La loi encadre la réduction de puissance, qui doit se réaliser dans les conditions suivantes : pour les clients ayant une puissance souscrite de 6 kVA ou plus, la puissance ne peut pas être réduite à moins de 3 kVA ; pour ceux ayant une puissance de 3 kVA, elle ne peut pas être descendue en-dessous de 2 kVA.
Vous faire parvenir un premier courrier au moins 14 jours après que la facture ait été émise ou après la date limite de son paiement : dans cette lettre, le fournisseur vous informe que vous disposez d'un délai de 15 jours pour régler la facture, sous peine de réduction ou de coupure de l'électricité.
Vous pouvez également faire votre demande de modification de puissance souscrite, directement sur votre espace Client rubrique Contrat > Gérer les sites > Modifier la puissance.
Quand le fournisseur d'énergie peut-il couper l'électricité ? Légalement, le fournisseur d'électricité peut couper l'énergie dans un logement, mais il doit respecter des délais et des règles. Normalement, le client dispose de 14 jours après la date d'échéance ou d'émission de la facture d'électricité pour la payer.
Pour changer la puissance de son compteur Linky, il faut directement en faire la demande à Enedis. Il faut ainsi contacter Enedis par téléphone ou via son site internet (tchat, espace client). Le changement est ensuite effectif sous 24 heures seulement.
Quelle puissance pour 6 kVA ? Un compteur 6 kVA délivre une puissance maximale de 6000 watts à un instant T. Si un abonnement 9 kVA est généralement adapté pour les maisons de taille moyenne, il arrive cependant qu'un abonnement 6 kVA suffise. C'est notamment le cas des maisons qui sont chauffées au gaz ou au bois.
L'écran du compteur Linky affiche le message "PUISS DEPASSEE". Cela signifie qu'un nombre trop important d'appareils électriques sont utilisés en même temps dans le logement. Il faut débrancher certains appareils si l'on veut retrouver de suite le courant.
La loi encadre la réduction de puissance, qui doit se réaliser dans les conditions suivantes : pour les clients ayant une puissance souscrite de 6 kVA ou plus, la puissance ne peut pas être réduite à moins de 3 kVA ; pour ceux ayant une puissance de 3 kVA, elle ne peut pas être descendue en-dessous de 2 kVA.
EDF conçoit que ses clients peuvent avoir des difficultés à payer ou qu'un oubli ait lieu. Il donne ainsi un délai de 14 jours pour que le consommateur régularise sa situation. Si la facture n'est toujours pas payée après ce délai, alors EDF est en droit d'entamer la procédure légale de coupure de courant.
Il est impossible d'éteindre votre compteur Linky. Celui-ci doit être en permanence actif afin de permettre un calcul exact de la consommation électrique.
Contacter EDF pour changer la puissance d'un compteur
Contacter un conseiller EDF au 09 69 32 15 15 (service gratuit + prix d'un appel). EDF vous aidera à faire un point sur vos équipements électriques, et vous aidera à choisir la bonne puissance en analysant vos consommations.
Lorsque la puissance de votre compteur électrique est trop haute, le risque est d'ordre économique. Les fournisseurs se basent sur votre puissance souscrite pour fixer le prix de votre abonnement électricité. Plus elle est élevée, plus l'abonnement coûte cher. Vous risquez donc de payer plus que vous ne devriez.
Pour les abonnements d'électricité destinés aux particuliers, la puissance du compteur Linky, qui est désormais obligatoire, est comprise entre 3 et 36 kVA ; au-delà, il s'agit de contrats pour les professionnels. La majorité des compteurs en France sont réglés sur 6 ou 9 kVA.
Le constat est sans appel, la climatisation est clairement l'appareil le plus énergivore avec un coût moyen de 127,89 €, sur la base du prix moyen du kWh, qui tourne autour de 0,158 €.
N°1 : le four.
C'est l'appareil qui consomme le plus d'électricité dans un logement, plus de 1.000 kWh par an en moyenne. Mais il est possible de réduire la facture en optant pour un four à chaleur tournante ou, encore mieux, pour un four combiné (four + micro-onde).
Même éteint, ça consomme
C'est le cas d'un ordinateur, d'un téléviseur, d'un lecteur Blu-ray… ainsi que de certains luminaires munis d'un variateur. Cette consommation cachée s'explique par le fait que l'interrupteur principal se situe après le transformateur.
EDF peut-il couper le courant à distance ? EDF est un fournisseur. C'est Enedis, le gestionnaire de distribution, qui s'occupe des mises en services et des coupures d'électricité. Il est impossible que le courant soit coupé par distance, sauf si vous êtes détenteur d'un compteur Linky.
C'est Enedis qui est responsable des dépannages lorsqu'il y a une coupure de courant. Du coup, c'est lui qu'il faut contacter dès qu'il y a une panne. Différents moyens sont au choix : Contacter Enedis par téléphone au ☎️ 09 72 67 50 XX (appel non surtaxé).
Pas de coupure EDF pour impayés, mais une réduction de puissance. Depuis fin 2021, nous avons mis fin aux coupures d'électricité pour impayés(1). Cependant, si aucun paiement n'est effectué malgré l'accompagnement que nous vous proposons, vous risquez une diminution de puissance de l'énergie électrique à 1 kVA.
Le limiteur de puissance peut être retiré aux conditions suivantes : le plan d'apurement est respecté ; 50 % des dettes auprès du fournisseur d'énergie ont été remboursées.
Un compteur 3 kVA est donc capable de délivrer une puissance électrique maximale de 3000 watts, soit 3 kW. Quant à vos appareils électriques, leur puissance est exprimée en watts. On parle par exemple d'un aspirateur 1500 watts, d'un réfrigérateur 200 watts, d'une ampoule 15 watts, etc.
Alors, avec 1kVA de courant disponible, il est possible de faire fonctionner un petit réfrigérateur. Il est également possible de recharger un téléphone ou d'éclairer un logement. Enfin, un lave-linge, Internet et le chauffe-eau peuvent également continuer à marcher.
Un compteur qui disjoncte a en général deux grandes causes possibles : Un appareil défectueux. Une puissance de compteur trop faible qui ne permet pas de supporter tous les appareils du logement.
Re : compteur disjoncte heure creuse
Il est très probable que l'incident soit dû au chauffe-eau, et sans doute à la résistance. Si c'est une résistance stéatite, couper le courant, contrôler à l'Ohmètre la résistance entre neutre et terre, phase et terre.