Interrogée par: Rémy Rossi | Dernière mise à
jour: 30. September 2022 Notation: 4.4 sur 5
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Un bon manager décide de manière raisonnée quelle que soit la situation. La connaissance des autres, la négociation et les compétences en communication doivent prévaloir dans son approche. Apprenez à gérer l'environnement qui vous entoure et vos compétences managériales rayonneront à 100%.
Résumé Savoir s'exprimer, animer un groupe, diriger une réunion de travail, savoir négocier à son avantage, aborder un problème et le résoudre sont quelques-uns des points essentiels que tout futur manager doit maîtriser parfaitement.
- Pour maîtriser la forte tête et canaliser son énergie, le manager doit lui fixer des objectifs ambitieux, être intransigeant sur ses résultats, mais faire preuve de souplesse sur son organisation, sa participation aux réunions, etc.
Quels sont les 5 étapes de la dynamique de groupe ?
Dans un groupe en formation, une dynamique particulière s'instaure et le groupe traverse différentes étapes au fil du temps. On peut en distinguer principalement 5 : création , ajustements mutuels , régulation , maturité et atterrissage .
L'animation d'un groupe est un travail important. Cela suppose de pouvoir favoriser la communication sans orienter ou influencer la discussion. Des questions ouvertes, des retours positifs et une bonne répartition de la parole seront les atouts d'un bon animateur de groupe.
Le risque du travail en groupe, c'est de favoriser la voix des personnes qui sont les plus sûres d'elles, au détriment des profils plus réservés. Faire travailler les apprenants de manière individuelle, au moins dans un premier temps, permet d'éviter cet écueil.
Une vision claire, la capacité d'influencer et de motiver, et de bonnes compétences en matière d'écoute et de communication sont les trois qualités essentielles des grands leaders, selon notre dernière étude Executive Horizons.
Un Team Leader en entreprise a une fonction à la frontière des postes de manager et de chef de service. En tant que tel, il aura pour tâche de participer au développement et à la motivation de ses collaborateurs. Pour cela, il doit maîtriser des compétences clés en management et faire preuve de leadership.
Il existe huit rôles de management différents : le pilotage, l'organisation, le développement des collaborateurs, l'animation d'équipe, la négociation avec les parties prenantes, le reporting, le réseautage et la représentation de l'unité à l'extérieur.
Le décadrage et le brainstorming sont des outils qui permettent de faire de la créativité et d'aider à la recherche de solutions innovantes face à un problème. Cela répond à des règles précises aussi pour que le groupe produise des idées nouvelles.
Le degré de cohésion du groupe a un impact sur son efficacité et sur la satisfaction de ses membres. Les facteurs structurels du groupe, tels que la taille, l'homogénéité, la stabilité, exercent une influence objective sur la cohésion du groupe.
Le groupe, une fois constitué, s'organise, c'est-à-dire que les membres qui composent le groupe accomplissent chacun un rôle et remplissent différentes fonctions en lien avec leur statut. Toutes les personnes du groupe interagissent, c'est-à-dire peuvent agir ensemble ou agir les unes sur les autres.
Au travail, vous devez savoir vous montrer cordiale, mais pas trop gentille, au risque de vous faire marcher sur les pieds. Ainsi, vous ne devez pas céder à toutes les demandes de vos collègues et vous devez garder un certain pouvoir. Apprenez à dire non, à donner votre avis et à ne pas vous excuser de le faire.
Manager une équipe difficile implique de se comporter en véritable leader : en donnant un cadre, en faisant preuve d'autorité sans être tyrannique, en étant à l'écoute et proactif. Ces qualités sont d'autant plus importantes en cas de conflits ou de comportements délétères.