Pour toute question relative aux informations fournies ci-après, tu peux nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] En cas de réclamations à formuler à notre encontre à la suite d'un achat sur notre plateforme, tu peux également utiliser cette plateforme de règlement des litiges mise en place par la ...
Rendez-vous sur le site internet de Vinted : www.vinted.fr. Cliquez sur « Aide » situé dans le menu du bas de la page d'accueil. Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre problème ou question.
Appuie sur « J'ai un problème » dans ta conversation avec le·la vendeur·se dans les 2 jours qui suivent la notification de Vinted indiquant que l'article devrait avoir été livré. Joins à ton message des photos de l'article et explique ton problème au·à la vendeur·se.
Si un article n'est pas du tout conforme à sa description, nous n'effectuerons de remboursement que si l'acheteur·se retourne l'article, ou si le·la vendeur·se ne fournit pas d'adresse pour le retour. L'acheteur·se doit prendre en charge les frais d'expédition de retour (sauf accord contraire).
Si nous concluons que le colis est perdu, nous annulerons la commande et te rembourserons intégralement. Contacte-nous via le bouton au bas de cette page une fois que tu constates que le colis a été retourné.
Si vous désirez participer à l'une des émissions de la station pour partager votre opinion sur une actualité, vous pouvez appeler au 04 26 60 40 33 ou 01 71 28 83 76.
Clique sur ta photo de profil en haut à droite de l'écran. Rends-toi dans Mes paramètres. Sélectionne Paramètres du compte. Rends-toi au bas de la page, clique sur Supprimer mon compte puis confirme la désactivation.
Rendez-vous au bureau de poste le plus proche de chez vous, signalez la perte de votre colis et demandez des informations. Adressez-leur une lettre recommandée pour la mettre en demeure d'exécuter son obligation de livrer votre colis. Elle a deux mois maximum pour s'exécuter.
Contact et réclamation
Avant de formuler une réclamation, il faut d'abord vérifier auprès du transporteur. Si vous êtes acheteur, la tâche revient à votre vendeur, qui se chargera de retrouver le colis.
La Poste, mais également des entreprises indépendantes et privées proposent à bas prix des paquets retrouvés. Des consoles de jeux vidéo, des smartphones ou encore de l'électroménager neuf peuvent ainsi être acquises par les particuliers à des tarifs imbattables de différentes manières.
Toutefois, vous pouvez avoir à la fois un Compte personnel et un Compte Pro (des adresses e-mail et des numéros de téléphone différents doivent être utilisés lors de l'inscription).
Vous ne pouvez pas accéder à votre compte s'il est bloqué ou si vous ne disposez pas des détails corrects pour celui-ci. Pour mettre à jour les détails de votre compte, allez dans les Paramètres du compte, puis sous "Infos personnelles", sélectionnez "Mon compte".
Le membre bloqué ne pourra plus t'envoyer de messages ni acheter tes articles. Tu ne pourras plus non plus voir les articles de ce membre.
Conclusion. En conclusion, Vinted a pris la décision d'arrêter d'utiliser PayPal comme moyen de paiement en raison des problèmes de sécurité et de fraude associés ainsi que des limitations fonctionnelles.
Depuis 2021, l'entreprise lituanienne tentait de se faire une place sur le territoire canadien sur une plateforme technique différente de celle utilisée dans d'autres pays. L'entreprise dit devoir fermer en raison de la difficulté de maintenir les normes d'expérience.
Tu ne peux pas modifier ton nom d'utilisateur tant que tu as encore des commandes en cours. Vérifie si ton nouveau nom d'utilisateur est disponible. Pour ce faire, dans la barre de recherche, sélectionne Membres et saisis le nouveau nom d'utilisateur que tu souhaites utiliser.