Comment contacter le service client de Leroy Merlin ?

Interrogée par: Denise Simon  |  Dernière mise à jour: 4. Januar 2024
Notation: 4.8 sur 5 (63 évaluations)

Leroy Merlin est une enseigne française de grande distribution spécialisée dans l'amélioration de l'habitat.

Comment contacter le service client Leroy Merlin par mail ?

en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici. > par mail : [email protected].

Comment avoir un conseiller Leroy Merlin ?

Vous pouvez aussi poser votre question à l'un de nos experts en remplissant notre formulaire de contact ou en les contactant au 0810 634 634 (disponible 7j/7 de 8h à 19h, service 0,05€/appel + prix appel). Ou rdv directement en magasin pour poser directement vos questions à l'un de nos conseillers.

Comment consulter SAV Leroy Merlin en ligne ?

Voici les étapes à suivre
  1. Rendez-vous en magasin. Allez au service après-vente de votre magasin muni de votre ticket de caisse et de votre produit.
  2. Suivez votre dossier en ligne. Repartez avec un numéro de dossier pour suivre l'avancement de la réparation directement sur le site.
  3. Récupérez votre produit.

Comment écrire Leroy Merlin ?

Vous pouvez les contacter par e-mail en écrivant à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Leroy Merlin, Voix du Client Rue Chanzy-Lezennes, 59712 Lille Cédex 9.

Nos métiers - Awa, Hôtesse Service et relation client magasin | Leroy Merlin

Trouvé 21 questions connexes

Comment communiqué Leroy Merlin ?

Pour Leroy Merlin, les réseaux sociaux sont un levier incontournable pour communiquer localement. Nous sortons un peu de la GSA habituelle pour aller voir du côté des enseignes de la GSS afin de comprendre comment elles communiquent sur les réseaux sociaux, Facebook et Instagram principalement.

Comment faire reprendre un article chez Leroy Merlin ?

Retour et remboursement
  1. Le retour en magasin. Les magasins ne reprennent que les articles en parfait état. ...
  2. Le retour en ligne. Il vous suffit de nous en faire la demande en ligne depuis votre compte internaute rubrique « Mon suivi de commande » et de cliquer sur le bouton "Retourner un produit". ...
  3. Le retour par transporteur.

Quel est le délai pour rendre un article chez Leroy Merlin ?

Retour en magasin : Vous pouvez retourner les produits achetés sur leroymerlin.fr (hors sur-mesure) dans un délai de 6 mois suivant l'achat et sur présentation du ticket de caisse du Produit.

Comment demander un devis à Leroy Merlin ?

Pour obtenir un devis fiable et détaillé en un rien de temps, vous pouvez également vous rendre dans votre magasin Leroy Merlin le plus proche et vous adresser directement à un de nos conseillers. Il vous aidera à obtenir rapidement un ou plusieurs devis auprès d'artisans reconnus et qualifiés.

Est-il possible d'annuler une commande chez Leroy Merlin ?

Si la livraison est en cours au moment de la réception par LEROY MERLIN de la demande d'annulation du Client, le Client aura toujours la possibilité d'annuler la Commande en refusant la livraison.

Puis-je me faire rembourser dans n'importe quel Leroy Merlin ?

Tout Produit acheté dans un magasin Leroy Merlin peut être retourné dans tous les magasins Leroy Merlin situés en France métropolitaine (Corse incluse) pour bénéficier d'un service après- vente.

Comment profiter des 10% Leroy Merlin ?

Comment profiter des -10% ?
  1. Je suis membre du programme de fidélité Leroy&moi.
  2. J'utilise le code LM23PROJET. Dans mon panier, en ligne et sur l'application mobile.
  3. Ou j'en profite en magasin en scannant ce code barre. Télécharger.

Comment payer une facture Leroy Merlin ?

Comment régler chez Leroy Merlin ? Comme il a été dit précédemment, pour payer votre commande chez Leroy Merlin, vous pouvez faire usage de votre carte bancaire. Les cartes bancaires qui sont acceptées chez Leroy Merlin sont entre autres la carte bleue, Visa, MasterCard et American Express.

Comment donner un avis sur Leroy Merlin ?

Il vous reste des questions ? Nous avons peut-être déjà la réponse.
  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Rendez-vous dans votre historique d'achat.
  3. Sélectionnez une commande.
  4. Rendez-vous dans le détail de la commande et utilisez le bouton “Donner votre avis”.

Comment prendre RDV pour recuperer commande Leroy Merlin ?

Mode d'emploi : lorsque votre commande est 100% disponible dans notre magasin, vous recevez un sms (et/ou un mail) dans lequel vous êtes invité. e à cliquer sur un lien pour prendre rendez-vous en ligne.

Est-ce que les devis sont gratuits chez Leroy Merlin ?

Renseignez le formulaire de contact en cliquant sur “Demander un devis”, c'est gratuit et sans engagement.

Comment fonctionne la garantie chez Leroy Merlin ?

La période de garantie court à compter de la date d'achat du produit (date mentionnée sur la preuve d'achat - ticket de caisse ou facture -). La garantie ne s'applique que sur présentation de la preuve d'achat. L'application de la garantie n'a pas pour effet de prolonger sa durée.

Comment faire un devis matériaux ?

Le devis travaux

Il comprend les coordonnées précises de l'entreprise et du client, la date d'émission, un estimatif des quantités et du tarif (HT et TTC) de la main d'oeuvre, des matériaux, une durée d'exécution, une date d'intervention. Sa durée de validité doit être spécifiée.

Est-ce qu'on peut payer par chèque à Leroy Merlin ?

En ligne et en magasin

Faîtes vos achats en ligne ou en magasin avec le chèque cadeau ou le e-chèque chez Leroy Merlin. Profitez du large réseau de Leroy Merlin avec plus de 135 points de vente à Paris, Angers, Nice et plein d'autres villes dans toute la France.

Qui va remplacer Leroy Merlin ?

Le bâtiment de Leroy Merlin sera détruit et remplacé par une galerie marchande. Boulanger y transférera son magasin actuel. Il sera rejoint par le magasin de décoration Zodio et deux autres nouvelles enseignes dont les noms ne sont pas encore rendus publics.

Qui sont les clients de Leroy Merlin ?

Leroy Merlin est une enseigne spécialisée dans l'équipement de la maison et le matériel de bricolage. Elle a donc une clientèle d'actifs, qui possèdent leur propre chez soi et qui auront sûrement à s'équiper ou à faire des travaux. Elle attire aussi les passionnés de bricolage.

Comment faire un devis en ligne avec Leroy Merlin ?

Pour obtenir un devis sur le site de Leroy Merlin, vous devez :
  1. Créer un compte client. Avant de pouvoir créer un devis sur le site de Leroy Merlin, vous devez d'abord créer un compte client. ...
  2. Ajouter les produits au devis. ...
  3. Finaliser le devis.

Quels sont les avantages de la carte Leroy Merlin ?

Cette carte de fidélité permet de cumuler des points de fidélité dès votre premier achat : 1€ dépensé = 1 point, ces points fidélité se transforment ensuite en bons d'achats à valoir sur l'ensemble des produits et services du magasin ! 500 points cumulés vous apportent 15€ de remise.

Comment avoir 1000 points Leroy Merlin ?

Ces points sont calculés à partir du montant total de votre achat, hors taxes. Pour obtenir 10 % de remise chez Leroy Merlin, vous devez effectuer un achat d'un montant de 1 500 € TTC, ce qui équivaut à 1 000 points de fidélité.