Pour exercer le métier de chargé d'accueil, il est souvent recommandé d'avoir fait un BTS spécifique aux métiers administratifs. Cependant, il est tout à fait possible d'y accéder à partir d'un bac professionnel « Services aux personnes et aux territoires » ou « Gestion Administration ».
Quelle formation et comment devenir Chargé d'accueil ? Des formations spécifiques existent pour exercer ce métier. Il est en effet possible d'y accéder avec un Bac Pro Services aux personnes et aux territoires ou un Bac Pro Gestion Administration. Il existe aussi un Bac Pro ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers).
Le métier d'hôtesse d'accueil / standardiste est également accessible sans diplôme dans le cadre d'une reconversion professionnelle. Il faut préparer le TP Employé Administratif et d'Accueil – Assurer l'accueil d'une structure (niveau BAC / BEP).
Adjoint administratif de l'Éducation nationale est l'un des métiers de la fonction publique accessibles sans concours ni diplôme. Un concours est requis uniquement pour les adjoints administratifs de 1ère classe. Pour la 2ème classe, l'Éducation nationale organise des recrutements directs sans concours.
1. ASSISTANT ADMINISTRATIF, assistant de direction, secrétaire de mairie dans les communes de moins de 2.000 habitants, agent de gestion administrative, assistant comptable et budgétaire, assistant ressources humaines (RH).
Le salaire net mensuel perçu sera compris entre 1 300 et 1 400 euros. Avec plusieurs années d'expérience, le salaire peut atteindre les 2 500 euros bruts par mois. Le salarié perçoit alors près de 1 950 euros nets mensuels, pour un taux horaire brut de près de 16 euros.
Une excellente présentation physique et un très bon sens de la communication sont les qualités essentielles exigées pour exercer ce métier. D'autre part, l'hôte(sse) d'accueil doit être souriant(e), réactif(ve) et dynamique afin de donner une bonne image de l'entreprise.
Les métiers de la sécurité, comme vigile ou pompier, ne nécessitent pas de diplôme non plus. Il en va de même pour le secteur du service à la personne : la petite enfance et l'aide aux personnes âgées ou handicapées. Pensez aussi au domaine de la restauration et aux emplois de serveur, barman, cuisinier…
Concours externe avec conditions de diplôme, concours interne avec ancienneté, ou concours troisième voie pour accéder au grade d'adjoint administratif ou d'adjoint technique des établissements d'enseignement de 1ere classe.
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau BAC général ou BAC professionnel, service de proximité ou accueil - relation client et usagers. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être exigée.
Les formations à suivre pour devenir chargé d'accueil
Il est possible d'exercer ce métier à partir d'un bac pro Services aux personnes et aux territoires ou Gestion administration. Toutefois, un BTS spécifique aux métiers administratifs est recommandé, il permet d'évoluer plus rapidement professionnellement.
Hôtesse / Hôte d'accueil
L'hôtesse ou l'hôte d'accueil renseigne et oriente les visiteurs ou les clients. Aux missions d'accueil proprement dites s'ajoutent souvent des tâches de réception téléphonique ou de secrétariat...
Le diplôme idéal est le BTS Tourisme qui est un diplôme de niveau bac+2. La voie professionnelle permet également d'accéder à ce métier, notamment un baccalauréat professionnel métiers de l'accueil ou hôtellerie.
Le salaire médian pour les emplois de mairie en France est € 22 505 par an ou € 12.37 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 518 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 29 400 par an.
En pratique. La création d'emploi est de la compétence du conseil municipal, sans qu'une obligation de nomination s'impose toutefois pour l'autorité territoriale. Elle est proposée à l'assemblée territoriale par le maire, qui seul est habilité à recruter l'agent.
L'agent d'accueil et d'information est la première personne que l'on rencontre en entrant dans une entreprise, une administration, un office de tourisme, un lieu culturel ou de loisirs. Le public le reconnaît souvent à son uniforme ou à sa tenue de travail.
Définitions : hôte, hôtesse - Dictionnaire de français Larousse.