Si votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité
Si vous voyez l'un des messages suivants, votre identifiant Apple est automatiquement verrouillé pour protéger votre sécurité et vous ne pouvez vous connecter à aucun des services Apple : « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
Pourquoi mon identifiant Apple ne peut pas déverrouiller cet iPhone ?
Question : Q : iPhone en verrouillage d'activation
À la vue du message que tu reçois, "cet identifiant Apple ne peut pas être utilisé pour déverrouiller cet iPhone", ça veut dire que le verrouillage d'activation sur cet appareil n'a pas été mis en place avec l'identifiant Apple que tu utilises habituellement.
Connectez votre iPhone au système et lancez Dr. Fone. Depuis son domicile, il suffit de sélectionner la section "Déverrouillage de l'écran". Choisissez simplement la fonction pour déverrouiller l'identifiant Apple d'un appareil iOS pour continuer.
Comment faire pour trouver mon identifiant Apple ?
Votre identifiant Apple peut apparaître dans certains e-mails d'Apple. Recherchez dans votre boîte de réception des informations envoyées par Apple, comme des reçus ou des e-mails de réparation, d'assistance ou de facturation.
Un e-mail est alors envoyé à votre adresse principale ou de secours. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe. Lorsque la page Mon identifiant Apple s'ouvre, saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Ouvrez l'app Réglages. Touchez Se connecter à [appareil]. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous y êtes invité, saisissez le code de validation à six chiffres envoyé sur votre appareil ou numéro de téléphone de confiance pour pouvoir vous connecter.
Pour vous connecter depuis une app Android, une app Windows ou n'importe quel navigateur web, touchez « Connexion avec Apple », puis saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Comment récupérer son identifiant Apple sans numéro de téléphone ?
L'une des façons les plus simples de récupérer un identifiant Apple est de vérifier si vous êtes connecté avec votre compte Apple sur l'un des appareils où l'enregistrement a été effectué dans le passé.
Comment retrouver le mot de passe de mon compte iCloud ?
Touchez Mot de passe et sécurité > Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple > Démarrer. Touchez « Un autre identifiant Apple ». Saisissez votre identifiant Apple, puis suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment recuperer son compte iCloud avec numéro de téléphone ?
Techniquement, il est impossible de retrouver un identifiant iCloud avec un numéro IMEI. Le numéro IMEI sert uniquement de moyen d'identification et ne conserve aucune information à propos de l'appareil. Il n'y a aucun lien entre l'identifiant iCloud et le numéro IMEI de l'appareil iOS.
Le problème initial vient de l'identifiant Apple qui vous demande en boucle votre mot de passe. L'une des raisons possibles est due à un changement de mot de passe que votre iPhone n'a pas, ou mal, prise en compte.
Sur l'iPhone X ou modèle ultérieur, ou sur un iPad doté de Face ID, accédez à Réglages > Face ID et code. Sur les modèles d'iPhone précédents, touchez Réglages > Touch ID et code (ou Réglages > Code sur les appareils ne disposant pas de la fonctionnalité Touch ID).