La performance RH est un KPI qui permet de mesurer la qualité et l'efficacité du travail des ressources humaines d'une entreprise. Elle est généralement évaluée à partir de plusieurs critères, tels que la satisfaction des salariés, le taux de turnover, le taux d'absentéisme, etc.
Elle est évaluée grâce à plusieurs critères ou indicateurs comme le taux de turnover, d'absentéisme, la satisfaction des collaborateurs (eNPS) ou plus généralement le climat social de l'entreprise.
Les indicateurs de performance rh clés pour la gestion des talents : Chiffre d'affaires par collaborateur. Taux de productivité des collaborateurs. Pourcentage de primes attribuées aux salariés les plus performants.
Évaluation de la performance : un dialogue salarié-manager. L'évaluation de la performance permet de mesurer et analyser l'engagement et la productivité, mais également les besoins des employés et des équipes.
Les outils pour évaluer son personnel sont multiples : entretiens, grilles d'évaluation, questionnaire, formulaires, rapports…
Les objectifs principaux sont de deux ordres : - Rendre plus rationnelles les décisions prises en matière de ressources humaines et permettre de définir les projets professionnels et orienter les carrières ; - Améliorer la communication entre l'encadrement et le personnel et créer un climat de travail plus favorable.
Quatre (4) catégories de pratiques RH soutiennent la performance organisationnelle. Il s'agit, par ordre décroissant : du développement organisationnel, de la responsabilisation des ressources humaines, de la rémunération et de la dotation des ressources humaines.
1 L'évaluation de ressources humaines différenciées. La politique d'évaluation vise à mesurer la performance des salariés et à identifier les facteurs qui déterminent cette performance. Les résultats positifs ou négatifs d'un individu dépendent de plusieurs facteurs.
Les plus couramment utilisés sont le chiffre d'affaires (global, par produit/service, par département), la marge brute, l'EBE (Excédent Brut d'Exploitation), le seuil de rentabilité etc.
Un tableau de suivi de projet est un outil vous permettant de suivre, contrôler et communiquer efficacement sur l'avancement des tâches d'un projet. Il offre une représentation visuelle de l'ensemble des éléments du projet, tels que les ressources humaines et financières ainsi que les objectifs à atteindre.
Quand une gestion stratégique des ressources humaines permet à l'entreprise d'atteindre ses propres enjeux, c'est qu'elle est aussi et surtout tournée vers les salariés pour accompagner leur évolution au sein de leur environnement de travail et renforcer le bien-être dans cet environnement.
Juridique, politique, économique, social et technologique.
Le salaire des chargés RH oscille entre 32 et 55 K€ en fonction de l'ancienneté, tandis que celui des responsables RH s'échelonne de 42 à 90 K€ au fil des ans. Enfin, un DRH touche 70 à 75 K€ lorsqu'il débute à ce poste et peut prétendre à 120-200K€ après quinze ans d'expérience.
Lors du recrutement et pendant toute la vie du salariés dans l'entreprise, une « bonne gestion » du processus d'évaluation a un impact sur le taux de turnover. Il permet de limiter les contentieux lors des départs de salariés peu engagés et peu performants. En interne, il permet de préparer le plan de succession.
Une grille d'évaluation est un outil de notation permettant d'évaluer le travail noté. Lors de la création d'une grille d'évaluation, vous divisez le travail affecté en plusieurs parties. Vous pouvez fournir une description claire des caractéristiques du travail associé à chaque partie, à divers niveaux de compétence.
Un outil d'évaluation est le logiciel qui vous aide à mettre en place l'évaluation et à en analyser les résultats. Le terme « outil d'évaluation » est souvent utilisé pour décrire la méthodologie d'évaluation. Une méthodologie est une manière d'évaluer le sujet suivant une théorie ou un cadre spécifique.
Un indicateur de performance (ou KPI en anglais, pour key performance indicator) est une mesure quantitative qui vous permet de suivre la progression de votre équipe ou organisation au regard de vos objectifs commerciaux clés.
indicateur de résultat (progression en terme d'égalité de rémunération) indicateur interne (respect de la politique de genre) indicateur transversal (collecte systématique de données sur le critère genre)
Le terme de KPI renvoie donc aux « Key Performance Indicators ». On parle donc de KPI pour parler d'Indicateurs Clé de Performance. Ce sont donc, comme le nom l'indique : d'indicateurs ; c'est-à-dire un élément permettant d'avoir une information ou une évaluation d'une situation.
Selon une infographie qui résume la dernière étude du cabinet de conseil Mercer, les enjeux RH sont notamment de mener une véritable politique RSE, d'améliorer le bien-être au travail, d'œuvrer pour favoriser l'employabilité des salariés et d'innover en matière d'expérience collaborateur.
Les quatre grands domaines de la GRH - recrutement et sélection, formation et développement, rémunération et avantages, ainsi que relations au travail - travaillent ensemble pour créer un environnement où les employés peuvent s'épanouir et contribuer pleinement au succès de l'entreprise.