Allez dans paramètres ; cliquez sur le bouton Plus ou connexion ; allez dans la rubrique Sans fil et réseaux. Sélectionnez l'option Réseau mobile. Sélectionnez ensuite le type de réseau. Cochez la case 4G.
Vous pouvez essayer de la désactiver et de la réactiver. Redémarrez votre smartphone pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM dans un autre appareil pour déterminer s'il s'agit d'un problème avec le réseau ou avec votre smartphone.
Rendez-vous dans l'application « Réglages », puis sélectionnez la rubrique « Données cellulaires », où vous devriez voir une option intitulée « Activer la 4G ». Vous pourrez ensuite choisir d'appliquer la 4G à l'Internet mobile uniquement ou aussi aux communications voix.
Vérifiez si la 4G est activée.
Si seulement une carte SIM est installée : faites glisser le doigt depuis la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notifications, touchez/maintenez l'icône Données Mobiles pour accéder à l'écran des paramètres et activez 4G ou définissez Mode réseau sur 4G/3G/2G automatique.
Je vous conseille de commencer par éteindre et rallumer votre mobile. Une fois rallumé, désactivez le wifi et activez les données mobiles. Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur internet malgré toutes ces manipulations, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Pour savoir si vous êtes en 4G sur votre mobile, il faut avant tout avoir une offre 4G, un terminal compatible 4G et être sous couverture 4G. Si ces trois critères sont rassemblés, un sigle 4G sera présent sur l'écran d'accueil de votre mobile.
Une icône ou une mention spéciale (en haut à droite de votre écran) vous indique sur quel réseau votre équipement mobile est connecté. Les icônes varient et dépendent de plusieurs facteurs: l'appareil, votre localisation et la capacité de votre dispositif.
Combien ça coûte ? L'option 4G est gratuite.
Il s'agit d'un smartphone dont la capacité de débit est adaptée aux très hauts débits du réseau 4G. Un smartphone avec une connectivité limitée vous donnera accès uniquement au réseau H+. C'est pourquoi les anciens smartphones ne vous permettent pas de profiter de la 4G.
Samsung (Android) : Paramètres > Paramètres supplément. > Réseaux mobiles > Mode réseau > choisissez 4G, LTE ou une sélection automatique du réseau. HTC (Android) : Paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > choisissez 4G, LTE ou une sélection automatique du réseau.
Si votre appareil bascule entre 4G et 4G+, cela pourrait être dû au fait que la 4G+ soit activée seulement lorsqu'une connexion à l'Internet haute vitesse est nécessaire, malgré la qualité du signal.
Si le signal 4G ne s'affiche toujours pas après avoir déplacé le téléphone mobile à plusieurs endroits, redémarrez le téléphone mobile. Si le problème persiste, vérifiez que la carte SIM n'est pas coupée.
Pourquoi la 4G ne marche pas sur iPhone ? Si votre iPhone ne capte plus la 4G, cela peut être causé par les éléments suivants : réglages liés à réseau de connexion erronés, le forfait mensuel épuisé, le problème de la carte de Sim, le bug du système iOS et etc.
D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture 3G ou 4G à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.
Conseiller Orange
Pour souscrire aux options internet mobile,vous avez plusieurs choix: options facebook : *124#. options data :*120#, *400# ou bien *104#. Sachant que le code *120# n'est pas compatible avec les offres Melle5er, el jam3iya mobile et 9alhom osktou .
Le fonctionnement : Vous vous identifiez en renseignant votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse email pour accéder aux configurations automatiques compatibles avec votre mobile. Vous recevez alors un SMS qu'il vous suffit d'ouvrir pour configurer automatiquement la fonctionnalité sélectionnée.
Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d'incident réseau 4G, 3. Activer le VoWifi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone, Samsung Galaxy récent, Huawei, Sony Xperia ou Honor).
La majorité des smartphones récents sont compatibles 4G. Pour savoir si c'est le cas de celui que vous possédez, nous vous conseillons de vous référer aux données constructeur de votre téléphone. Lors d'un achat, pensez à vérifier systématiquement la présence du logo 4G garantissant sa compatibilité avec ce service.
L'offre la plus complète chez Orange est le forfait 4G illimité Orange 200 Go. Là aussi, il s'agit d'un forfait compatible 5G. Cet abonnement 4G/5G est disponible à 49,99€ par mois pendant 12 mois puis 64,99€ par mois, avec un engagement de 24 mois.
Comme dit plus haut, les clés 4G Orange ne sont plus commercialisées – à l'exception de la clé 4G Orange pro, vendue ici à 19,99€. Ne sont désormais vendues aux particuliers que les Airbox Orange : L'appareil seul : 79,90€ Le coffret prêt-à-surfer comprenant une Airbox + 5Go d'Internet mobile : 59,90€
Le WiFi est une connexion locale, tandis que la 4G est une connexion cellulaire. Ils transmettent tous deux des données de différentes manières, et la 4G offre des vitesses beaucoup plus rapides et une meilleure fiabilité que les réseaux wifi.