Le site des chaînes françaises cryptées précise que cet usage est réservé aux réclamations, mais vous pouvez très bien envoyer un courriel pour faire part d'une autre demande aux services clientèles de Canal Plus. L'adresse email à privilégier alors est celle-ci : canalplus @ servicesclients.canalplus.fr.
Pas de problème. Canal+ met une adresse email à la disposition de ses clients : " [email protected] ". Lors de la rédaction de votre email, pensez à préciser votre numéro d'abonné Canal Plus.
L'assistance de Canal+ est accessible par téléphone via les numéros surtaxés suivants : Le 0892 39 39 10 réservé aux abonnés et facturé 0,35 €/min + prix appel. Le 3910 réservé aux non abonnés et facturés 0,24 €/min + prix appel.
Vous pouvez contacter le service client Canal par téléphone au 0 892 39 39 10 (0,35€/min + prix appel), du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00 ou bien le 3190 (0,25€/min + prix appel), si vous n'êtes pas encore client.
Adresse postal Canal Plus
Pour contacter Canal Plus par voie postale, vous pouvez adresser votre courrier à : Groupe Canal Plus Plus 1 place du Spectacle, 9286 3 Issy-les- Moulineaux Cedex 09.
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Que vous désiriez résilier Canal à l'échéance ou avec un motif légitime à tout moment, envoyez votre résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. C'est la seule méthode qui vous garantit : Une preuve que la demande de résiliation a été expédiée à Canal+ dans les délais.
Pour joindre le service client Canal+ par téléphone, vous avez différentes options. Si vous êtes abonné Canal+, il vous suffit de taper le 09 70 82 08 15. Ce numéro Canal+ est gratuit et disponible du lundi au samedi de 8h à 22h et le samedi et dimanche entre 10h et 20h.
Le client peut donc les résilier quand il le souhaite, sans attendre de data anniversaire. Il peut les supprimer via son espace client CANAL+ en ligne ou par téléphone.
N° du contrat Canal Plus Adresse électronique Canal Plus Service Résiliation TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09 Fait à (ville), le (date).
Bras de fer Canal + TF1 : un problème de droits qui laisse les téléspectateurs sur le carreau. Le bras de fer qui oppose le groupe Canal + au groupe TF1 relève d'un problème de droits et de deux visions opposés de la diffusion des chaînes gratuites de la TNT.
Le groupe Canal+ a annoncé ce vendredi "renoncer" à la diffusion des chaînes gratuites du groupe TF1, dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution entre les deux parties, en raison notamment de l'exigence d'un versement "d'une rémunération très conséquente".
Communiquer avec un agent technique via votre espace client sur le portail en ligne : www.canal-plus.com. Téléphoner au service client de votre fournisseur d'accès au service de la télévision si vous avez souscrit votre abonnement auprès d'un opérateur (Orange, SFR, Bouygues Telecom, FREE…).
Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.
La durée d'engagement est de 12 ou 24 mois selon le contrat. Une durée avec engagement signifie que l'abonné doit attendre la date anniversaire avant de rompre le contrat. L'abonné doit donc envoyer sa demande de résiliation avant le renouvellement automatique de son contrat (un délai d'un mois est nécessaire).
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Le numéro d'Amazon, et plus spécifiquement celui de son service client, est le 0 800 84 77 15 depuis la France, ou le + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
L'essentiel: Canal+ est une chaîne payante, mais propose une offre large de chaînes thématiques et de bouquets. Canal+ a fusionné avec CanalSat. Plusieurs formules sont possibles en fonction de la durée d'engagement choisie (de 0 à 2 ans).
L'accord de distribution des chaînes et services du groupe TF1, conclu avec le groupe Canal+ en 2018, est arrivé à échéance le 31 août 2022.
Le groupe édite aussi des chaînes gratuites sur la télévision numérique terrestre en France avec CNews, anciennement i-Télé, et, depuis octobre 2012 , avec d'abord D8 puis C8 et D17 puis CStar.
Etape 1 : Vérifiez les branchements entre vos équipements – votre téléviseur - votre antenne (référez-vous à vos modes d'emploi). Etape 2 : Effectuez un redémarrage de vos équipements : il vous suffit de les débrancher du secteur pendant quelques minutes puis de les rebrancher.