Langage poli : Merci (beaucoup / bien / de tout coeur / infiniment) ! C'est gentil ! C'est vraiment très gentil de votre part ! C'est très aimable à vous !
Quand on demande poliment quelque chose, il vaut mieux utiliser “je voudrais”. À première vue, la phrase suivante est parfaitement correcte: Je veux un café. En effet, grammaticalement, il n'y a rien à redire: le verbe “vouloir” est parfaitement conjugué à la 1re personne du présent de l'indicatif.
"Cordialement", "Bien cordialement", "Sincèrement" (simple et direct, entre collègues) "Bien à vous", "À bientôt", "Amicalement", "Bonne lecture" (convivial et détendu) "Salutations distinguées" ou "Sincères salutations" (plus solennel, avec une légère distance)
Commencer votre courriel de demande par une salutation est une bonne forme de compétence en communication d'affaires. Par exemple, vous pouvez vous adresser au destinataire en disant "Cher Monsieur/Madame (nom de famille du destinataire)".
Tenez compte des sentiments de votre interlocuteur et choisissez une approche aimable, et non menaçante. Utilisez des mots constructifs, en particulier si vous donnez des conseils ou demandez à quelqu'un de faire un changement. Validez ce que la personne ressent, évitez de l'accabler, et évitez de porter des jugements.
Ne parlez ni trop vite, ni trop lentement. De même modulez le volume de votre voix et évitez de crier. Veillez à prononcer correctement chaque mot et évitez d'enlever des syllabes ainsi que les abréviations.
En effet, si tu commandes un café dans un bar ou un restaurant en France, il vaut mieux dire: Je voudrais un café s'il vous plait. Pourquoi? Parce que le conditionnel présent rend la demande moins directe, plus “douce”. En bref: plus polie!
Par exemple, optez pour « Cordialement » ou « Bien à vous » pour un ton neutre et respectueux, tandis que « Bonne journée » ou « À bientôt » conviennent mieux pour une relation plus détendue.
20 — Bien cordialement. 21 — Bien à vous. 22 — Avec mes remerciements. 23 — Veuillez agréer Madame/Monsieur, mes cordiales salutations.
Synonyme : amicalement, à bras ouverts, chaleureusement. Contraire : fraîchement, froidement, sèchement.
• "Bien à vous" : amical
Autres exemples dans ce contexte : "A bientôt", "Bonne journée", "Bon week-end", "Amicalement", "Bonne lecture", "A plus tard" ou encore "A suivre".
On peut les employer pour quelqu'un hiérarchiquement de au-dessus de nous, à condition que ça ne soit pas le grand patron, pour lequel il faudra privilégier a minima le «cordialement», voire un «cordiales ou sincères salutations».
alluré, de bon goût, de bon ton, chic, choisi, harmonieux, heureux, pimpant, seyant. Contraire : affreux, banal, disgracieux, informe, laid.
élégant, élégante
élégant adj. Qui a de l'aisance, de la grâce dans ses manières... élégant n. Personne qui a ou affecte des manières élégantes.
Pour faire preuve d'assertivité en toute circonstance, une des clés est d'éviter le « tu » en privilégiant le « je ». Lorsque l'on dit « tu », on donne tort. Nous appelons ça le « tu » qui tue. Dites plutôt : « Voilà ce que j'en pense et toi qu'en penses-tu ? ».
De manière générale, employez plutôt des phrases qui commencent par “je” plutôt que par “tu” : vous limiterez ainsi les risques ! Ne faites pas de critique si vous êtes encore énervé : vous risquez de dire des choses que vous regretterez, ou vous transmettrez votre agressivité à votre interlocuteur.
Pour engager la conversation donc, rien de plus simple ! Commencez par les bases. Dites-lui bonjour, demandez-lui comment elle va, puis faites allusion à un point commun que vous avez et que vous avez aperçu en lisant son profil. Montrez-lui surtout que vous avez bien lu sa description avant d'engager la conversation !
Assumer sa responsabilité pour s'excuser
On ne s'excuse pas pour faire le procès de l'autre. La meilleure façon de bien s'excuser reste d'assumer sa responsabilité. Mieux vaut reconnaître ses torts et exprimer ses remords plutôt que d'adopter une posture défensive.
«C'est la personne offensée qui excuse ou non celui qui l'a offensée.» Aussi, pour être plus correct et ici «honnête», faut-il dire «Excusez-moi» ou «Je vous prie de m'excuser».