Placez l'imprimante en mode de connexion WPS. La plupart des imprimantes avec panneau de commande à écran tactile : Ouvrez le menu Configuration, Réseau, ou Paramètres sans fil, sélectionnez Configuration protégée Wi-Fi, puis Bouton-poussoir, et Démarrer.
Qu'est-ce que le WPS (bouton poussoir) et comment l'utiliser pour connecter à un réseau sans fil un téléviseur, un lecteur Blu-ray Disc™ ou tout autre appareil compatible avec Internet ? (Wi-Fi) La fonction Wi-Fi® Protected Setup (WPS) est fournie avec de nombreux routeurs.
Si votre imprimante n'est pas détectée, passez à l'étape suivante. Restaurez le mode de configuration Wi-Fi. La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres appareils > > imprimantes & scanneurs. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis suivez les instructions pour réinstaller votre imprimante.
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez aux paramètres Wi-Fi ou Sans fil pour afficher la liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez le nom de votre imprimante Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux, puis saisissez le mot de passe pour vous connecter à l'imprimante.
Rechercher le code PIN WPS
Une fois que l'invite du code PIN WPS s'affiche sur l'ordinateur, recherchez un code PIN sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur la fiche d'informations imprimée lors de la configuration. Saisissez le code PIN, puis cliquez sur Suivant pour terminer la configuration.
Branchez le câble USB de votre imprimante sur l'un des ports USB de la box. Ouvrez ensuite votre navigateur internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.). Tapez l'adresse 192.168.1.1 dans la barre de recherche pour accéder à l'interface de gestion de votre box.
Votre imprimante peut apparaître hors ligne si elle ne peut pas communiquer avec votre PC. Voici quelques postes à essayer pour remettre votre imprimante en ligne. Assurez-vous qu'elle est sous tension et connectée au même réseau Wi-Fi que votre PC.
Étape 1 : Désinstallation et réinstallation du pilote et du logiciel HP. Certains composants logiciels HP peuvent ne pas être installés correctement, même si la configuration de l'imprimante ne s'est pas terminée. Supprimez et réinstallez le logiciel afin d'éliminer les problèmes éventuels.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône HP Wireless Direct ( ), ou accédez au menu Configuration réseau ou au menu Paramètres sans fil, puis appuyez sur Wireless Direct et activez la connexion.
Vérifiez le statut d'installation du pilote dans Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes (Windows) ou Préférences système > Impression et numérisation (macOS). Vérifiez que le système d'exploitation de l'ordinateur est à jour.
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Câble USB endommagé
Mais la panne du câble USB est la cause la plus fréquente d'une perte de connexion entre l'imprimante et le PC. La solution est assez évidente : vérifiez le câble USB et vérifiez qu'il fonctionne sur un autre PC, vous pouvez également essayer un câble de remplacement.
Vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé et qu'il est bien de la longueur recommandée, puis redémarrez l'imprimante et l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur et l'imprimante. Débranchez le câble USB de l'ordinateur et de l'imprimante, puis examinez le câble.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Vérifiez l'état de l'impression
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Sur votre clavier, appuyez sur la touche logo Windows et I en même temps. Cliquez sur Périphériques. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Démarrez votre application mobile, puis appuyez sur l'icône Paramètres. (Les utilisateurs de l'outil Mobile Cable Label Tool doivent également appuyer sur [Paramètres imprimante] -[Imprimante].) Sélectionnez l'imprimante indiquée sous [Imprimante Wi-Fi]. Vous pouvez maintenant imprimer sans fil depuis votre appareil.
Pour connecter une imprimante à une Bbox, en passant par le réseau sans fil (Wi-Fi), le plus simple est de passer par le biais du bouton AOSS “Wi-Fi facile”. Pour cela, il faut avant tout vérifier l'activation de ce mode, puis activer le bouton AOSS de votre modem pour connecter l'imprimante.
Connecter l'imprimante avec un câble USB à la Livebox 2. Aller dans les paramètres de l'ordinateur et rechercher l'imprimante. Sélectionner l'ajout d'une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth. Cliquer sur « Sélectionner une imprimante » et saisir l'ID http://192.168.1.1:631.