Cliquez sur Fichier > Options > Options avancées. Sous Archivage automatique, cliquez sur Paramètres d'archivage automatique. Activez la case à cocher Archiver automatiquement tous les n jours, puis indiquez une fréquence d'exécution pour l'archivage automatique.
Dans le volet gauche de la fenêtre Outlook sur le web, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. Au bas de la fenêtre, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés. ou à partir du volet de lecture. Dans la boîte de dialogue Récupérer les éléments, sélectionnez OK.
► Cliquez sur les trois points de suspension en haut à droite de la fenêtre. Dans le menu qui se déploie, choisissez Enregistrer sous. ► Définissez l'emplacement de la sauvegarde et validez. Votre mail est enregistré au format EML.
(Regardez sous Type.) Choisissez Autres paramètres , puis cliquez sur Avancé. Vous devriez voir une case à cocher intitulée : Laissez une copie des messages sur le serveur. Cochez la case pour activer Laisser une copie du message sur le serveur.
Sélectionnez le compte e-mail que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Propriétés(Properties). Allez ensuite à l'onglet Avancé(Advanced). Décochez la case de sélection Laisser une copie des messages sur le serveur (Leave a copy of messages on server) et cliquez sur OK.
La disparition provient d'une configuration sur un des clients de messagerie ou l'option "effacer les messages sur le serveur" a été accidentellement cochée. Reprenez les configurations et les messages ne disparaîtront plus.
Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Si des éléments sont supprimés automatiquement d'un certain dossier Outlook dans une période régulière, comme les rendez-vous et les réunions sont supprimés automatiquement chaque mois, cela peut être dû à l'archivage automatique.
L'outil de sauvegarde en ligne de Google permet de récupérer l'intégralité de sa boite de réception Gmail en quelques clics. Lorsque votre archive Zip sera prête, Google vous enverra un e-mail contenant toutes les informations pour rapatrier la sauvegarde complète de vos messages sur le disque dur de votre ordinateur.
retrouver vos anciens emails
Pour accéder à vos anciens messages, cliquez sur le dossier Messages récupérés, situé dans la rubrique Dossiers locaux. Remarque : Si le dossier est vide, assurez-vous d'avoir configuré votre compte.
Accédez à la page de connexion d'Outlook.com et sélectionnez Se connecter. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et sélectionnez Suivant. Dans la page de saisie du mot de passe, désactivez l'option Maintenir la connexion. Entrez votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter.
- Allez dans les options POP. - Cherchez une ligne Messages supprimés du serveur. Désactivez cette option.
Pour accéder au dossier Éléments récupérables, utilisez un PC ou un Mac. Dans le volet gauche, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. En haut de la liste des messages, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Restaurer.
Comment activer la fonctionnalité d'archivage automatique
Sélectionnez l'onglet Fichier , puis sélectionnez l'onglet Options dans le menu Fichier . Sélectionnez l'onglet Avancé. Sélectionnez Paramètres d'archivage automatique. Activez la case à cocher AutoArchive Every .
Si vous remarquez que vos mails sont distribués dans la corbeille ou le mauvais dossier, cela peut être dû à un filtre défaillant qui redirige vos mails vers d'autres dossiers que la boîte de réception. Vérifiez vos paramètres pour afficher ou modifier leur dossier de distribution.
Ce type de problème arrive quand plusieurs appareils accèdent à la même boite mail. Si un appareil (tel, tablette ou ordi) est configuré en mode POP, ce qui est très bien, alors l'appareil prélève le message. Un appareil connecté via le serveur IMAP pourrait permettre à quelqu'un de te supprimer des messages.
Les mails sont configurés en IMAP, donc ont une vue réelle du serveur, si un mail est sur le serveur, alors il est dans le logiciel « mail », s'il n'y ait plus, alors il s'efface du logiciel mail.
Vous utilisez votre boîte mail sur un iPhone, un iPad ou un iPod touch ? Sachez que le système d'exploitation iOS efface automatiquement vos e-mails placés dans votre corbeille au bout d'une semaine. Posteo n'efface jamais les e-mails qui sont enregistrés dans votre boîte mail.
Dans le menu " Édition ", allez dans " Vider " puis cliquer sur " Options de purge... ". Vous devez être dans la boîte de réception de votre adresse courriel pour voir cette option! Cette fenêtre s'ouvrira. Cochez la case " Vider les éléments en changeant de dossier en ligne ".
Message électronique manquant
et ouvrez Courrier. Sélectionnez Gérer les comptes, puis votre compte de courrier. Sélectionnez modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres. Pour afficher les messages plus anciens, sous Télécharger les e-mails, choisissez de toute date.
Dans le menu Options, sélectionnez Courrier > Comptes > Transfert. Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour activer le transfert, sélectionnez Démarrer le transfert, entrez l'adresse de courrier de transfert, puis sélectionnez Enregistrer.