous retrouvez les chaînes diffusées en clair : CANAL+ (en période de clair uniquement), C8, CSTAR et CNEWS.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Pour bénéficier des chaînes Canal Plus gratuitement, la première solution est de prendre par des applications mobiles. Celles-ci, bien évidemment, doivent être téléchargées. En effet, grâce au téléchargement d'application, vous aurez la possibilité de regarder vos émissions sans abonnement.
Pour pouvoir résilier votre contrat Canal+ sans frais avant la date d'échéance, il vous faudra invoquer un motif légitime dans votre courrier de résiliation de Canal+.
Engagement : Sans engagement. Prix : Le prix varie selon le nombre d'écrans. 6,99€ par mois pour un seul écran, 9,99€/mois pour deux, et 11,99€ pour quatre.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT" puis cliquez sur "Modifier Ma Formule". Envie de modifier vos options ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT" puis cliquez sur "Modifier Mes Options".
si vous n'avez pas jeté le carton d'expédition, le bon de retour doit se trouver dans un emplacement prédécoupé du carton, sous votre adresse postale et/ou dans la grande enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications...